La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Je suis à lorigine très satisfait de cette société mais pour cette commande là jai étais déçu de ne pas être prévenu directement quil y avait un article indisponible. Jai perdu une semaine. Idem sur lemballage des produit en vrac dans le fond dun carton (un peu limite) Je ne parle même pas de la livraison mais bon ça cest un problème récurrent et indépendant de la volonté de lexpéditeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
livraison rapide juste en attente de 3 références en rupture de stock a voir si cela vient rapidement ....
L
ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
ok.....Ok...
L
Laurent J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Les prix sont corrects et il y a beaucoup de choix. Par contre la dernière commande que j'ai effectué est resté 14 jours en préparation...j'avais besoin de ce matériel pour un client. Aussi j'ai du le commander sur un autre site qui lui me l'a préparé et livré en 24h ! Impossible de joindre le service client par téléphone...mais cette fois-ci j'ai eu une réponse à mon mail.
R
Romain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande passée le 4 avril ,reçu le 16, ça fait bien trop long à mon goût. J'ai passé de nombreux coups de téléphone, pas de réponse,toujours sur répondeur. Pas de réponse à mon mail non plus. Bref, bonne marchandise, bons tarifs mais service clients déplorable
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
RAS
E
Erick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Si ce n'est les délais de livraison un peu long, ne me permettant pas de commander autre chose que du stock, le reste est plus que correct. Un autre point : il n'est pas possible d'utiliser ses points fidélités sur une commande dès validation de la commande suivante, alors même que les commandes sont payées par avance... pas très logique.
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien arrivé conforme à ce que j'attendais
S
Steve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Stock de matériel souvent épuisé et livraison trop dattente 2-3semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très mauvaise expérience pour une première commande car livraison non complète du matériel commandé que nous attendions pour réaliser un chantier..!
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
site très sérieux avec des délais bien respectés et le matériel toujours conforme a la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
SANS
K
Kibsa Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Matériel commandé il y a une semaine, toujours pas reçu,.. alors que j'ai besoin de se matériel pour un chantier urgent.
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Marchandise en vrac dans le carton
Y
yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande de disjoncteur hager Recherche assai simple mais peut encore être amélioré Livraison rapide, matériel correctement emballé Voulue acheter des spots mais malheureusement les dimensions, diamètre dencastrements, diamètre extérieur non présent dans la description du coup impossible de savoir si il corresponde à ma recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Erreur sur une référence et du matériel en vrac dans le colis qui était taché en frottant sur le carton
A
Adh
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Prix très compétitif et matériel nickel, mais le service "y en a pas", délai de livraison " un jour peut être " et transporteur "quand ils veulent " , dommage tout à revoir !
D
D D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Aucun problème, commande livrée dans des délais assez court et conforme.
K
Kevin
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Colis jamais reçu.
M
Marcello D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Personnel ne répond pas au téléphone lors des horaires téléphoniques. Des réponses rapides à des questions formulées par courriel font défaut et les réponses ne sont pas répondu à cent pour cent.Points de fidélité et par conséquent des réductions ne sont pas respectées.
E
Enrique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
ras
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Pas de soucis, livraison rapide par rapport à dernière fois
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Du petit matériel Legrand arrivé en un temps record. Pas testé le service client car pas eu de souci.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
ras
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Couvercle Dcl 53042F c'est tout à fait ce que j'attendais. En ce qui concerne les accessoires de fixation je ne suis pas sûr qu'ils conviennent, car j'avais mesuré un épaulement de 105mm intérieur du boîtier dcl, et les dites fixations ne font que 93mm. Affaire à suivre lors du montage qui se fera sans doute courant avril. Bien à vous.
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bonjour, les produits sont bien mais le délai entre la commande et la livraison est trop longue 10 jours.
J
Jean Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit conforme, livraison rapide
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bonjour avez des problèmes d'informatique car mon panier quand j'ai commandé set trouver scinder en deux avec des adresse de livraison différente
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
La commande na pas été livrée par Chronopost au point relais prévu, mais à 20km ce celui-ci. Il serait bien que Matériels-électriques.fr prévoit la possibilité de choisir Colissimo.
J
Jean Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Prix très attractifs. Livraison rapide.
M
Maryline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à dire , ce n'est pas moi qui fait l'installation électrique ! Le mr semble content du matériel !
A
alexandre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Trop souvent des ruptures de stock inattendue ! Merci d'indiquer sur votre site les disponibilité des produits pour éviter les pertes de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Produits pas en stock, delai de livraison 3 semaines
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Article défectueux, le renvoie du produit est à la charge du client, ces inacceptable. Aucun geste commercial malgré une commande de plus de 400. Le SAV ne répond pas, ni aux mails ni aux téléphone.
R
Rachid H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Jusqu'à présent toujours de bonnes notes mais depuis mes 3 dernières commandes ont été chaotiques. J'en ai même une en cours pour laquelle je n'ai aucune nouvelle. Le support ne répond pas à mes mails ni mes appels téléphoniques... Je pense que ce sera mes dernières commandes. Ca sent la société qui va fermer bientôt comme ELEC-95 à l'époque... Soyez vigilants.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
site sérieux et claire prix realativement correcte
A
ALINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Toujours le même problème de livraison avec DPD, sans explication en première instance ils ne peuvent pas livrer donc attente plus grande.
J
Jasmine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Matériels de bonne qualité, mais je suis déçue pour un retour d'articles qui reste à la charge du client même si vous avez payé une grosse facture, le minimum est de prendre en charge les retours. Politique à revoir !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Service livraison DPD lamentable, livraison annoncée pour mardi 19/01, livrée jeudi 21/01 a 10h . J'ai perdu 2 jours de travail, mardi et mercredi, merci beaucoup
K
Kader
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Chronopost n'est jamais venu a mon adresse il se sont debarasser de mon colis en point de proximiter sous pretexte que je n'etait pas a la maison . Tres decu de chronopost.On paye livraison a domicile la moindre des chose c'est de venir au domicile .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 