La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
J'ai commandé des prises sur plaque métalliques, j'ai reçu des prises sur support plastique, n'ayant pas le choix je continue ainsi mais sur trois commandes sur ce site, deux commandes ont eu un problème de ce genre. En revanche très réactif en délai d'expédition et en communication donc cela compense un peu. Pas sûr de commander à nouveau chez eux.
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Livraison conforme, mais la logistique doit s'améliorer ... car mon compte a été débité 7 jours avant la disponibilité en point relai !!! Vraiment anormal .
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Parfait, commande passée et reçu dans les délais !!
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Un peu compliqué pour le paiement mais très rapide pour la livraison
S
sas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bonjour,je n'ai pas recu l'ensemble de ma commande ,apres un mail pour demander le delais aucun retour a ce jour cordialement
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
J'ai bien reçu ma commande, les délais sont très correct, seulement les frais de port sont trop cher pour un colis de moins de 1 Kg Bien cordialement
P
Paulo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Emballage, colis et rapidité super 👍 Livraison au mauvais endroit 😡
M
Moise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Le matériel ne correspond pas à ce qui est affiché sur le site.
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
RAS
D
Daniel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Suite à mon premier achat chez alors que jusqu a présent je m approvionnais chez 123elec , ma livraison était incomplète, certes rien de grave juste le manque d un support celiane à 1€. J en averti vos services et en réponse je reçois une fin de non recevoir accompagné de video et image ne prouvant rien . Le problème n est pas le manque de cette pièce mais la réponse qui aurait pu être < désolé souhaitez vous que l on vous rembourse ou que l ob vous envoie un autre > ce que j aurai refusé mais apprécié le service après vente. Je vais donc revenir à mes premiers choix pour mes prochaines commandes 123elc. Cordialement
E
EJL DIFFUSION P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Point relais qui change .. compliqué, perte de temps. dommage.
J
JEAN-CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Après un premier retour matériels reçu conforme à ma commande
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très satisfait du produit
J
Juan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Les ressorts recus ne correspondent pas a un Karcher K7 full control Plus ( is cont bien plus petits ) Comment vous les renvoyer ?
F
Francois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Matériel et délai impeccable, mais j'ai du me faire livrer en ville car le responsable n'a pas pu me garantir la livraison dans un hameau perdu en montagne :-/ "Si ça ne l'arrange pas, le livreur peut refuser"!
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Je n'ai rien à dire concernant le site marchand, commande conforme, matériels Ok. Cependant la livraison GLS pour la deuxième fois est trop longue, prévu pour le 11/06, j'ai un message de report tous les jours et enfin une livraison le 16/11. Quand on paye une prestation, c'est bien de tenir les engagements.
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Les tarifs sont bien placés. dommage que l'appareillage ne soit pas mieux protégé. Présence de micro rayures sur les parties visibles des prises et interrupteurs.
R
Richard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Colis reçu rapidement et conformément à la commande. Parfait
R
ROLAND A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Délais non garantie 6 jours de retard, pas de suivi, pas de considération du client
M
Miguel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Bonne adresse
M
marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Retard d'un jour sur la livraison et produits manquants/commandés
J
jean pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien mais suite erreur d article retour payant et renvoi Nv produit avec frais d envoi à la charge du client
S
SERGE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Le vendeur est très bien, le gros problème est le livreur GLS il se permet de changer le point de livraison et m'oblige a faire plus 15 kms pour récupérer le colis sur un autre point relais sans me prévenir.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
vous pourriez dire à la commande que certains articles ne sont pas disponibles sous un délai court, ce qui éviterait pour vous un mail spécifique et pour le client de découvrir cela au denier moment à la livraison et en vérifiant le carton ....
M
Mohammed Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très bon produit ,je l ai reçu rapidement
T
Tristan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Les moulures étaient emballés dans du plastique et les moulures en bout sont abîmés. Prévoir de mettre du carton pour protéger les extrémités afin que cela ne se reproduise pas . Cordialement Trisgelec.
J
JEROME M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
le produit est different
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Je ne comprends pas pourquoi je ne reçois pas ma commande directement chez moi ????
F
fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
parfait continuez
M
Matthieu L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Très satisfait du prix, des délais d’expédition et de réponse du service client. Beaucoup moins de la livraison. Si je paye plus cher un service c’est pour obtenir les service proposés (délais livraison, choix du locker…). sur cette. commande, aucun des critères n’a pu être respecté.
R
Robert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
J'ai eu un problème de livraison avec chronopost qui ne savait pas ou déposer le colis.
A
Antoine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Materiels conformes et livraison rapide.
J
jean francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien, livraison rapide Bon contact et suivi de commande
F
Francis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Le produit était légèrement endommagé mais malgré cela utilisable
J
Josephine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
pas de bon de livraison dans le colis -- dommage
R
reynold L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bon matériel
J
J-Paul I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Dommage que je n'ai pas pu bénéficier des "Récompense fidélité " j’espère que se sera possible lors de ma prochaine commande.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Pas satisfait car pas possibilite de renvoie si le colis a été ouvert
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
L'envoi et la réception du matériel se sont très bien passé en tout point conforme à ce qui est annoncé. Par contre pour la commande, les points fidélités n'ont pas été utilisables et ne le sont toujours pas (bug informatique depuis plus d'une semaine?). lors de la recherche par mots clés les filtres ne sont pas présents. Le site ne correspond pas au standards actuels et à ce que fait la concurrence. dommage que le webmaster ne soit pas au niveau du reste de l'entreprise. C'est à lui de corriger les bugs et proposer des facilités de navigation et de recherche.
S
Sebastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Erreur de produit dans la livraison, corrigée gratuitement, mais erreur tout de même.
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