La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Jusqu'à présent toujours de bonnes notes mais depuis mes 3 dernières commandes ont été chaotiques. J'en ai même une en cours pour laquelle je n'ai aucune nouvelle. Le support ne répond pas à mes mails ni mes appels téléphoniques... Je pense que ce sera mes dernières commandes. Ca sent la société qui va fermer bientôt comme ELEC-95 à l'époque... Soyez vigilants.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
site sérieux et claire prix realativement correcte
A
ALINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Toujours le même problème de livraison avec DPD, sans explication en première instance ils ne peuvent pas livrer donc attente plus grande.
J
Jasmine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Matériels de bonne qualité, mais je suis déçue pour un retour d'articles qui reste à la charge du client même si vous avez payé une grosse facture, le minimum est de prendre en charge les retours. Politique à revoir !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Service livraison DPD lamentable, livraison annoncée pour mardi 19/01, livrée jeudi 21/01 a 10h . J'ai perdu 2 jours de travail, mardi et mercredi, merci beaucoup
K
Kader
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Chronopost n'est jamais venu a mon adresse il se sont debarasser de mon colis en point de proximiter sous pretexte que je n'etait pas a la maison . Tres decu de chronopost.On paye livraison a domicile la moindre des chose c'est de venir au domicile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
bon site marchand
P
Popotame
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Problème avec pieces livré differentes et un SAV qui mignore, ne répond ni au téléphone ni aux mails.
J
jean jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
RAS pour le matériel par contre pour la livraison le colis retrouver sur une table dehors alors que j'étais chez moi, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner à la porte. Quel professionnalisme ????? Que serait il passé si quelqu'un aurait pris le colis.
A
ALINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
bien emballé et rapide
F
Florian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Le service client devrait bien lire ses mails. Oubliée, ma commande est bien arrivée après relance mail. J'avais demandé à ce qu'on me contacte pour rajouter 2 disjoncteurs et éviter de payer une 2ème fois les frais de port. Demande squizzée
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Tarif compétitif et matériel conforme. Livraison rapide. Par contre l'emballage et la protection du matériel étaient un peu léger.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Jai commandé une vingtaine de références et dans le lot il y a eu une erreur. Jai reçu 3 va et vient au lieu de 3 platines pour prises au sol. La référence diffère dun chromée. Et le service client est long à répondre. Le téléphone ne répond pas même dans les horaires. Mais après une longue attente les choses ce sont arrangées.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
site simple et correct en prix
M
Memheldg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Dommage que les gammes ne soient pas complete, du coup je suis obligé de completer mes commandes sur d'autre sites (par exemple sur le modulaire hager il n'y a pas les telerupteur silencieux, sur le Céliane vous vendez les enjoliveurs d'interrupteur à couronne lumineuse mais pas les voyants qui correspondent....etc...) Sinon très bien.
J
J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Rien à redire
G
GUILLAUME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
carton complétement cassé et troué à la livraison. carton emballage du VAT également du coup. VAT en très bon état pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Livraison conforme , délais correct mais malheureusement un produit détérioré , sans doute par le transport . Le produit à été remplacé sans frais . Malgré tout site correct .
C
Carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Tres rapid livraison, facil a faire la commande, Je suis content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
I would recommend this site to all electricians
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
site simple et éfficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tarif très intéressant livraison très rapide En a peine 2 jours après la commande
D
daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Pour le moment rien a dire , livraison rapide
A
Alessi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Il me manque la commande de mon volet roulant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le matériel était en vrac dans un carton .
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pas de commentaire parce que tout a été facile et rapide .
N
Narcisse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonne qualité mais frais de port un peut chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
du grand n'importe quoi sur les dates de livraison des dates et des messages pas du tout respectés
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien colis à l heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Conforme à la commande.
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produits livrés non conformes à la commande, Délai de livraison trop long
H
Hassani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis est arrivé sans crier gare bien que nous ayons choisi livraison avec rdv pour justement nous assurer dêtre présents. Un article en rupture de commande et linfo nous a été communiqué quaprès livraison. Service client réactif après quelques échanges
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Beaucoup de choix et des prix très compétitifs. Seul bémol les délais de préparations et d'expéditions un peu long (pour un client pro comparé à d'autres sites concurrents très réactifs) et pas de possibilité de créer un compte pro...
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site bien organisé bon matériaux et envoie très rapides 3 ème commande effectués 0 problèmes je recommanderai si besoin
G
gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
commande arrivee dans un delai tres raisonable
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Nous n'avons pas été livré au point relais demande sinon pour le reste c'était parfait
P
Popotame
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
SAV injoignable, certains articles ne sont pas les bons
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
il est dommage que le transporteur nous donne une date avec un créneau horaire assez large 8h à 13h30 et pour les 2 commandes les 2 livraisons n'ont pas eu lieu le jour fixé par le transporteur ( prévenu du report en fin de Rdv). Merci pour l'attente. Je ne mets pas en cause le site marchand qui lui est très sérieux. Merci
A
Aimé G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Objets facturés conforme à la commande. Objets livrés 1 objet sur 2 non conforme à la commande. Réclamation, mais pas de réponse. A deconseiller
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