Avis clients de Max Daumin

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 236 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Max Daumin est régulièrement mise en avant, avec des épices et mélanges salués pour leur goût subtil et raffiné. Les clients apprécient particulièrement le conditionnement en berlingot, qui permet de conserver les arômes tout en offrant des doses idéales pour la cuisine. La rapidité de livraison est également une force majeure, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service. Le support client est décrit comme excellent, avec une équipe attentive aux besoins des clients et rapide à résoudre toute situation.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Lily H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Communication fluide et rapidité de livraison. Le galanga est suuculent 😋 Je n'ai pas encore gouté les autres produits de la commande.
E
Evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Épices excellentes et délai de réception rapide.
C
Caroline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Je viens d'utiliser une petite dose de piment de Cayenne et je m'attendais à plus fort. Donc un peu déçue. Je n'ai pas encore utiliser les autres doses de paprika fumé et assemblage Cayenne
B
bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Pas encore utilisé , je verrai plus tard pour un éventuel avis
M
Marie-Françoise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Livraison non conforme à la commande. Voir mail adressé le 29 décembre 16h42 contact@maxdaumin.fr
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, je viens de voir votre avis. Cependant nous n'avons jamais reçu d'email (l'adresse contact@maxdaumin.fr est erronée). La bonne adresse est contact@maxdaumin.com Au sujet de votre commande, selon GLS le transporteur, votre colis a été livré le 22/12/2025 à 12h19. A votre disposition, Max Daumin
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Dosettes poudre de champignons à tester
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Toujours des produits de qualité
C
Chantal nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bonne épice deux fois que je commande dans une joli boîte très satisfaite
J
Jean-Luc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bon produit belle boîte pour le colis. Juste un petit reproche le délai de livraison et le suivi de la livraison
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Je n'ai pas encore goûter les produits mais gros problèmes de livraison et de temps de livraison, et d informations de suivis . C'est dommage et fatiguant.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler pour améliorer ces aspects et espérons que vous apprécierez nos produits une fois que vous les aurez reçus. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Les frais de port font réfléchir..avant de se décider F.H
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bonne réception
V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Mes articles ont mal été emballé, 2 des articles sont défectueux. C'était des cadeaux . J'ai envoyé 2 mails, aucune réponse. Je ne serai plus cliente
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, comme échangé ce matin vos emails sont tombés dans nos spams. Je vous renvoie demain les coffrets pour remplacement des coffrets abîmés.
En vous remerciant de votre confiance,
Max Daumin
J
Juliette L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison très longue
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame, Vous aviez passé commande le 13/09, nous avons envoyé le colis le 16/09. Malheureusement Mondial Relay n'a pas réalisé une livraison dans les temps (plus de 10 jours). Je le regrette et suis désolé que votre colis fut mal acheminé. Bonne journée, Max Daumin
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Problème de livraison avec Colissimo ( en retard et pas sur le lieu prévu )
Réponse de Max Daumin
Bonjour Yves,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment avec nos partenaires pour améliorer ce service.

Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Max Daumin
J
Jean-Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Le site est toujours aussi fluide, les produits sont de qualité et max nous propose encore des nouveautés ! On aime ou pas mais c'est vivant, on a l'impression " d'y être "
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
A
Réponse de Max Daumin
Bonjour Colette,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site "Max Daumin". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable et enrichissante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite de 5/5 !
R
Raphaele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Un vrai plaisir que d utiliser au quotidien les épices ! Du bonheur , un vrai dépaysement à chaque utilisation merci vraiment !
Réponse de Max Daumin
Chère Raphaele,

Nous vous remercions pour votre précieux retour et sommes ravis d'apprendre que nos épices apportent du bonheur et un dépaysement à votre quotidien. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Toujours content des différentes épices que j’ai achetées sur ce site
Réponse de Max Daumin
Bonjour Serge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance envers notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos épices. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous servir !

Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
P
Patrick N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produit moyen par rapport à une marque d’origine importée d’Inde plus cher bien sûr mais comme l faut mettre le double de dose cela revient au même et encore on ressent plus les épices avec le chai indien.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Max Daumin
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Tout est parfait Seuls les frais de port élevés si petite commande pour un particulier
Réponse de Max Daumin
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Françoise. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de port pour les petites commandes et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore plus agréable.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
J'apprécie énormément les thés chai. Je repasserai commande. Les cacao sont délicieux mais j'ai eu du mal à distinguer les épices ajoutées
Réponse de Max Daumin
Chère Emmanuelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos thés chai ainsi que nos cacaos. Nous prenons note de votre remarque concernant la distinction des épices ajoutées et travaillerons à améliorer cette expérience. Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande !

Cordialement,
L’équipe de Max Daumin
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Boîte de bonbons plus petite que ce que j’avais imaginé.
M
Maryline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bons produits et belle présentation .merci
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre avis positif sur notre site Max Daumin ! Nous sommes ravis que nos produits et leur présentation vous plaisent. Nous vous remercions également pour votre confiance et espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. À bientôt !
L
Line F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je n'ai pas encore cuisiné les épices mais la présentation et les petits sachets pour garder la saveur sont parfaites
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre avis, Line. Nous sommes ravis que notre présentation et nos sachets vous conviennent. Nous espérons que vous apprécierez également la qualité de nos épices une fois utilisées dans votre cuisine.
F
Francine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très satisfaite des produits. Mais très insatisfaite de la livraison par Mondial relay, changement de point de livraison... mon colis a erré en Ile de France pendant plus d'une semaine
Réponse de Max Daumin
Bonjour Francine, merci pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter votre remarque à Mondial Relay afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Max Daumin.
C
Christophe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour, j’ai reçu une commande erronée car j’ai commandé 3 boîtes boisson chocolat et une bouteille boisson chocolat fruits exotiques et j’ai reçu 4 boîtes boisson chocolat épices. J’ai signalé cette erreur dés réception du colis (le 18 décembre) par mail et n’ai eu aucune réponse. Je suis très déçu de ce (non) service après vente.
M
marie-helene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
j'ai reçu mon colis plus tard que prévu...quand je vous ai informé de ma non-livraison voici la réponse reçue : Bonsoir Madame, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu un souci avec votre transporteur. Cela dit, nous ne sommes pas le transporteur que vous avez choisi, mais un fournisseur d'épices. Il vous faut donc joindre sans tarder le transporteur que vous avez choisi (sans numéro de commande, je ne peux pas savoir duquel il s'agit) afin de faire le clair sur votre livraison. Nous n'avons aucune information sur les livraisons, les livreurs, les lockers ou autres. Ce n'est pas que je n'aimerais pas vous aider Madame Michel, mais nous n'avons pas de liens avec les transporteur, vous êtes leur client, c'est votre livraison, il faut donc voir en direct avec eux pour tout ce qui ce passe après l'expédition depuis notre entrepôt. Je reste à votre disposition demain si besoin. Tenez nous au courant. -- Je vous souhaite malgré cette déconvenue avec votre transporteur, une belle soirée. Cordialement, signé Arthur heureusement j'ai été livré le lendemain mais : * je n'ai jamais été cliente d'un transporteur, j'ai juste choisi un mode de livraison donc le transporteur c'est vous qui l'avez mandaté ...c'st donc inadmissible de répondre ça * j'ai payé max daumin pour recevoir un colis d'épices donc me répondre que ça n est pas votre pb alors que c'est vous qui avez encaissé la vente et c est moi qui n'avait pas le colis c'est juste là encore inadmissible... je voulais donc vous en faire part car cela me freinera dans de futurs achats malgré un concept de produits sympa MHM 0661990868
C
chantal I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dommage de ne pas savoir compter jusqu'à 20!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Je n'ai pas essayé les produits c'est pour offrir
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Erreur dans la commande rectifiée rapidement, par contre les colis n'ont pas été Colis non livrés comme prévu chez moi par le transporteur GLS les deux fois ce qui m'a obligé à aller les chercher. Vous payez une prestation qui n'est pas exécutée correctement à votre place je prendrais des dispositions par rapport à ce transporteur négligeant.
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés pour les soucis de livraison rencontrés avec GLS. Nous faisons notre maximum pour choisir des transporteurs fiables, mais il arrive malheureusement que des erreurs se produisent. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour vous éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
C
Cindy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison très rapide, un peu cher (pas eu le choix de GLS quand j'aurais préféré mondial Relay). Manque de communication quand à où en est la livraison, sinon impeccable.
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre retour, Cindy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous prenons en compte votre remarque sur le choix du transporteur et nous nous efforçons d'améliorer la communication concernant les étapes de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Il me manquait un accessoire dans le colis. Malgré mes réclamations aucune suite n',est donnée. Dommage.
B
Bilel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
La boîte de chocolat s’est ouverte, tout était éparpillé dans le colis. Dommage je n’ai pas pu la déguster, pollution de la route et du carton d’emballage. Mieux protéger le packaging des chocolats
Réponse de Max Daumin
Bonjour Monsieur, Je suis désolé de cet incident. Souhaiteriez vous que vous renvoie ceci?
Max Daumin
P
Pascale G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Boîte beaucoup plus petite que celle présentée
Réponse de Max Daumin
Bonjour Pascale, merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que nos produits sont présentés sur notre site avec des dimensions précises et que la taille est indiquée en description. Si toutefois vous avez rencontré un problème avec la taille de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution ensemble. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande.
S
SOPHIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Déçu du goût surtout celui passion citronnelle. Pas de saveur.
M
Marie Rose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien reçu. Pas encore goûté Cadeau pour Noël
Réponse de Max Daumin
Merci pour votre confiance, Marie Rose ! N'hésitez pas à nous faire part de votre avis après avoir goûté nos produits. Joyeuses fêtes !
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Malheureusement ! le colis est arrivé légèrement écrasé, la boite contenant les épices est écrasée d'un côté (dommage car c'était pour un cadeau). Sinon produits ok.
Réponse de Max Daumin
Bonjour Martine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé endommagé, nous ferons remonter l'information à notre service de livraison. Si vous souhaitez un remplacement du coffret, dites le nous.
Bonne soirée, Max Daumin
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Seul inconvénient,pas de suivi de commande (dommage)
Réponse de Max Daumin
Bonjour Madame,
Nous avons un suivi de commande. Vous recevez 2 emails de confirmation lors d'un passage de commande, puis un autre email quand la command est expédiée.
Avez vous regardé dans vos spams?
Bonne journée,
Max Daumin