Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Bonjour.
J’ai accepté de payer 10€ de frais de livraison pour une livraison de 24h pour finalement être livré 1 semaine plus tard quand il pleut pendant 7 jours et que vous attendez votre pantalon de pluie en urgence cela fait franchement désordre et pas professionnel.
Cordialement
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Je tiens à préciser que vous avez payé 7.90€ de frais de port, et que votre colis est arrivé après 4 jours ouvrés.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
je suis très satisfait de ma commande. Produit de bonne qualité et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Produit conforme à mes attentes, livraison à domicile dans les temps.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
100% efficace. Rapide en livraison. Aucun frais de port
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Nickel tout est parfait contacte délai je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Choix, conseils….
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Efficacité,rapidité.Très bien,je recommande vivement ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Rapide et efficace. Reçu en 2 jours!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Expédition rapide et soignée, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très bon site , et les articles livrés rapidement.. au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Commande et livraison rapide. Réponse rapide du service clients avant l'achat.
Pour être au top : accepter le paiement par carte AMEX ou par PAYPAL.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
commande reçus rapidement .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Je mets 4 car le stock virtuel et le stock réel étant différents j'ai du repasser la commande. Mais je dois dire que le service clients Maxxess a été très réactif et compréhensif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Excellent en tous points.merci Maxxess!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Problème de taille sur un des casques regles en qq minutes avec l équipe maxxess. Un bon service client. Ultra important pour des achats en ligne pas toujours évidents et chers.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
produits de qualité mais prix très élevés. Promotions intéressantes sur le site, livraison très raoide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je viens d'acheter un casque Evo...En promo, je ne pensais pas qu'il s'agirait d'un casque qui a déja servi ( marque d'utilisation sur le calfeutrage intérieur, ça fait pas net!!!)
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Je tiens à vous rassurer, aucun article proposé à la vente n'est d'occasion.
Malheureusement je n'arrive pas à vous joindre pour obtenir au moins une photo.
Pouvez-vous répondre au mail que nous venons de vous envoyer à se sujet ?
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Simple, efficace, je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Navigation très facile
Du coup trouvé les articles que je recherchais et très bien emballés
Service SUPER
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Rapidité pour l'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Commande facile et sécurisée.
Livraison rapide et bien emballée.
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Super ! Expédition rapide, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bien. Expédition rapide. Produit correspondant tout à fait à la description. Vous pouvez commander sans hésiter. Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très contente du rendu, bel article belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Nous avons apprécié le choix, des prix sympas et toujours un accueil au top
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Prix plus cher en magasin . Atelier pas rigoureux
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Vous avez la possibilité de laisser un avis sur la page du magasin.
Nous souhaitons connaître votre avis suite à votre commande qui c'est parfaitement déroulée.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bien comme décrit , et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Rien adire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Livré en temps et en heure produit parfait je suis très ravi ainsi que le petit Jack qui profite bien de ses balades en moto
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Ma commande n'est jamais arrivée malgré un mail me signalant que celle ci avait été (soi-disant) expédiée . De plus, aucun suivi possible du colissimo !!! J'ai été obligé de me renseigner moi même auprès du site pour que l'on m'avoue qu'il y avait un soucis et qu'on allait me rembourser .... Gros manque de sérieux de ce site, je ne ferai plus de commande ici !
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Francis,
Vous avez passé votre commande le 18/06 et cette dernière est partie de chez nous le lendemain.
Nous vous avons envoyé le numéro de transport pour suivre le colis, et Colissimo également dès la prise en charge de votre expédition.
Votre colis a été déclaré perdu par le transporteur et nous vous avons remboursé.
Vous comprendrez que sur maaxxess.fr ou ailleurs, nous sommes dépendant de nos transporteurs et je ne pense pas que cela soit de notre faute quand un colis est perdu.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très bon site, expédition et retour super bien géré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Casque conforme à la description
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