Avis clients de Materiels Electriques

Parfait

Livraison au bout de 8 jours . Pas de communication. Je ne recommande pas

Utilisation facile, grand choix de matériel à des prix intéressants, disponibilité des produits clairement affichée et livraison rapide. Seul ombre au tableau, des frais de port un peu élevés et un calage des produits dans le carton parfois un peu léger ce qui peut entrainer des petits chocs sur les enjoliveurs d'appareillage..

Après 26 commandes pour un total de 8182€ environ, je pense (comme pour tout autre client) que vous pourriez assumer l'absence de 2 portes étiquettes de disjoncteur Hager. Les colis sont soigneusement rangés mais le matériel le plus sensible (disjoncteurs, différentiels...) qui assure la sécurité des installations est mis en vrac au fond du colis. Ce matériel se balade et s'entre-choque avec risque de détérioration et comme dans mon cas, des pertes... Je ai été prévenant, j'ai écris, téléphoné, été patient... vous m'ignorez, effectivement c'est plus facile! La qualité d'une entreprise se voit dans la gestion des problèmes, et là vous êtes pas loin du zéro pointé. Je ne comprends pas votre attitude. Les clients doivent être prévenus qu'en cas de pb (mineur dans mon cas), plus personne! Alors on fait quoi?

Bien

Au top !!!

Simplicité pour commander.

Bien

le délai de livraison respecté et le conditionnement impeccable

rien

Prix imbattables sur beaucoup de produits. Frais d'envoi trop élevé s. Livraison rapide.

Très bien

Bien

Super !

bonjour la rapidité d'envoi frais de ports très chers

Vu le montant des frais de livraison attendre plus de 5 jours pour recevoir la commande c'est exagéré Natahlie Barral

Excellent service et tarif très compétitif. La livraison a été honore dans les temps et c'est très appréciable. Une étoile en moins concernant la configuration de leur messagerie électronique, Google (Gmail) signale les messages comme potentiellement frauduleux, il faudrait vraiment faire quelque chose car cela renvoi une mauvaise image alors que tout est au top.

Rien

Site simple et compétitif. Manque une étoile car les prix changent trop souvent. Parfois compétitif d'autre fois moins. Il faut toujours contrôler.

Super

Matériel bien arrivé, mais il manque les fixations des étagères et après envoi d'un mail pour signaler ce problème, il n'y a eu aucune réponse ni explication ...

Dommage qu'on ne puisse pas changer l'adresse de livraison sans annuler la commande et la refaire.

Très bien

Bons tarifs Expédition rapide Relationnel clients à améliorer

le prix / la disponibilité du matériel

Conforme notice en français et article de qualité

Matériels livrer comme convenu un article non disponible livrer en 3 jour prix bien livraison bien rien a dire

Bonjour, Tout est parfait sauf les interrupteurs Legrand Céliane qui n'ont pas la même référence (y'a un E en plus à la fin) : du coup ils ne sont pas NF !

Super

MATERIEL CONFORME A MES ATTENTES Delai de livraison rapide

J'ai passé une commande de plus de 294 € sur les prises, Interrupteur ... et sortie de câble était à un stock négatif de -41. Au téléphone on me dit que je serais remboursement de ses produits qui n'est pas en stock et que Le reste de ma commande serait expédié. Plus de 15 jours, un avoir m'est donner. Je vais quoi avec cette avoir moi, sachant que j'ai déjà acheté les articles manquants ? Tout était bien partie, livraison rapide, bon prix, mais en cas de problème le vendeur n'assume pas et nous devons courir derrière notre argent.

bien

Site ergonomique, livraison fiable. Une étoile en moins car les prix sont trop fluctuants.

rien à redire sur la phase de commande jusqu'à la réception

L'avertissement de l'arrivée du colis par SMS plutôt que par mail est très fortement préférable pour ne pas perdre de temps. Un mail parmi la quantité de mails énorme que l'on reçoit passe vite inaperçu.

Materiel conforme à la commande. Il manquait la notice avec le schéma d'installation.

Le prix du matériel est très intéressant. Par contre le délai de préparation est très long. Peut-être manquait-il un produit, dans ce cas, prévenir le client ce qui n'a pas été fait. Plus d'une semaine pour recevoir ces articles envoyés par chronopost.

Bien

Vous très bien, sauf le transport dpd 24 heures de retard !

Bien