Français 
M
Note : 5 sur 5
Au top ! Très bon produit et livraison de qualité.
Avis clients de maxxess.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 13 328 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des délais respectés qui rassurent les clients et stimulent la fidélité. Le service client est perçu comme professionnel et fiable, avec des conseils personnalisés et un suivi attentif tout au long du processus, notamment des interlocuteurs compétents et réactifs. La qualité des produits et le choix des articles (casques et vêtements) sont régulièrement mentionnés comme conformes aux descriptions et au niveau d’exigence attendu, renforçant la confiance des acheteurs. Enfin, l’expérience globale est décrite comme efficace et satisfaisante, avec plusieurs clients indiquant qu’ils reviendront pour leurs prochains achats et recommandent Maxxess comme magasin moto.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Parfect
V
Note : 5 sur 5
très bien
T
Note : 5 sur 5
Tout c'est passé sans prooblème, merci.
M
Note : 5 sur 5
Bonjour. Ravi de mon achat elle me protège mieux que les coques Merci
S
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en bonne état et très bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Bon produit et expédition très rapide
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Très bien.
D
Note : 4 sur 5
Parfait. Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
Parfait, Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site au top !!!
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande merci
C
Note : 5 sur 5
Commande sans problème. Une petite inquiétude en constatant le choix de Chronopost comme société de livraison, mais contre toute attente tout s'est déroulé normalement. Une exception ?
O
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis 15 jours.
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le délai d’attente rencontré.
Votre colis a malheureusement été perdu. Nous avons effectivement rencontré des problèmes ponctuels concernant le ramassage des colis dans ce magasin, mais la situation est désormais réglée afin que cela ne se reproduise plus.
Votre commande a bien entendu été intégralement remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipeMaxxess
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le délai d’attente rencontré.
Votre colis a malheureusement été perdu. Nous avons effectivement rencontré des problèmes ponctuels concernant le ramassage des colis dans ce magasin, mais la situation est désormais réglée afin que cela ne se reproduise plus.
Votre commande a bien entendu été intégralement remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipeMaxxess
J
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
👍
N
Note : 2 sur 5
Mail reçu pour avertir que le colis a été retiré peu de temps après celui qui indique que le colis est disponible. J'ai vraiment eu peur que mon colis est été réceptionné avant que j'aille le chercher
Réponse de maxxess.fr
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette confusion et l’inquiétude que cela a pu vous causer.
Il s’agit en effet d’une erreur de manipulation de la part du magasin, qui a cliqué par inadvertance sur le statut « livré » peu de temps après vous avoir informé que votre colis était disponible. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous faire craindre que votre commande ait été récupérée par quelqu’un d’autre.
Rassurez-vous, il s’agissait simplement d’une erreur de statut. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous espérons en tout cas que vous apprécierez votre produit et qu’il vous donnera entière satisfaction ! 😊
Encore toutes nos excuses pour cette confusion, et merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Service client
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette confusion et l’inquiétude que cela a pu vous causer.
Il s’agit en effet d’une erreur de manipulation de la part du magasin, qui a cliqué par inadvertance sur le statut « livré » peu de temps après vous avoir informé que votre colis était disponible. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous faire craindre que votre commande ait été récupérée par quelqu’un d’autre.
Rassurez-vous, il s’agissait simplement d’une erreur de statut. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous espérons en tout cas que vous apprécierez votre produit et qu’il vous donnera entière satisfaction ! 😊
Encore toutes nos excuses pour cette confusion, et merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Service client
L
Note : 5 sur 5
La rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis, montre bien le sérieux de la prise en compte des commandes. Merci !
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mes attentes, la livraison effectuée dans les délais, tout va bien !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu!
P
Note : 5 sur 5
Casque conforme et envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et est arrivé 1 jour avant la date annoncée
T
Note : 5 sur 5
Super service client et les produit sont au top, c’était la première fois que je commandais sur maxxess et ça sera pas la dernière
D
Note : 5 sur 5
Rien a dire très pro
R
Note : 5 sur 5
nikel rapidité qualité RAS
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. au top !!
G
Note : 5 sur 5
Top
E
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Excellent service
L
Note : 5 sur 5
Super conseil au Maxxess Annecy, un vrai pro qui prend son temps avec vous ! De facto mon nouveau shop moto pour les années à venir.
P
Note : 5 sur 5
Rapide efficace sérieux
N
Note : 5 sur 5
Très beau casque, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Super merci
F
Note : 5 sur 5
Bon réception du colis
S
Note : 5 sur 5
Est bien je remercie l’équipe maxxess plus particulièrement Emma qui a suivi la commande De À à Z soucis de livraison Je recommande maxxess Merci .
H
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service
A
Note : 5 sur 5
Super magasin, bien organisé