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basée sur 12759 avis publiés
Derniers avis clients
Casque a la hauteur de mes attentes. Je recommande car envoie rapide et soigné. Merci
Au top merci pour vos conseils très apprécié
Blouson correspond au descriptif et à mon besoin. Totalement satisfaite.
Très bien pour une carte cadeau. Je recommande. Merci beaucoup.
Colis parfait, rapide .
Pratique et rapide. Étant déjà au magasin j’ai pu profiter de la finalité de la préparation pour faire un tour des rayons 😜
Plus rapide que Lucky Luke pour la livraison et à des prix vraiment intéressants , bien content d’être client chez Maxxess 😁
Bon site bon prix 👍
Je suis choquer et tellement déçu c'est juste hallucinant que vous ne prenez même pas la peine de vérifier si un casque à 769€ à des défauts En plus un gros défaut très bien visible et quand j'appelle et que vous me dites que sa prend 3 a 4 semaines pour l'envoyer réparer puffff jai pas les mots pour vous décrire a quel point je suis déçu, un casque a 769€ ,dégouté
Nous comprenons votre déception. À 615 €, le casque se doit d'arriver impeccable et nous partageons votre agacement.
Au vu de la photo, le décalage de quelques millimètres sur le joint inférieur est dû aux secousses subies pendant le transport. Quoi qu'il en soit, vous annoncer 3 à 4 semaines de délai de réparation sur un produit neuf n'est pas la bonne approche. Le but est de régler le problème rapidement.
Le magasin qui a expédié votre colis va vous contacter directement aujourd'hui pour vous proposer deux issues immédiates :
La réparation rapide si le joint peut être remis en place sans délai.
Le remboursement intégral de votre commande, avec le transfert immédiat de la vente vers une autre boutique de notre marketplace qui dispose du même modèle en stock pour vous le réexpédier proprement.
Le point de vente revient vers vous sans attendre pour caler cela avec vous.
Bien cordialement,
Le Service Client MAXXESS
Bon accueil et bons conseils Produit parfait
Carte cadeau reçu très rapidement , valable quand c'est un cadeau de dernière minute
Livraison rapide et mon article était très bien emballé.
Choix, bon prix, livraison rapide, à conseiller!
Commande livrée rapidement donc satisfait...
Parfait 👍
Des basket pour femme taille parfaitement bien. La livraison rapide. Merci
Très rapide.
Super, rien à redire.
Parfait, la disponibilité, le produit, le prix
Très bon produit à la hauteur de mes attentes , livraison rapide 👍
Bien emballées et protégé vite reçu conforme manque encore un colis à voir
La commande a ete reçu rapidement et le produit est conforme à l achat. Je recommande maxxess
J'ai commandé un casque HJC Rpha 71 pour un montant 480 euros. J'ai reçu le casque dans sa housse et directement dans le carton d'expédition sans sa boîte d'origine. Le casque était tout de même bien protégé. Mon mécontentement est au niveau de la visière qui comporte deux morceaux de scotch transparents laissant présumer qu'ils maintenaient le prix du casque et par la même que ce dernier devait être en exposition dans le magasin. À ce prix là, j'exige d'avoir un casque neuf, ou tout du moins être prévenu en amont qu'on va m'expédier le modèle d'exposition. Je suis assez amer sur mon expérience de commande via internet.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre surprise concernant l'absence de la boîte d'origine et la présence de résidus d'adhésif, et nous regrettons sincèrement que cette expérience en ligne vous laisse un goût amer.
Pour vous apporter un éclairage en toute transparence : notre réseau de marketplace s'appuie directement sur les stocks physiques de nos magasins de proximité. Le casque HJC Rpha 71 que vous avez reçu provient du stock de l'un de nos points de vente, où il a pu effectivement être présenté en rayon.
Nous tenons à vous rassurer : le fait qu'un produit soit exposé en magasin n'enlève absolument rien à sa valeur technique, à sa qualité, ni à sa sécurité. Nos équipes en magasin veillent quotidiennement à ce que ces produits soient manipulés avec le plus grand soin. Le casque que vous avez reçu est rigoureusement neuf, fonctionnel et n'a jamais roulé.
Cependant, vous avez parfaitement raison sur un point : la préparation aurait dû être irréprochable. L'absence de la boîte d'origine (parfois détériorée lors des livraisons fournisseurs ou conservée en réserve) et le nettoyage incomplet de la visière ne correspondent pas à nos standards de service pour un modèle de ce standing. Nous remontons immédiatement ce point à notre équipe logistique pour que la vérification soit plus stricte à l'avenir.
Nous espérons conserver votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe MAXXESS
Colis envoyé dans les temps et très bien emballé.
Expédition rapide et soignée. Super contente de mon achat du casque SHARK RIDILL 2 REPTAIA. En plus de son très beau design, il est très confortable ! Très bon rapport qualité/prix
Une premiere commande sur ce site et vraiment une réussite . Tout parfait
Très satisfait, produit de qualité !
Basket femme super sympa, agréable à porter et prix très convenable. Je conseille
Très satisfait merci je recommande
Parfait
Parfait 👍🏻
Nickel
Parfait, et rapide. C'est un des rares sites à disposer du stock de tous ses magasins et à faire expédier l'article par un de ceux qui l'a au lieu de proposer une commande à longue échéance.
Achat parfait dommage qu il n y avait plus le modèle que je voulais
Reçu rapidement, conforme a la description, top!
👍🏼
Bonjour Bonne communication Envoie rapide Très professionnel Je recommande En vous souhaitant une bonne réception Cordialement Mme bichon
Parfait
Colis rapide et soignée super merci a toute l equipe
Rapide efficace un grand merci à vous ✌️✌️✌️ Je recommande sans hésiter