Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
5 11,4k 86% 4 1 200 9% 3 261 2% 2 146 1% 1 182 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des articles reçus dans les délais et en bon état, ce qui conforte l’impression d’un service efficace et professionnel. Ils apprécient la facilité des commandes en ligne, l’expédition rapide et le suivi clair, ainsi que la conformité des produits à la description, renforçant la confiance dans la fiabilité de maxxess.fr. Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des échanges facilités et une attention appréciée, et plusieurs avis évoquent une expérience globale sans friction et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Expédition rapide et soigné. Article conforme à la description faite sur le site. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Traitement de la commande et livraison rapides. Délais tenus. Produit bien emballé pour le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
La poste avait gardé mon colis, du coup je l'ai eu 3 semaines après...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
4179792
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
J’ai reçu mon blouson dans les délais annoncés et il était conforme à ma commande et parfaitement emballé. Le seul bémol que je puisse donner est qu’ayant fait cet achat directement sur le site internet, je n’ai par la suite pas pu retrouver cette commande dans l’application maxxess. Je précise que j’ai téléchargé et installé l’apli après avoir passer la commande ce qui peut expliquer que le lien n’ai pas été fait entre les deux. En dehors de ça c’était impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Commande faite en drive, donc à récupérer dans mon magasin.
Lorsque je visualise le suivi, ma commande est prête à être expédiée par Chrono?
Premier appel au magasin pour demander. Erreur de notre part désolé. Vous pouvez passer la retirer.
Une fois la commande en ma possession et arrivé à la maison, le pantalon commande en L sur le Bon de commande est un XL dans le colis.
Second appel au magasin pour recevoir des excuses de leurs part et attendre 6 jours que mon pantalon arrive au magasin pour le retirer.
Bon les expéditions c'est pas leurs trucs.
Sinon les articles sont de bonnes qualités.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
4244586
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Service qualité réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
je suis très satisfait de mon produit. de la commande à la reception je n'ai rien à reprocher. parfait je vous en remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Ras avec
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison conforme et super rapide!! Parfait.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J’ai eu un soucis technique sur le site pour Noël. L’équipe technique m’a rappelé moins d’une heure après mon message de contact. Ultra efficace et à l’écoute. Le vendeur a été très bien aussi. Livraison super rapide et soignée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne réception, je reproche juste de ne pas pouvoir ramener en magasin un article commandé sur internet. Il faut le renvoyer et ce n'est vraiment pas pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
livraison tres rapide meme en periode de fetes. personnel magasin tres sympa et disponible pour les renseignements par telephone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon site , a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bon casque rapport qualité prix,reçu en très peu de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Service rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Hyper confortables; on ne sent pas les coutures, on se sent bien protégés dedans, design sympa/racing pour un prix très abordable!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Entreprise sérieuse à la hauteur de mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Quand vous proposez retrait en magasin il serait bien d’informer le client que le magasin est fermé pour congés .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Romain, vous avez parfaitement raison et nous sommes désolé pour ce manque de communication.
Nous espérons malgré vous revoir prochainement dans notre réseau ou sur le site. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bon site je recommande et délai très correct.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Produits de qualité, prix attractif, préparation et livraison express, je recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Produit conforme bien emballé et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Envoi rapide et produit conforme à la description !
Je recommande ce site et la marque Ls2 (fiable, qualitatif , full option et prix au top ) !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
ENVOI RAPIDE - PRODUIT CONFORME - PRIX MODERE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très content de mes chaussure reçu en temps comme annoncé sur votre site . Je recommande votre site . Cordialement Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Superbe, suis co tente, on va pouvoir aller aux gp soutenir zarco
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Excellent service, rien à redire, mon casque est à ma taille et correspond parfaitement à ce que je recherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
La commande arrive rapidement et le produit est de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Site sérieux, contact agréable et rapide au téléphone .
Petit bémol, le choix du transporteur, TNT, qui ne vous trouve jamais et qui vous balance le colis à 15kms de chez vous...Via le site, ils vont changer de prestataires et heureusement...
Colis retrouvé en piteux état, et les gants étaient mis dans le carton, sans autre protection..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Petit problème avec le liquide fourni Silicone avec le casque... il a éclaté et tous les papiers, autocollants, cache nez et autres se sont retrouvés inutilisables... je ne comprends pas comment il a pu éclaté sachant que le carton n a rien... j attends le retour de Maxxess la dessus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très bon accueil rapide bon conseil et tarif très resonable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison rapide, colis impeccable, produit correspondant totalement à ma commande et merci encore pour les réponses rapides et complètes suite à mes questions sur l’utilisation du produit (air-bag)
Très important : le prix le mieux placé du marché au moment de la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Large choix de produits, connaissance des dispos. La commande en est facilité.
Reponse rapide du magasin pour le retrait. Sur place, aussitôt arrivé, aussitôt servi, essayage au cas ou. Accueil souriant et agréable (malgré le masque)..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
envoie rapide bien protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Tout est clair et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien: prix bien placé, livraison rapide, échange (pour une autre taille) rapide et sans souci (n'oubliez pas de bien laisser les étiquettes tant que le vêtement n'est pas essayé et la taille validée). Site clair, malgré un petit souci d'affichage (dans "mon compte", "mes commandes" est sur-imprimé avec un autre texte qui est illisible). Satisfait du produit lui-même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Produit expédié rapidement mais sans connaitre la date de livraison.
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