Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Colis avec envoi rapide casque bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Conseil sur la taille parfait ! Merci ! Comme d'habitude, MAXXES = jamais déçu !
D
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecter et produits conformes à la description.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
H
Note : 5 sur 5
Tout est bien arrivé, livraison rapide.
L
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme a l'attente. Ca cest nikel. Mais il ete noté livraison en 48h. Commande passe le dimanche soir on a eu un mail précisant que le colis devais arriver mercredi...or on la recu que le lundi suivant. Piur le délai de 48h on repassera ou pas commande. De plus on aurai souhaiter recevoir la commande dans le magasin de brest mais impossible. Cest bien dommage
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le retard important dans l'acheminement de votre colis, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l'écart entre la date de livraison estimée et la réception effective le lundi suivant. Sachez que nous faisons immédiatement remonter cette anomalie à notre transporteur afin de clarifier la situation.
Pour être tout à fait transparent et éviter toute mauvaise surprise à l'avenir, nous tenons à préciser que nos fiches produits indiquent un délai d'expédition sous 48h à 72h (le temps que le magasin prépare et remette le colis au transporteur), et non un délai de livraison finale chez vous. Néanmoins, le retard subi reste anormal et nous nous en excusons.
Concernant votre souhait de recevoir votre commande directement dans votre magasin Maxxess Brest, sachez que cela est tout à fait possible ! Pour cela, il vous suffit de sélectionner l’option retour puis "Retrait en magasin" au moment de valider votre panier. Notre équipe a testé la fonctionnalité et celle-ci est parfaitement opérationnelle.
Nous espérons que ces explications vous rassureront. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le retard important dans l'acheminement de votre colis, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l'écart entre la date de livraison estimée et la réception effective le lundi suivant. Sachez que nous faisons immédiatement remonter cette anomalie à notre transporteur afin de clarifier la situation.
Pour être tout à fait transparent et éviter toute mauvaise surprise à l'avenir, nous tenons à préciser que nos fiches produits indiquent un délai d'expédition sous 48h à 72h (le temps que le magasin prépare et remette le colis au transporteur), et non un délai de livraison finale chez vous. Néanmoins, le retard subi reste anormal et nous nous en excusons.
Concernant votre souhait de recevoir votre commande directement dans votre magasin Maxxess Brest, sachez que cela est tout à fait possible ! Pour cela, il vous suffit de sélectionner l’option retour puis "Retrait en magasin" au moment de valider votre panier. Notre équipe a testé la fonctionnalité et celle-ci est parfaitement opérationnelle.
Nous espérons que ces explications vous rassureront. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme à mes désirs
G
Note : 5 sur 5
Commande au top
T
Note : 5 sur 5
site facile, affichage du stock dans les divers magasins et choisir celui qui fait l'expédition Maxxess fait partie des sites que je consulte pour mes achats que ce soit en physique ou en ligne
S
Note : 5 sur 5
La commande correspond au photo
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain de la commande très bien emballé rien a redire Vraiment très réactif bravo a l équipe maxxess de Toulouse
M
Note : 5 sur 5
Top ! Bottes reçues rapidement et avec professionnalisme. Merci
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Sac de très bonne qualité, pas encore essayé de le fixer sur moto. Reçu rapidement et très bien emballés !
D
Note : 5 sur 5
Ras
L
Note : 3 sur 5
Point positif : l'article en lui-même ! Taille parfaitement bien, très bon rapport qualité/prix. Points négatifs : Durée de vérification des stocks assez longue entre l'achat et l'envoi de la commande. Emballage de l'article à revoir complètement. Emballé et scotché dans un sac/film noir, en boule, comme si cela avait été fait par un particulier sur un site de vente en ligne entre particuliers (pour ne pas citer de marque 😉)!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre marketplace Maxxess.fr.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’article vous donne entière satisfaction, tant au niveau de la taille que du rapport qualité/prix. Votre confort et votre sécurité sur la route restent notre priorité.
En revanche, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de traitement et la qualité de l'emballage. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément : le conditionnement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous exigeons de nos expéditeurs et de nos magasins partenaires.
Votre retour a été immédiatement transmis à notre service logistique ainsi qu'au point de vente concerné afin de corriger ces pratiques. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos processus de vérification de stocks soient optimisés et que chaque colis soit expédié dans un emballage rigoureux et professionnel.
Nous vous remercions pour votre vigilance qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons d'excellents trajets avec votre nouvel équipement.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre marketplace Maxxess.fr.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’article vous donne entière satisfaction, tant au niveau de la taille que du rapport qualité/prix. Votre confort et votre sécurité sur la route restent notre priorité.
En revanche, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de traitement et la qualité de l'emballage. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément : le conditionnement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous exigeons de nos expéditeurs et de nos magasins partenaires.
Votre retour a été immédiatement transmis à notre service logistique ainsi qu'au point de vente concerné afin de corriger ces pratiques. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos processus de vérification de stocks soient optimisés et que chaque colis soit expédié dans un emballage rigoureux et professionnel.
Nous vous remercions pour votre vigilance qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons d'excellents trajets avec votre nouvel équipement.
Cordialement,
L'équipe Maxxess.fr
C
Note : 5 sur 5
Je n’avais pas de doute sur la qualité du produit. Concernant mon expérience, j’ai pu échanger avec la boutique d’Aix qui est très à l’écoute de ses clients.
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour la fête des pères. Commandé le lundi, reçu le jeudi.
S
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j'attendais. Bon guide des tailles. Livraison rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pantalon au top.
V
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapidement arrivée en point relais. Article sympa...c est le 2eme pour un 2 ème casque.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Nickel
W
Note : 5 sur 5
Ma commande s’est très bien passée ! Malheureusement, le pantalon n'était pas adapté à ma morphologie, j'ai donc dû le retourner. J’avais pris l'option retour à 2 €, ce qui est très pratique. Dès réception, Maxxess a procédé au remboursement, ce qui n'est pas le cas de tous les sites spécialisés moto !!!
B
Note : 5 sur 5
Services très réactifs !
H
Note : 5 sur 5
Bon prix-livraison conforme-délais correct.
F
Note : 5 sur 5
Top. Rapide .conforme
J
Note : 5 sur 5
Tarif très intéressant ; délai de livraison très correct !
D
Note : 5 sur 5
Parfait ! Délai de livraison respecté et commande en très bon état. Merci
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme, taille parfaite, livraison rapide !
M
Note : 5 sur 5
Efficace, serieux et livraison plus rapide que Buzz l'Eclaire.
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme. Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Super !