Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bien et je recommanderais à mes amis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis arrivé sans la casquette j’ai prévenu le magasin au quelle la commande est parti il m’on dit de posé un ligite avec la poste dans le carton il n’y avait que les désodorisant m’axes fini pour moi pourtant nous somme 6 motard dans la famille et je jette votre carte à la poubelle car une casquette payer et jamais arrivé en plus pour un cadeau de noel fini.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Arnaud, nous avons bien ouvert un litige auprès du transporteur. Nous avons également procédé à un contrôle du poids du colis chez nous ainsi que chez Colissimo, et je vous informe que nos vérifications justifient que l’envoi des produits commandés a bien été effectué.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Expédition très rapide
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Suivi de commande parfait, bonne communication, prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Super site, service et conseils au top et prix très intéressants.
Produit réceptionné en click&collect à la boutique de Dardilly. Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Rapide et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
J'aime beaucoup votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bonne qualité, rapide à la livraison
Site assez complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Cde reçu rapidement et produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande effectué sur le site le 18 décembre et colis reçu le 23 décembre . Tout juste pour noël et produit conforme donc parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bonne sécurité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait, site clair, envoi rapide et soigné et réponses rapides du service client. Je suis très satisfaite d'avoir fait mon achat sur Maxxess.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bien
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
très bon site
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
colis reçu , très bien protégè. description imperçable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tout était parfait et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Arrivé en bonne état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande carte cadeau reçue rapidement
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Parfait aussi bien sur le matériel que sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très facile d’accès et surtout gestion du stock par magasin très utile
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Mon avis ? Avec plaisir.
Article commandé a 22h13, annulé a 22h20. J'envoie un mail et on me dit que la commande est déjà partie et que les retours sont a mes frais.
Colis renvoyé depuis plus d'une semaine (a mes frais) et toujours pas de nouvelles ...
Bravo le SAV.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Romaric, vous avez effectivement passé une commande le 08/12 à 22h13, puis vous avez envoyé un mail à notre service client à 22h20 en demandant l'annulation de cette dernière.
Malheureusement nous avons été trop rapide car le colis est parti le lendemain matin, avant que nous puissions voir votre mail. En période de Noel, nous avons beaucoup de messages à traiter il est donc difficile pour nous de répondre à un mail de la veille au soir avant le lendemain à 9h00. Nous vous avons bien remboursé le 31/12, le jour de la réception du colis. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis recu dans les temps
Equipe sympa
Je recommanderai sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Deuxième commande sur ce site, les produits correspondent au descriptif, livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Délais de livraison pas respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande traitée rapidement et envoi dans la foulée
Parfait merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Une erreur humaine dans la gestion de la commande a considérablement augmenté le délai, mais le service client a bien réagi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide après la commande .
Produit de bonne qualité
Accueil sympathique dans la boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Dans les délais
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