Avis clients de Materiels Electriques

J'ai bien reçu ma commande, conforme dans mes attentes livraison rapide.

Site très bien malgré quelques lacunes, livraison parfaite

Point de livraison non respecté

Matériel reçu conforme, mais envoi à J+1 malgré une commande avant midi. Puis GLS qui ne livre pas le week-end a aussi retardé la livraison. Colis reçu le lundi suivant au lieu du jeudi.

Pas de conseil technique pour la mise en place. Et difficultés de les joindre par téléphone.

Site toujours très réactif mais aujourd'hui j'enlève une étoile à cause de la livraison gratuite en point relais qui est trop limitative.

Sauf la multitude de transporteurs, et aucune possibilité de faire livrer le colis dans sa commune, tout s'est très bien passé.

Le carton était ouvert mais rien ne manquait, ça devrait intéresser personne. ouf

Tres correct. Merci

Tous le matériel est arrivé dans un délai très court (commande passée un dimanche, livraison effectuée le mardi suivant). Juste un bémol, le double interrupteur commandé a des ergots en plastique cassés, j'attends de voir si ça engendrera un problème une fois posé.

Je suis plus que mitigé. J'ai passé plusieurs commandes chez Matériels electriques, jusqu'à présent sans problème. Pour la dernière, c'est pas vraiment la même chose. J'ai passé une commande le 7/12 pour du matériel indiqué en Stock. 2 jours plus tard je recois un mail m'indiquant qu'un des items commandés était en ré-approvisionnement et que ma commande ne pourrait pas etre expédiée avant le 22 ou 23 décembre. Matériels electriques ne pouvait pas faire 2 envois séparés "au vu de la faible marge dégagée", ils me proposent d'attendre ou de me rembourser... Je choisis d'attendre. Le 29 décembre, n'ayant ni recu le colis ni aucune nouvelle je recontacte Matériels electrique qui m'annonce un délai de 3 semaines supplémentaires pour la réception de l'item manquant et me propose à nouveau de me rembourser. En insistant un peu j'ai pu obtenir l'envoi séparé et j'ai de sérieux doute sur le fait que recoive un jour le produit manquant. Je serai remboursé mais une entreprise qui prend des commandes, ne cherche pas à les honnorer ou à tenir les délais....ca donne un résultat moyen et un doute sur le fait de repasser commande dans l'avenir.

ok pour tous

Ensemble correct

Le colis a été déposé à une autre adresse et non à celle qui a été déterminée lors de la commande Ceci n’est pas de votre faute mais faites quand même que cela n’arrive plus. Cordialement

Prix raisonnables livraison rapide

Rapide et sérieux

Rapide et efficace Produits conformes aux attentes Sécuriser a peine plus le conditionnement pour être parfait

Très bien

Embalage minimaliste donc produit mal proteger

Globalement satisfait ! Seul le transport laisse à désirer : une commande de 6 colis se transforme en 2 livraisons ( 1x5 et 1x1 le lendemain) obligeant à se rendre disponible 2 fois au lieu d’1! Transport indigne de cette qualification (GLS).

Prix, facilité pour choisir sur le site et un envoi rapide.

Je n’ai pas été prévenu lors de la commande que le tableau n’était plus en stock, et que le délai était de 3 semaines ensuite pour le réceptionner

Meilleur prix livraison rapide

matériels reçu conforme à ma commande seul bémol le délai de livraison trop long avec impossibilité de savoir où se trouvait le colis , mais cela incombe à GLS dont vous pouvez faire remonter le problème

Comme les articles n'étaient pas en stock, ce qui n' était pas marqué sur le site, je n'ai pas reçu le colis comme prévu à temps, mais au moins j'ai été contacté et la société m'a informé.

Rapide et efficace

Très bien

Bonjour, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il me manque le lot de goulotte !

Juste l annonce de livraison a 8:30 colis reçu à 16:30

Le transporteur n'a pas livré à l'adresse indiquée sur la commande et le bon de transport...

Site très sérieux avec des produits de qualité et des prix compétitifs par rapport à la concurrence

Très bien

Mes articles sont arrivés dans les délais indiqué (très rapidement), un SAV réactif au demande qui m'a contacté moins de 24 heures après réception de ma requête. Produits conforme. Seule problématique certains emballage ne sont pas présent en fonction des articles commandés.

La commande est efficace plus tôt satisfaisant mais Date d'arrivée non respect

Commande reçu rapidement et conforme j’enlève une étoile pour la qualité de l’emballage ont été pas loin que le fond du carton s’ouvre pendant le transport à revoir .

envoi rapide transporteur ne respecte pas point de livraison pose le colis ou ca l arrange

Bonjour tout est très bien mais je n’ai pas la facture papier pour me faire rembourser par la copropriété Pouvez-vous me l’envoyer par courrier Merci

rapide et conforme

Parfait et rapide A voir la qualité quand le matériel sera posé

Prix du port (10 €) trop élevé car n'utilise pas les "relais colis" ( ma commande s'y prêtait totalement !! contrairement au retour du SAV !! ) et ambiguïté sur le sujet dans plusieurs pages du site qui le prétende gratuit à partir de 150 €.......pour ensuite vous le facturez alors que ma commande était bien supérieur à 150 € . Cdt