La qualité des produits chez max2joules est largement saluée, les clients notant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont bien présentés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent même le jour même. Le service client se distingue par son professionnalisme et son écoute, avec des interlocuteurs jugés sympathiques et prêts à aider en cas de besoin.
Le colis était fort endommagé et la boîte Était fort griffé en dessous et la réplique avait un peu de saleté.
Réponse de max2joules
Bonjour, nous sommes désolé que lors du transport la boite ait subi un dommage, nous apportons le maximum lors de l emballage, malheureusement nous ne sommes pas les transporteurs. Si la réplique a subi un choc, n hésitez pas a revenir vers nous.
R
Rafael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien, bon accueil et bons renseignements ! Les prix sont correct
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Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Produit bien emballer et protéger livraison rapide , mais manque un petit coter accueillant au moins pour les premières commande un petit mot ou un petit goodies( oui encore du goodies) sinon beau boulot continuer
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Accueil sympa, terrain vraiment top ! Manque juste des poubelles pour les déchets du repas du midi et les sacs de billes vides. La possibilité de faire un barbecue serait un plus.
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison au top, seul inconvénients, ces qu'on peut pas ajouter la réduction, au moment de la commande, a part ça, livraison au top
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Globalement satisfait mais sans plus. Les prix sont corrects. Mal reçu 1 fois un dimanche pour un conseil sur une paire de gant ou on m’a dit « regarde tt est en rayon »..
J
jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Super accueil et très bon service client.Très professionnel.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Materiel conforme et commande recus dans les temps....parfait pour moi
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Produit conforme et très bien emballé en revanche problème sur le suivi colis qui à deux jours de décalage colis reçu le 30 Mai, mails me confirmant la disponibilité de mon colis au point relais reçu le 01 juin
M
Mansouri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Envoi rapide au top
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
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D
dylan K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très très bonne qualité
V
Vladimir H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien article arrivé juste à la limite de 48h prévu mais très bien
J
jean-luc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
les désignations des articles est très "légères" en particulier la puissance en joules qui est rarement renseignée
Réponse de max2joules
bonjour, la réplique choisie est livré avec un changement rapide de ressort et plusieurs ressort, la puissance va dépendre du ressort mis dedans... d ou l intérêt du changement rapide de ressort. pour les autres répliques, le problème est la variation des puissance entre chaque arrivage, surtout en ce moment... Mais nous prenons note et allons essayé d y remédier...
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Efficace
M
Maxence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site bien pas de problème livraison assez rapide
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien reçu et rapide
W
William R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Non respect du délai de livraison annoncer.
Réponse de max2joules
vous avez passé commande vendredi 31 décembre à 14h20, sur toutes les pages nous indiquons bien que les commandes passés avant 11h du mardi au vendredi sont expédiés le jour même... et le transporteur (suivi avec votre numéro de tracking) indique bien une livraison sous 48h... je ne vois pas le problème, il est vrai que le lendemain nous n avons pas fait d expéditions, en même temps un samedi 1er janvier férié c est compliqué... et en plus vous avez due fermer une fenêtre qui s ouvre pour vous dire que nous étions fermés exceptionnellement samedi et 1er janvier et dimanche 2 janvier...
Y
Yoann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Comme ça!👌
J
Jonathan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon service en temp et en heure
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Produit moins cher que la concurrence, mais les 48h pour la livraison n'ont pas été tenues.
Réponse de max2joules
merci pour votre retour, désolé le transporteur a mis 3 jours au lieu de 2 pour la livraison.
C
Clément R.
Note : 3 sur 5
Manque de fairplay chez certaines personnes.
Réponse de max2joules
nous essayons de faire au mieux malheureusement ce sont les joueurs et leur mentalité qui font la qualité de la journée. les journées de jeux sont toutes entièrement différentes. par contre nous attendons plus un commentaire sur l orga ou le terrain dans cette question
R
Robin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Au top !
C
Chris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
C’était cool
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien, bons conseils.
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milene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Yannick est très accueillant et informe bien sur ses produits. En un clic on commande sur son site qui est a jour et le colis est bien expédié et dans les temps apparti
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quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
très bien
F
FRANCK S.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide. Emballage correct. Le seul bémol est l'envoi par colissimo, c'est un peu trop aléatoire au niveau du temps: commande faite un mercredi, expédiée le lendemain... et reçu le mercredi suivant.
Réponse de max2joules
merci pour votre avis, nous sommes en train de travailler pour rajouter chronopost
cordialement
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super rapport avec le client donne des explications nickel
J
jean-françois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
L'adaptateur bb loaeder Que j'ai reçu ne va pas du tout pour charger les chargeur du pa novritsch dommage
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
tres bien et rapide parfais
L
LAURENT H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide fiable tout ok
D
Dorian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bons articles, bons vendeurs, je n'ai pas acheté de réplique donc je ne peux pas en parler
I
Ilies M.
Note : 2 sur 5
Déçu un chargeur sur les 2 ne fonctionne pas
Réponse de max2joules
bonjour, navré que vous ayez un problème sur un chargeur, mais pourquoi une mauvaise note sur le shop, nous ne sommes pas fabricant... ces chargeurs sont livré sous blister on n a pas mis une occasion ou un vieux... pour résoudre le problème il suffit de le renvoyer ou de passer au magasin (car nous avons une boutique) et nous vous changerons la valve ou nous vous ferons un échange à neuf...
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Rémi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Aucun problème. La personne donne des bons conseils.
M
mathieu C.
Note : 2 sur 5
Il n'y a qu'un seul choix de réplique, pas beaucoup de stock. Et le fait d'obliger le client de revenir déposer sa loc le mardi si il est venu faire sa session un dimanche. Tout ça mis bout à bout ça fait un peu beaucoup ... C'est vraiment dommage.
Réponse de max2joules
je pense qu il y a quelque chose que vous n avez pas compris le jour de la location, nous avons un parc de 20 répliques de loc, et vous étiez 3, du coup niveau stock c était bon... à moins que vous soyez très très gourmand ... Par contre il est vrai que nous sommes fermés le dimanche aprem (sauf si il y a plus de 12 ou 13 loc). malheureusement nous ne pouvons payer quelqu'un une journée (et surtout le dimanche où il faut payer double) pour seulement 3 locations... De plus aucune surprise, vous aviez pris les locations sur le site où c est indiqué en gros et rouge que nous ne pouvons pas récupérer le dimanche aprem... donc pourquoi une mauvaise note... si tout était clair et dit avant. Nous ne vous avons pas forcer à louer chez nous, ni pris au dépourvu...
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Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Commande passée vendredi avant midi Reçue mercredi Paquet un peu aventureux (la taille au dessus aurait été plus adéquate) Un article dont l’emballage était cassé au déballage (probablement plastique trop longtemps exposé au UV) Tous les articles livrés sont conformes et en bon état! Marchand à recommander!
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Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Livraison rapide et conforme , prix dans le marché , bon service, RAS à recommander
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