Avis clients de Materiels Electriques

beaucoup trop de problèmes lors de la livraison. Colis reçu presque 3 semaines après la date prévue. Ce qui retarde la livraison du chantier

Seulement déçu par la Livraison trop longue. Le reste rien à dire, produit arrivé sans dommage.

Livraison rapide, mais l'information donnée par téléphone, suite à une question que je me posais sur le produit, s'est averée fausse malheureusement.

Bonjour non je ne suis pas content car j’ai commander 50 fiche F avec des joint toriques et j’ai reçu que 10 avec les joint et 40 sans

Le matériel est conforme à la demande, par contre matériel indiqué en stock mais livré sous 10 jours. Il serait bien d'informer vos clients en cas de rupture de stock ou de vos pratiques de Dropshipping. J'ai refusé la livraison (trop tardive); j'attends maintenant le remboursement.

J'ai bien reçu mon colis mais j'avais commandé 3 boitier eurohm 52066 3 postes et dans la livraison j'ais reçu que 2 boitiers. Merci donc de procédé sois au remboursement ou de m'en faire parvenir un. Sinon service rapide malgré tout .A l'avance je vous remercie

J’ai commandé le 9 décembre je l’ai reçu le 1 janvier c’est pas normal

Livraison rapide et efficace....mais ce n'est pas le bon article...le numéro de référence legrand ,la photo ,le descriptif ne correspondent pas..

Très bien pour le catalogue et les prix, mais très mauvais pour l'expédition : mon colis avait manifestement été oublié dans un coin. Alors que mon compte indiquait qu'il avait été expédié, le transporteur indiquait sur son site ne pas être dépositaire du colis. Si je n'avais pas signalé cette situation, je l'attendrais sans doute encore : j'ai en effet reçu un mail me disant que mon panier attendait d'être complété, panier ne correspondant en rien à ma commande. Bug informatique ? Je n'ai reçu aucune explication ...

Commande reçue en plusieurs fois sans informations préalables ni bon de livraison. Au final ma commande n'a pas pu être honorée en totalité.

Longue attente pour la réception, et surtout mauvais articles reçus

bonne service, merci

Délais pas respectés mais surtout à cause de leur prestataire de livraison de colis

Les piles livrées avec les 2 boutons étaient emballées mais vide...c'est dommage !

materiel non conforme

Bonjour, les deux pates en plastique pour un montage dans un boitier, sont manquantes. J'ai du récupérer ces pates sur le boitier déposé.

Manque un article à réception, et impossible d’avoir le service client au téléphone. Normalement je devrais recevoir l’article manquent prochainement.

matériels livrées en point relais au lieux domicile

Impossible de joindre par téléphone le service client et quand on fait une demande simple par mail se serait bien de ne pas répondre à coté de la plaque.

Matériel arrivé endommagé

Produit très bon marché et envoi rapide mais aucune réponse du service client par téléphone ni mail.

Je ne suis pas content je vous est envoyer un mail pour un retour et toujours pas de nouvelles cela fait plus de 1 semaine

délai de livraison non respecté

Satisfait Merci

Le contacteur Legrand412501 livré était défectueux (impossible de serrer une des bornes de connexion): je l'ai échangé chez un autre fournisseur où j'achète aussi cette référence et je dois l'installer à nouveau. Sinon la récupération au point de collecte s'est bien déroulée.

Matériel défectueux

Bonjour, je souhaite retourner ma commande mais je ne trouve pas de bon de retour sur votre site internet.

Pour le moment pas reçu la commande âpres 10 jours car certains produits pas disponible....Cela aurait été bien de signaler lors du passage de la commande car tout est payé et on attend 😴

l'lorsqu'un article n'est pas disponible , cela devrait être indiqué avant de le mettre dans le panier . Cela éviterait les surprises lors de la livraison

Bon contact avant commande, rapide à expédier mais un article manque et votre parole est mise en doute et à la réclamation, plus personne... Très commerçant...

Erreur dans le point relais et nécessité de faire 50kms!

Après une commande de 2 articles, certes en déstockage, mais indiqués comme étant disponibles, je reçois un colis contenant un seul article, et un mail comme quoi le second est indisponible, alors on va me le rembourser. Donc déjà les stocks ne correspondent pas. Ensuite, les frais de port étaient très élevés, mais malgré le fait que je n'ai reçu que la moitié de la commande (et donc que j'ai dû passer une autre commande ailleurs, donc payer à nouveau des frais de port...), ils ne remboursent que le produit manquant mais pas les frais de port, même partiellement. Et encore, quand je dis remboursent... J'ai dû faire une réclamation car cela fait une semaine et je n'ai reçu aucun versement...

bien, mais materiel non conforme à ma commande.

manque de pièces dans le colis , et en tant que professionnel aucune prise en compte de mes remarques

La télécommande reçue n'était pas celle commandée et facturée.

Désolé pour la note !! Le matériel est top. Mais quand vous payez un surplus de livraison pour avoir chez vous le lendemain et que pour avoir le matériel en temps et en heure vous devez faire 17 kms dans les bouchons parce que pas livré !!! C'est ce foutre de la gueule des gens ......encore une fois le matériel est top mais chronopost raz le pompon !!!

bonjour pouvez-vous être a jour des quantités sur le site et pas annoncer 8 semaines de délai après la commande et le paiement cordialement

Appareillage Legrand déclaré en stock, finalement en attente réapprovisionnement. Donc commande annulée au bout de quelques jours, après avoir eu confirmation de l'indisponibilité.

Mettre mon numéro de téléphone sur l’adresse de livraison car colis toujours pas livré…

Bon fournisseur mais, manque certains produits dans certaines gammes Mais surtout plus de paiement possible par PayPal.