Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.
Autocollant de réservoir commandé et pas reçu le bon le roi à la place de la reine sinon envoi rapide
Réponse de maxxess.fr
Bonjour Frederic, Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande d'autocollant de réservoir. Il est regrettable que vous ayez reçu un autocollant incorrect, avec "le roi" au lieu de "la reine". Nous comprenons totalement l'importance de recevoir le produit conforme à vos attentes, et je m'excuse profondément pour cette erreur. Je vous assure que cela n'est pas représentatif de notre niveau de service habituel, et nous prenons cette situation très au sérieux. Pour remédier à cela, nous aimerions vous proposer un échange immédiat. Nous nous engageons à vous envoyer le bon autocollant dans les plus brefs délais, et cette fois-ci, avec la plus grande attention pour nous assurer de la qualité du produit. Nous comprenons que cette expérience a pu être décevante, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience d'achat soit sans accroc. Si cela vous convient, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées de livraison afin que nous puissions organiser l'envoi du bon autocollant dans les plus brefs délais ? Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain achat. Bien à vous,
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
magasin au top et gentillesse des vendeurs ! je recommande le magasin de la Rochelle vous pouvez y aller les yeux fermés !
M
Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Nickel reçu dans les temps .
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Carte cadeau ras
Pourquoi les personnaliser à l avenir
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Marche bien, surtout pour un market place de plusieurs magasins, même si une fois une commande suite a un retour n'a plus affiché tout le détail de la commande initiale.
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Service client au top
W
Wilfrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Parfait, livraison rapide et très content de ma commande
H
Hinatea F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rien à dire rapide tout ce qu’on veut
S
Samuel- A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Au top !!!
M
Mariehelene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Correct et rapide
E
Erik C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Super rien à redire équipe comme d’habitude sérieuse et efficace
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait, service client +++, contact téléphonique pour échange de taille +++
J
Joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Carte reçue rapidement.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
maxxess plusieurs commande toujours au top Merci
N
Nancy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien livraison rapide mais emballage des articles très peu fiables ils sont arrivé à demi ouvert heureusement pas de livreurs mal attentionne et honnête pour 160e d articles merci
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, La mécanisation des colis sur les plateformes de tri peuvent parfois faire souffrir les emballages. Je vais faire remonter votre remarque à Colissimo. Vos articles, un sac et un antivol, sont arrivés en bon état fort heureusement. Bien à vous.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Reçu très rapidement. Super merci
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très bien
J
Julien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produit vendu défectueux de par sa conception. Une enseigne comme la vôtre qui bénéficie d’une image plutôt sérieuse devrait être plus vigilante à la qualité des produit qu’elle propose.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Vous pouvez nous retourner votre support de plaque si vous estimez qu'il est défectueux. Les articles sont toujours minutieusement inspectés avant d'être envoyé. Bien à vous.
Super service de vente en ligne, réactif, sans soucis pour les retours, parfait!
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site clair et ergonomique, avec pas mal de filtres. Effectuer une commande est simple et rapide. Pour le reste (traitement de la commande, expédition et livraison), RAS, tout était conforme à ce qui était promis.
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Manque de précision sur le produit vendu, j'ai trouver sur d'autre sites avant de commander.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Respect des engagements
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produits conforme à la commande.
Colis souple (pas de carton) un peu léger.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site fluide, service impeccable, commande sans souci.
G
Georges A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
bien
V
Virgile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Un peu long à répondre suite à l'achat d'un casque qui n'allait pas, mais finalement casque repris sans problème et remboursé. Commande du nouveau casque dans la foulée. Maxxess de Bordeaux au top.
C
Christian E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Nickel, envoi très rapide
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Je recommande le site.
E
Evan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très facile Raport qualité prix super
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Rapide et efficace.
A
Aline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide produit conforme et prix attractif je recommande
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