Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Casque bien mais dommage d’avoir demander un retrait en magasin, mais que le casque me sois envoyé chez moi, ce qui rajoute 3 jour pour rien
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Alexis, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes en matière de livraison. Nous comprenons votre frustration concernant le choix de retrait en magasin qui, contre votre intention, a entraîné un délai supplémentaire de 3 jours pour la livraison de votre casque. Cela n'était pas notre intention, et nous prenons cette situation très au sérieux. Il semble y avoir eu une confusion lors du traitement de votre commande, et nous nous excusons pour cette erreur. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Votre satisfaction reste notre objectif principal, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Si vous avez des questions supplémentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience d'achat soit positive. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet inconvénient, et nous espérons regagner votre confiance dans le futur. Cordialement,
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
PRODUITS NON CONFORME !!!
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis car nous n'avons jamais eu de mail ou d'appel de votre part. Pouvez vous nous en dire plus ? Cordialement,
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bien rien a dire à refaire !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Parfait
D
Dorothée Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Rapide efficace top
M
Murielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Produit en stock a pu être retirer dans la journée. Très bien
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Maxxess La Rochelle vraiment au top!!!!
Pantalon commandé avec défaut d'aspect visuel précisé sur le site donc à 50% de remise.
Pantalon neuf sans défaut reçu car erreur de stock du magasin mais envie de satisfaire ma commande.
Malheureusement, problème de couture lâchée à l'essai du pantalon et réactivité du magasin qui m'oriente vers le Maxess à proximité de mon domicile pour SAV Furygan.
Quel bonheur de se sentir client et pris en charge. Tellement rare de nos jours que je ne peux que vivement recommander!
R
Rémy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande reçue rapidement, très content de mon sac à dos alpinestars rover Overland.
Je recommande.
K
Kouider B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très bien bien
S
Samya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait
J
Jean-Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Parfait !!!
J
Jean Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Rapide et produit conforme.
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Après une mésaventure indépendante du site (2 chaussures droite dans la boîte) ils ont été très réactif et très professionnel et m'ont tout de suite proposé une solution de rechange avec un geste commercial ! Je recommande
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
TOUT OK
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
SUPER
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Reçu en temps et en heure parfait, Materiel au top
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Commandé un blouson d'été moto, livraison rapide avec suivi.
Parfait.
P
Pierre-Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très bien et rapide merci
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Rapide,bon produit
J
Jean-François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super rapide !!
Petit cadeau en prime
Au top.
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Tres bon produit prix attractif
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Reçu conforme et dans les temps; le cuir est de bonne facture mais il taille un peu trop près du corps...je verrai à l'usage! Quoi qu'il en soit, je ne suis pas déçu car il y avait une bonne remise dessus.
G
Giovanni V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bonne qualité du cuir très souple en plus taille L ce parfait pour mon gabarit (78 kgpour 1.76cm)
C
Chrystelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Envoi rapide et très bonne qualité. Entièrement satisfaite.
A
Anais B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Livraison très rapide et soignée
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bjr dommage que ont à votre magasin sur île.et impossible de nous faire livrer au magasin ? Quitte à avoir un supplément vue qu’on trouve pas tout les manque comme en métropole !!!
M
Mathieu V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Produit conforme à la commande à l’exception du pinlock qui ne s’adaptait pas au modèle de visière. Après un appel téléphonique, le magasin de Caen m’a envoyé la bonne référence. Je recommande.
G
García Calvo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Le colis est arrivé assez rapidement, mais ouvert d'un côté. La marchandise était en bon état, cependant ce n'est pas grâce à l'emballage mais, à mon avis, au fait qu'il n'y avait qu'un article. Donc, très bien la réactivité lors d'envoyer le produit, mais un emballage soigné serait plus rassurant.
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout est très fluide
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Tout est fluide la recherche est facile site assez complet
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Commandé sur internet, retrait en magasin rapide, très aimable
C
Chloé B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
N'a pas donné le bon lien (chrnopost) pour le numéro de suivis (colisimo). Et surtout à oublié d'enlever l'antivol sur le casque obliger de retrouner dans un magasin pour le retirer.
Sinon très bon produit.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Chloé, Encore une fois désolé pour ces erreurs et je suis content d'avoir pu trouver une solution avec vous. Cordialement.
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
On voit rapide et bonne réception de toute la commande . Très satisfait du matériel reçu
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Excellent fournisseur, tout est parfait !
I
Ib Nørlem K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait Service 🇩🇰
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
livraison rapide , contact client efficace si problème , échange facile si besoin.
Donc en résumé je suis satisfait de vos services, entreprise sérieuse à conseiller
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour pour une première très bien vue là possibilité acheter dans tous les magasins de france. Bémol le magasin existe sur ile de la réunion mais volontiers où pas impossible de commande où de récupérer un notre produit quitte avec un supplément pour la livraison.!!! Obligé de passer par une tierce personne sur la métropole !!!!
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
J'ai trouvé avec facilité les gants que je cherchais à un prix très attractif, ils étaient en promo! Je les ai reçu très bien emballés et correspondant à la taille demandée!
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
tout est clair du début à la fin. ️
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 