Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme à la description
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Maxess, après trois appels et mail de confirmation de leur part, le colis n’est pas retourné chez eux! Heureusement que j’ai été vérifier à la poste! Donc c’est chez moi, perte de temps, service client clairement nul, et délais de livraison complètement hors du temps (c’est pour ça qu’il devait récupérer leur colis)…. Plus jamais .
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, je pense que vous confondez avec une autre commande ou un autre site. Votre colis est en point relais depuis le 19/07.
Cdt
Cdt
A
Note : 5 sur 5
AU TOP
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes RAS !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Maxxess toujours bien servi
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait prix rapidité qualité
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit en revanche le montant de la livraison est trop élevé (1/3 du prix de l’article)
A
Note : 5 sur 5
facilité d'emploi
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Envoi rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
commande arriver rapidement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme a ma demande
A
Note : 5 sur 5
L’article correspond à mes attentes.
L’accueil et le sens du service au shop de Toulon étaient bienveillants et agréables. J’ai pu obtenir de bons conseils et toutes les réponses à mes questions.
L’accueil et le sens du service au shop de Toulon étaient bienveillants et agréables. J’ai pu obtenir de bons conseils et toutes les réponses à mes questions.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait !!!!! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Concernant la livraison, aucun problème. Par contre, impossible de retrouver ma facture sur le site. De plus, je n'ai pas réussi à joindre le SAV au téléphone après plusieurs reprises. Une adresse mail pour faire des réclamations serait préférable plutôt que seulement le téléphone.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Rémi,
En cette période estivale, nos effectifs sont réduits et nous sommes navrés si nous avons été difficile à joindre.
Pour nous contacter par mail vous avez un formulaire de contact en bas de page.
Je viens de vous envoyer la facture par mail.
Cordialement.
En cette période estivale, nos effectifs sont réduits et nous sommes navrés si nous avons été difficile à joindre.
Pour nous contacter par mail vous avez un formulaire de contact en bas de page.
Je viens de vous envoyer la facture par mail.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande mais le délai d'envoi est un peu long.
Très bon accueil (téléphonique) du magasin gérant la commande.
Très bon accueil (téléphonique) du magasin gérant la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. J'ai demandé une confirmation du stock avant de commander. j'ai reçu la confirmation deux jours après. J'ai donc passer commander de 2 paires de gants, elles sont arrivées deux ou trois jours après à l'adresse indiquée. j'ai la trouille de commander sur des sites internet... Heureusement tout s'est bien passé. Merciii !!!
A
Note : 5 sur 5
Article parfait, arrivé à temps pour les vacances
!!
!!
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, très beau blouson, livraison parfaite.
Juste un petit problème, le guide des tailles du site est faux.
Pour un tour de poitrine de 100cm le site conseil une taille L alors qu'il faut une taille M pour la marque (en espérant que le montant du retour du blouson taille L sera pris en charge avec un bon d'achat sur MAXXESS).
En tout cas c'était un bon achat avec une bonne prise en charge du problème pas le site merci. Cordialement dp.
Juste un petit problème, le guide des tailles du site est faux.
Pour un tour de poitrine de 100cm le site conseil une taille L alors qu'il faut une taille M pour la marque (en espérant que le montant du retour du blouson taille L sera pris en charge avec un bon d'achat sur MAXXESS).
En tout cas c'était un bon achat avec une bonne prise en charge du problème pas le site merci. Cordialement dp.
A
Note : 3 sur 5
Très contente au niveau de mes articles et la taille semble correspondre par contre il y avait encore l'antivol sur la veste donc j'ai du me déplacer en magasin pour le faire enlever.... du coup la livraison à domicile n'a pas eu grand intérêt...
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons contacté le magasin expéditeur afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
facilité de la commande et sérieux dans l'envoi et la qualité du produit livré.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
C'est cool
C'est cool
A
Note : 5 sur 5
Très bon site bien construit
A
Note : 4 sur 5
Produit nickel, envoi rapide ! Par contre, c'est dommage de devoir passer par La Poste pour se faire livrer ...
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Produits qualité, livraison rapide.
Rien à redire.
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Problème avec l'article mais solution trouvé en interne après avis négatif
A
Note : 4 sur 5
Chaussures déjà essayées avant réception donc un peu sales sinon r.a.s
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté, expédition rapide et colis bien protégé, équipé sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Pour le moment...
Reçu un appel me précisant que la doublure de ma veste a un problème. Déjà, c'est bien , on me prévient avant de confirmer la commande ou de l'annuler.
Reçu la veste avec son cintre parfaitement emballée.
J'attends maintenant l'envoi de la doublure hiver après passage en sav.
Merci.
Reçu un appel me précisant que la doublure de ma veste a un problème. Déjà, c'est bien , on me prévient avant de confirmer la commande ou de l'annuler.
Reçu la veste avec son cintre parfaitement emballée.
J'attends maintenant l'envoi de la doublure hiver après passage en sav.
Merci.
A
Note : 1 sur 5
Casque qui avait l'air de bonne qualité prix mais trop petit pour moi, du coup j'ai retourné le casque à Maxxess à mes frais sans remboursement, ça c'est pas terrible pour de la vente à distance, 12 euros de ma poche.
Du coup, j'attends le remboursement du casque et je ne retournerai plus chez Maxxess.
Ça ne sert à rien d'être attractif si ça ne suit pas derrière... La concurrence est bien plus agréable commercialement parlant.
Du coup, j'attends le remboursement du casque et je ne retournerai plus chez Maxxess.
Ça ne sert à rien d'être attractif si ça ne suit pas derrière... La concurrence est bien plus agréable commercialement parlant.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, je tiens à apporter quelques précisions : il est clairement indiqué que le retour est à votre charge dans nos conditions générales de ventes que vous avez accepté.
Cordialement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Néanmoins, je tiens à apporter quelques précisions : il est clairement indiqué que le retour est à votre charge dans nos conditions générales de ventes que vous avez accepté.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
tres bien et tres rapide sur la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour la livraison, dans le délai respecté ! TOP
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Livraison du colis à mon domicile 48h apres la commande.
A
Note : 4 sur 5
correct