Avis clients de Max Daumin

9,7 /10

Basée sur 2 250 avis publiés

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Résumé des avis

La qualité des produits de Max Daumin est régulièrement mise en avant, avec des épices et mélanges salués pour leur goût subtil et raffiné. Les clients apprécient particulièrement le conditionnement en berlingot, qui permet de conserver les arômes tout en offrant des doses idéales pour la cuisine. La rapidité de livraison est également une force majeure, les commandes étant souvent reçues dans les délais annoncés, ce qui renforce la fiabilité du service. Le support client est décrit comme excellent, avec une équipe attentive aux besoins des clients et rapide à résoudre toute situation.

Avis 1 étoile

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Nicolas V.

Publié le 10/08/2026 à 20h27 suite à un achat du 21/07/2026

Aucune saveur et aucun piquant pour ce poivre de l’argent, gaspiller

Réponse de Max Daumin Publiée le 11/08/2026

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le poivre noir Yupanqui n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail pour trouver une solution.

Votre avis reste cependant très étonnant. Ce poivre d'Equateur est utilisé par les meilleurs chefs d'Amérique du Sud et reste une référence. J'ai du mal à comprendre votre expérience.

Max Daumin

Caroline J.

Publié le 17/05/2026 à 19h55 suite à un achat du 28/04/2026

Je viens d'utiliser une petite dose de piment de Cayenne et je m'attendais à plus fort. Donc un peu déçue. Je n'ai pas encore utiliser les autres doses de paprika fumé et assemblage Cayenne

Valérie V.

Publié le 19/11/2025 à 15h33 suite à un achat du 30/10/2025

Mes articles ont mal été emballé, 2 des articles sont défectueux. C'était des cadeaux . J'ai envoyé 2 mails, aucune réponse. Je ne serai plus cliente

Réponse de Max Daumin Publiée le 25/11/2025

Bonjour Madame, comme échangé ce matin vos emails sont tombés dans nos spams. Je vous renvoie demain les coffrets pour remplacement des coffrets abîmés.
En vous remerciant de votre confiance,
Max Daumin

Marie-Helene M.

Publié le 26/12/2024 à 08h32 suite à un achat du 12/12/2024

j'ai reçu mon colis plus tard que prévu...quand je vous ai informé de ma non-livraison voici la réponse reçue : Bonsoir Madame, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu un souci avec votre transporteur. Cela dit, nous ne sommes pas le transporteur que vous avez choisi, mais un fournisseur d'épices. Il vous faut donc joindre sans tarder le transporteur que vous avez choisi (sans numéro de commande, je ne peux pas savoir duquel il s'agit) afin de faire le clair sur votre livraison. Nous n'avons aucune information sur les livraisons, les livreurs, les lockers ou autres. Ce n'est pas que je n'aimerais pas vous aider Madame Michel, mais nous n'avons pas de liens avec les transporteur, vous êtes leur client, c'est votre livraison, il faut donc voir en direct avec eux pour tout ce qui ce passe après l'expédition depuis notre entrepôt. Je reste à votre disposition demain si besoin. Tenez nous au courant. -- Je vous souhaite malgré cette déconvenue avec votre transporteur, une belle soirée. Cordialement, signé Arthur heureusement j'ai été livré le lendemain mais : * je n'ai jamais été cliente d'un transporteur, j'ai juste choisi un mode de livraison donc le transporteur c'est vous qui l'avez mandaté ...c'st donc inadmissible de répondre ça * j'ai payé max daumin pour recevoir un colis d'épices donc me répondre que ça n est pas votre pb alors que c'est vous qui avez encaissé la vente et c est moi qui n'avait pas le colis c'est juste là encore inadmissible... je voulais donc vous en faire part car cela me freinera dans de futurs achats malgré un concept de produits sympa MHM 0661990868

Sophie C.

Publié le 13/12/2024 à 20h12 suite à un achat du 01/12/2024

Déçu du goût surtout celui passion citronnelle. Pas de saveur.

Christelle M.

Publié le 25/12/2023 à 10h24 suite à un achat du 10/12/2023

Je n'ai pas trouvé le chocolat en poudre exceptionnel, je suis très déçue. Pour les épices, je ne les ai pas encore utilisées.

Sabine K.

Publié le 18/12/2023 à 22h25 suite à un achat du 06/12/2023

J'ai commandé 4 coffrets de 20 berlingots et il n'y a que 18 berlingots par coffret...Franchement décevant ! Et on m'oblige à mettre 1 étoile pour valider mon avis...

Réponse de Max Daumin Publiée le 25/12/2023

Bonjour Madame, Excusez nous pour cette erreur de conditionnement. Pourriez vous nous dire quelles épices il manquait? Nous vous ferons parvenir celles-ci.
Bonne journée,
Max Daumin

Lorraine R.

Publié le 18/12/2023 à 02h05 suite à un achat du 03/12/2023

Colis non reçu Déjà le cas l’an passé à la même époque !

Réponse de Max Daumin Publiée le 18/12/2023

Bonjour Madame,
Votre colis vous a été envoyé le 4/12. Le transporteur GLS nous a retourné votre colis. Raison invoquée : Accès bloqué / pas de code interphone.
Nous vous avons renvoyé votre colis avec le numéro suivi suivant : 6A33896036341 (Colissimo)
Pensez à bien indiquer le code / interphone permettant l'accès aux boites aux lettres, si tel fut le cas.
Bonne journée,
Max Daumin

Margaux B.

Publié le 16/12/2023 à 04h33 suite à un achat du 05/12/2023

Votre service logistique GLS est pitoyable. Ils me mènent en bateau depuis 10j et encore parce que c’est moi qui les ai contacté et pas le contraire. C’est pitoyable.

Arlette G.

Publié le 04/12/2023 à 17h11 suite à un achat du 22/11/2023

Déçu par la taille du paquet.chiche pour un cadeau.

Danielle L.

Publié le 01/12/2022 à 19h17 suite à un achat du 19/11/2022

60 grammes. Prix au kilo proche de l'arnaque