Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 151 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec de nombreuses remarques positives sur l’envoi rapide, les colis bien emballés et la livraison dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que le service client efficace et réactif, qui répond rapidement et assure un suivi pertinent. Le choix et les tarifs attractifs du site sont cités comme des atouts, avec des expériences de commande simples et des livraisons en point relais faciles. Enfin, l’expérience globale est décrite comme impeccable et satisfaisante, avec plusieurs mentions de produits conformes, emballages soignés et une expérience d’achat fluide.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Site lisible livraison rapide !!!! Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Site lisible livraison rapide !!! Aucun problème !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Envoie rapide et très bien emballé ! Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Le magasin de rennes est très sympathique avec une large gamme et du stock. Les collaborateurs sont super sympa a l'écoute et donne même des petits conseil. Rien a dire c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bonjour. Première expérience chez Maxxess.
Commande d'une carte cadeau. Reçue le lendemain. Très rapidement. Je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Casque en rupture de stock dans ma taille et couleur chez beaucoup de marchands, après un appel pour m'assurer du stock, mon interlocutrice m'indique de le commandé au magasin de Chambéry, qu'il a été mis de côté pour moi. Je m'exécute dans la foulée le mercredi après-midi et bénéficient de 10% en acceptant les newsletters. Casque reçu en colissimo le vendredi matin, frais de ports gratuit ! Très satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Magnifique blouson, livraison ultra rapide, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Parfait.identique a l annonce
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
la livraison correspond exactement a la commande, bien emballée, délais respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Quelques bug, mais très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Site très clair et livraison gratuite et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Super produit mais pas du tout adapté au personne mesurant 1m64 apparemment, 30cm trop long... dommage car bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le colis que j'ai commandé correspond bien à mes attente , le seul soucis est la livraison
J'avais demander en point relais sauf que maxxess la mis à domicile
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Akim, Merci pour votre avis. Les bons de transports sont générés automatiquement cela est donc surprenant. L'opérateur devait être vraiment fatigué... Je viens de joindre l'expéditeur de votre commande afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré notre erreur vous revoir prochainement sur le site ou en magasin. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Rien a dire tout a etais fait dans les normes ( commande ,livraison etc....)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Rien à dire, rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
conforme à la description. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait. rapidité. envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Commande conforme, délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
impec et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Pas de soucis RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Le site est assez bien fait il est facile d’y naviguer pour voir les produits souhaités… Malgré tout je me suis fait avoir en confondant les tailles adultes et enfants et là ça c’est un petit peu compliqué pour avoir accès au retour produit. Vraiment dommage que l’on puisse pas simplement rapporter le colis dans le Maxess le plus proche de chez soi.
Bref j’attends le mail qui me permettra de retourner le casque.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Fabienne, Il n'y a pas d'erreur dans le guide des tailles et il est bien stipulé sur la page produit que c'est un modèle enfant, deux fois. Comme vous n'avez pas souscrit à l'assurance retour à 1€, vous devez envoyer à vos frais le casque dans le magasin qui vous l'a vendu. Comme expliqué dans nos CGV, les magasins sont des franchisés indépendant et ils ne peuvent pas reprendre un article qu'ils n'ont pas vendu. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Un colis un peu long à arriver… En revanche, le personnel du magasin à pallier le manque d'information du produit avec beaucoup de gentillesse.
Une demande de précision sur un autre article qui n'est jamais arrivée.
Du coup, je me suis tourné vers un autre équipementier.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Christian, en effet Alex à Nîmes est vraiment quelqu'un de super ! Merci pour elle. Je ne comprends pas la 2éme partie de votre avis et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone car le numéro semble erroné. N'hésitez pas à me joindre au 0443971293. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Excellent service, produit non conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Bonjour les casques sont magnifiques au point de vue look. Très léger à porter et très bonne aération ainsi que pour la vision qui est excellente . J’en ai acheté deux un pour ma compagne et un pour moi . Possibilité de changer la visière en un très peu de temps . Prix très attractif pour le casque replica de Zarco . C’est mon quatrième casque de marque SHARK. J’adore ………
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison rapide.
Vendeur très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide et produit génial !!! Bravo ! Amitiées motardes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande et livraison rapide, même pour le retour car j'ai du échanger pour la taille. Paiement en 4x sans frais. Reçu mails pour informations concernant la taille, c'est sympa de savoir qu'il y a un vrai service après vente. Attention toutefois colis peu sécurisé scotché sur le dessus mais rien en dessous donc ouverture facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Impeccable, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Préparation colis le jour même, réponse service client rapide.
Très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande conforme et reçue dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide aussi bien de l’expédition du magasin de Nîmes que de la poste