Avis clients de maxxess.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 337 avis publiés

Résumé des avis

Maxxess.fr se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides, des colis bien emballés et des délais respectés, ce qui donne une expérience fluide et sans souci. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits à leurs attentes et la conformité des articles à la commande, notamment des casques et accessoires livrés dans leur état et descriptifs, avec un service de suivi appréciable. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, des conseils avisés et un accompagnement personnalisé jusque dans le processus de commande et de livraison. Le magasin est décrit comme bien organisé, sérieux et performant, avec des échanges positifs qui renforcent la confiance et encouragent des achats répétés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
C’est très bien, tout s’est passé comme prévu.
R
Roddy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Le produit qui m'a été livré était défectueux.
Livraison dans les temps
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu est défectueux. Malgré nos contrôles rigoureux, il peut arriver que certains produits présentent des défauts. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Pour faciliter l'échange, nous avons inclus un bon de retour dans votre colis. Vous pouvez l'utiliser pour retourner le produit rapidement et sans frais. Dès réception du produit retourné, nous vous enverrons un nouvel article dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Rapide et correspondant au descriptif
E
Elisée L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tres bien
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
En temps et en heures et articles parfaits comme d’écrit sur le site
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Sérieux, rapidité, envoi de mails pour suivi de la commande et de l'envoi
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
L'option retour à 2 euro est abusée compte tenue qu'il doit se faire dans un magasin
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Absence totale de notice de montage et de document de sécurité, pourtant obligatoires !
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site très simple parfait
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Produit et livraison au top
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande prise très facilement, un site avec du choix
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Prise en compte de la commande immédiate par Maxxess Nice (06).
Expédition du casque le jour même, réception sous 48h.
Colis bien emballé, RAS.
Bravo pour le service clients +++
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Envoi très rapide
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Livraison ultra rapide suite à la commande. Très ravi du service !
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonjour équipe bien veillente très professionnel vraiment top la meilleure boutique moto de Dardilly
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Simon D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Petit couac à la confirmation de la réception de mon colis au MAXXESS de Toulon.
Après avoir retrouvé celui-ci et l'avoir essayé il correspondait a mes attente.
Cordialement.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes après l'essayage. Nous nous excusons pour le petit couac lors de la confirmation de réception de votre colis et vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvel équipement. Cordialement,
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Commande RAS . Casque très bien emballé. Aucun accro sur le carton de livraison. Je recommande
J
Jean-Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
RAS très rapide ,je recommande .
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison conforme et en temps et en heure
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien.juste un détail, c' etait pour une carte cadeau et j' ai été obligée de m' inscrire alors que ce n' etait pas pour moi et que la personne est déjà cliente...sinon ras
M
Marie Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
echange avec le spartan rs car la taille ne convenait pas
T
Teresa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
rapport qualité prix au top, rapidité d'expédition je recommande!
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Parfait
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Beaucoup de choix, visuel très agréable, pas toujours le moins cher mais dispo des produits supérieure aux autres sites pour ce que je cherchais. Dommage pour les lenteurs a l'affichage dans la rubrique accès a mon compte.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Super site bien construit
J
Jean-François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Le produit a été envoyé rapidement, reçu intact mais le colis était ouvert, le livreur l'a notifié lors de la réception.
T
Teddy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Vaste choix, site sérieux . Commande conforme, bien emballée et livraison rapide.
L
Leo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien, reçu rapidement
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait et facile
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Cela s'est bien passé à tous les niveaux
J
Joaquim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Stock à jour.
Magasin de Nice à l'écoute de ses clients (échange téléphonique effectué lors de la commande en ligne pour garantir le délai de livraison).
Délai de livraison respecté.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Délais accompagnement et suivi très bien
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Tout est clair. Pas de mauvaise surprise. Appel du magasin pour un détail de livraison.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
envoi rapide et bien emballé
R
Romuald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Malgré un petit souci de stock, ils ont trouvé une solution pour tenir leur engagement et me livrer rapidement.
Preuve que le service et la satisfaction client est au coeur de leur ADN.
MERCI.
M
Maxime F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Pas d'avis Toujours pas reçu bientôt 15j
Commande de lunettes sur un autre maxxess en même temps reçu 3jours apres ?
Colis perdu ?
Le site marche pas bien impossible de voir où et le colis ou autre
Réponse de maxxess.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande après presque 15 jours et que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Il semble que votre colis ait été perdu. Malheureusement, nous ne pouvons pas suivre individuellement chaque colis, et nous comptons sur nos clients pour nous signaler tout problème de livraison. Nous nous excusons pour cette situation frustrante. Nous procédons aujourd'hui au remboursement de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et encore désolé pour les désagréments. Cordialement,
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Recherche facile, envoie rapide
P
Pierre-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Parfait, rapidité de livraison exemplaire 2 jours, le top pour moi...