La qualité des produits chez max2joules est largement saluée, les clients notant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont bien présentés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent même le jour même. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute, avec des interlocuteurs jugés sympathiques et prêts à aider en cas de besoin.
Très bien article arrivé juste à la limite de 48h prévu mais très bien
J
jean-luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
les désignations des articles est très "légères" en particulier la puissance en joules qui est rarement renseignée
Réponse de max2joules
bonjour, la réplique choisie est livré avec un changement rapide de ressort et plusieurs ressort, la puissance va dépendre du ressort mis dedans... d ou l intérêt du changement rapide de ressort. pour les autres répliques, le problème est la variation des puissance entre chaque arrivage, surtout en ce moment... Mais nous prenons note et allons essayé d y remédier...
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Efficace
M
Maxence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site bien pas de problème livraison assez rapide
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien reçu et rapide
W
William R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Non respect du délai de livraison annoncer.
Réponse de max2joules
vous avez passé commande vendredi 31 décembre à 14h20, sur toutes les pages nous indiquons bien que les commandes passés avant 11h du mardi au vendredi sont expédiés le jour même... et le transporteur (suivi avec votre numéro de tracking) indique bien une livraison sous 48h... je ne vois pas le problème, il est vrai que le lendemain nous n avons pas fait d expéditions, en même temps un samedi 1er janvier férié c est compliqué... et en plus vous avez due fermer une fenêtre qui s ouvre pour vous dire que nous étions fermés exceptionnellement samedi et 1er janvier et dimanche 2 janvier...
Y
Yoann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Comme ça!👌
J
Jonathan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon service en temp et en heure
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Produit moins cher que la concurrence, mais les 48h pour la livraison n'ont pas été tenues.
Réponse de max2joules
merci pour votre retour, désolé le transporteur a mis 3 jours au lieu de 2 pour la livraison.
R
Robin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Au top !
C
Chris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
C’était cool
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien, bons conseils.
M
milene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Yannick est très accueillant et informe bien sur ses produits. En un clic on commande sur son site qui est a jour et le colis est bien expédié et dans les temps apparti
Q
quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
très bien
F
FRANCK S.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide. Emballage correct. Le seul bémol est l'envoi par colissimo, c'est un peu trop aléatoire au niveau du temps: commande faite un mercredi, expédiée le lendemain... et reçu le mercredi suivant.
Réponse de max2joules
merci pour votre avis, nous sommes en train de travailler pour rajouter chronopost
cordialement
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super rapport avec le client donne des explications nickel
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
tres bien et rapide parfais
L
LAURENT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide fiable tout ok
D
Dorian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bons articles, bons vendeurs, je n'ai pas acheté de réplique donc je ne peux pas en parler
I
Ilies M.
Note : 2 sur 5
Déçu un chargeur sur les 2 ne fonctionne pas
Réponse de max2joules
bonjour, navré que vous ayez un problème sur un chargeur, mais pourquoi une mauvaise note sur le shop, nous ne sommes pas fabricant... ces chargeurs sont livré sous blister on n a pas mis une occasion ou un vieux... pour résoudre le problème il suffit de le renvoyer ou de passer au magasin (car nous avons une boutique) et nous vous changerons la valve ou nous vous ferons un échange à neuf...
R
Rémi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Aucun problème. La personne donne des bons conseils.
M
mathieu C.
Note : 2 sur 5
Il n'y a qu'un seul choix de réplique, pas beaucoup de stock. Et le fait d'obliger le client de revenir déposer sa loc le mardi si il est venu faire sa session un dimanche. Tout ça mis bout à bout ça fait un peu beaucoup ... C'est vraiment dommage.
Réponse de max2joules
je pense qu il y a quelque chose que vous n avez pas compris le jour de la location, nous avons un parc de 20 répliques de loc, et vous étiez 3, du coup niveau stock c était bon... à moins que vous soyez très très gourmand ... Par contre il est vrai que nous sommes fermés le dimanche aprem (sauf si il y a plus de 12 ou 13 loc). malheureusement nous ne pouvons payer quelqu'un une journée (et surtout le dimanche où il faut payer double) pour seulement 3 locations... De plus aucune surprise, vous aviez pris les locations sur le site où c est indiqué en gros et rouge que nous ne pouvons pas récupérer le dimanche aprem... donc pourquoi une mauvaise note... si tout était clair et dit avant. Nous ne vous avons pas forcer à louer chez nous, ni pris au dépourvu...
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Commande passée vendredi avant midi Reçue mercredi Paquet un peu aventureux (la taille au dessus aurait été plus adéquate) Un article dont l’emballage était cassé au déballage (probablement plastique trop longtemps exposé au UV) Tous les articles livrés sont conformes et en bon état! Marchand à recommander!
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livraison rapide et conforme , prix dans le marché , bon service, RAS à recommander
O
Océane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande arrivée dans les temps avec un emballage legerement abimé, mais rien de bien grave. Tout était conforme a la description.
T
thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site malgré la difficulté à trouver le moyen de pouvoir renvoyer le colis ne convenant pas
Réponse de max2joules
merci pour votre avis et votre retour, un nouveau site est en cours de développement (il sortira nous esperons avant l été 2020) permettant justement de faciliter le contact entre nous après la vente. dans tous les cas nous sommes joignable au magasin au 01 30 59 40 75 tous les jours sauf dimanche après midi et le lundi. et par email max2joules@gmail.com
Il est possible de retourner pendant 15 jours vos produits si ils ne conviennent pas.
cordialement
Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Envoie rapide et soigné rien à dire super site d' airsoft
M
Mickaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Bien satisfait
P
Pierre-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Excellent.
C
Cyril L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Magasin au top
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David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Articles reçue en parfaite état, manquer seulement le patch vendue avec, l'équipes et accueillants, au TOP. Merci à vous. David
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David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
Très bien
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Flavien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Vendeur de bon conseil
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Dan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Prix un peu élevé
Réponse de max2joules
malheureusement le prix d avoir un shop, un parking, un terrain, un service...
B
Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
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francois Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très bon magasin, une étoile en moins car frais d'expédition trop élevé
Réponse de max2joules
Merci pour votre retour. Les frais sont ceux de la poste. Nous ne prenons aucune commission dessus. Les frais sont offerts à partir de 100 euros...
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Colis arrivé très rapidement et accessoire de qualité. Je conseille fortement au adepte du HPA
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