Avis clients de max2joules

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 461 avis publiés
5 1 364 93% 4 71 5% 3 12 1% 2 6 0% 1 8 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez max2joules est largement saluée, les clients notant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont bien présentés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent même le jour même. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute, avec des interlocuteurs jugés sympathiques et prêts à aider en cas de besoin.

Avis 3 étoiles

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A
Alan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Malheureusement. Je trouve que le descriptif des répliques et accessoires ne sont pas assez détaillé... Pour le chargeur du Glock 17 gen 3 . Il faut une clef Allen pour visser la cartouche de CO2 ☹️. Très pénibles en partie De plus la facture serait mieux à l intérieur du colis. Car là elle est coupé en deux suite à une ouverture à l Opinel 😂☹️.
Réponse de max2joules
bonjour, la facture est mise dans la pochette transparente (documents à l intérieur : écrit en rouge). Vous recevez par email lors de la commande une version électronique de celle ci, et en plus vous pouvez la télécharger sur le site après vous être connecté. Pour le chargeur et la réplique CO2, il y a en photo sur la fiche produit la cle de serrage. (et attention une réplique 2 joules pour du terrain, pas certain que cela passe)
J
Jonathan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bonjour, Je ne mets seulement 3 étoiles car j'ai commandé pour la première fois et il y a eu une erreur de produits. Je retenterai une commande mais mis a part ce soucis je n'ai rien d'autre à dire.
Réponse de max2joules
bonjour, encore désolé de l erreur sur la ref de joint, pour rappel, le jour de réception chez vous du mauvais produit, nous refaisions partir la bonne ref sans attendre le retour de l autre que vous réceptionniez le lendemain.
B
Baptiste C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Trop de temps d'attente et de débutant sans surveillance
Réponse de max2joules
4 orgas pour 38 joueurs... difficile de faire plus en surveillance, par contre pour les temps d attente tout a fait d accord, le dimanche ce sont des parties organisées et scénarisés, nous avons besoin de 10-12mn pour tout installer entre chaque partie (ce qui est parfait pour les joueurs pour boire et réarmer)
Mais après nous passons notre temps à pousser tout le monde à se dépêcher... malheureusement si les joueurs ne se dépêche pas malgré nos relances c est compliqué... encore une fois se sont les joueurs qui font la qualité de la partie, nous nous sommes la pour aider
R
Rudy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Je paye pour avoir une livraison en 24h à 48h ( j’ai était livré en semaine ) sinon le colis nickel
Réponse de max2joules
bonjour,
commande du 27 juillet dans l aprèm, expédition le lendemain matin (le vendredi 28) (livraison théorique lundi car le dimanche il n y a jamais de livraison, et vous avez été livré mardi matin, soit 1 journée de retard, très loin de vos semaines annoncés. peut être parliez vous d une commande sur un autre site???
dans tous les cas désolé de cette journée de retard....
P
Priscillien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Oui j’ai apprécié mon achat ce pendant je n’ai pas reçu la bonne réplique commandé mais celle-ci est aussi une MTW alors ça va .
Réponse de max2joules
bonjour, quel model avec vous receptionné, je viens de lire votre commentaire et de faire un inventaire MTW et je n ai pas d erreur de stock. Etes vous certain d une erreur?
N
Nathan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le colis était fort endommagé et la boîte Était fort griffé en dessous et la réplique avait un peu de saleté.
Réponse de max2joules
Bonjour, nous sommes désolé que lors du transport la boite ait subi un dommage, nous apportons le maximum lors de l emballage, malheureusement nous ne sommes pas les transporteurs. Si la réplique a subi un choc, n hésitez pas a revenir vers nous.
J
jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Super accueil et très bon service client.Très professionnel.
D
dylan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très très bonne qualité
C
Clément R.
Note : 3 sur 5
Manque de fairplay chez certaines personnes.
Réponse de max2joules
nous essayons de faire au mieux malheureusement ce sont les joueurs et leur mentalité qui font la qualité de la journée. les journées de jeux sont toutes entièrement différentes. par contre nous attendons plus un commentaire sur l orga ou le terrain dans cette question
J
jean-françois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
L'adaptateur bb loaeder Que j'ai reçu ne va pas du tout pour charger les chargeur du pa novritsch dommage
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Colis arrivé avec 2 semaines de retard a cause du mode de livraison trop long la solution serai si possible une livraison dans un point relais
Réponse de max2joules
bonjour, commande du 6 août, départ de chez nous le 7 août par colissimo suivi.(24h à 48h de livraison en général) le transporteur a été dans l impossibilité de vous livrer chez vous (nous avons demandé une raison, en attente de réponse) et vous a mis le colis à dispo dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. désolé pour ce contre temps... nous prenons note de votre commentaire...
P
Pau C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Produits de qualité médiocre
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