Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.
Pas la bonne couleur du bonnet par rapport a la photo!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Hubert, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une erreur humaine et j'en suis navré. Nous avons essayé de vous contacter, sans succès. Sachez qu'il est parfaitement possible de vous envoyer le bon coloris. En espérant avoir de vos nouvelles au plus vite, je vous souhaite une excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
vite, et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison en 24h , produit parfaitement conformes , rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
vraiment parfait et ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bon site. Du choix des bonnes promotions et une livraison rapide. Il manquait juste un détail. J’ai appelé (délai d’attente raisonnable), une interlocutrice aimable, efficace, rien à dire.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
commande simple, facile et reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Service rapide et bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Sur cette commande rien à dire conforme à la commande.
Seul problème c'est lorsque que l'on veut commander plusieurs articles et que tout n'est pas au même endroit alors il fait faire plusieurs commandes et donc plusieurs fois les frais de port... Vraiment dommage, ça dissuade
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super vendeur, très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
produit correspondant à la description , très bien emballé pour garder la veste dans sa longueur sans la plier , papier de retour dans la carton si besoin , et vraiment excellent produit très chaud , plein de poche , protections pas testées et j'espère ne jamais le faire ( utilisation en gyroroue )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Envoi rapide
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison comme prévu .produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Colis reçu rapidement en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
commande d'une carte cadeau pour mon fils, envoi très rapide, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Partie pneumatique a finaliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Super et rapide dans le magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Nombreux articles avec des marques réputées. Je viens de découvrir le site et donc c’est trop récent pour donner un avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Envoi rapide et soigneux. Blouson conforme à la description et à un prix très chouette. Je recommande sans hésitation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Le retour de produit gratuitement devrait être gratuit pour les vêtements.
Sinon le reste ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide. Le plus : le cintre du blouson présent. Le moins : un papier de protection entourant le blouson dans le carton aurait été bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison très rapide et conforme aux attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
site et suivi efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
A l’avenir j’irai acheter directement Au magasin à votre magasin en ligne n’est pas encore au point. Vous m’envoyer un mail en me disant que je peux récupérer mon achat au magasin, il n’y était pas je ne l’ai récupéré que quatre jours après c’est un peu décevant
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Antonio. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard de livraison et de traitement sur votre commande. Vous avez récemment eu l'un de nos conseillers au téléphone pour faire le point. Sachez en tout cas que nous prenons à cœur vos remarques pour améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Parfait ! Livraison rapide et je suis ravi de mes nouveaux gants.. merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
ACCES FACILE ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Traitement de la commande hyper rapide, livraison éclair, produit conforme. Le top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
La livraison très rapide c’était parfait! Le site est correct propre et claire. Je recommanderais cher vous si vous fidéliser vos client en réduction ect cordialement et même la qualité du produit ressue est très correct pour le prix vous êtes très compétitif et professionnel a bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Prix correct efficacité rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide, bien emballé. conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
J’ai acheté sur internet une paire de chaussures qui taillait plus petit que ma pointure habituelle.
Je n’ai pas pu les déposer au magasin le plus proche de chez moi car le site m’avait dirigé sur le magasin de Caen et j’habite en IDF .
Donc j’ai du renvoyer les chaussures à mes frais .C’est la première et dernière que je commande sur le site .
Bien cordialement JMG
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
La satisfaction client est pour nous essentielle et nous sommes sincèrement navrés que vous ne la partagiez pas. Nos CGVs mentionnent bien que le retour reste à votre charge. Nous sommes en train de réfléchir au retour gratuit.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison rapide et produit parfaitement conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
livraison rapide, produit parfaitement emballé et livré avec un protège sélecteur. Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
RAPIDE ET PARFAIT , ne changez rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Parfait rien autre à dire.
Le contact avec les personnes que j'ai eu au téléphone était super la livraison a été très rapide.
Les gants overlap sont eux aussi très bien il tienne chaud et le côté tactile fonctionne parfaitement avec mon smartphone en plus il sont beau et bien finis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Rapidité d'envoi très positive,gants reçu en deux jours après commande.Qualité du produit super.
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