Materiels Electriques se distingue par une livraison extrêmement rapide et une livraison fiable, avec de nombreux clients mentionnant des délais très courts et des colis reçus conformes à la commande. Le rapport qualité-prix ressort comme une force majeure, avec des prix raisonnables ou très attractifs et des produits clairement référencés et conformes. Le service client et le suivi de commande sont fréquemment salués, avec une communication efficace et une disponibilité qui renforcent la satisfaction des acheteurs. Enfin, la plateforme est perçue comme professionnelle et sérieuse, proposant un choix intéressant et un emballage soigné qui contribue à une expérience d’achat fluide et répétée.
2 produits dans le paquet sont non conforme erreur sur la référence produit
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
La commande est conforme, a été envoyé rapidement sauf la livraison s'est pas très bien passé à cause d'un voyou de livreur DPD qui apparemment n'avait pas trop envie de travailler. Je vais pas recommander car impossible de payer par PayPal.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
RIEN A DIRE SUR LA COMMANDE par contre la livraison avec dpd pose toujours des problemes ,ils n ont rien compris a leur travail .
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
parfait
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
bien
A
A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Site marchand au top très bonne réactivité,envoi rapide mais transporteur DPD NULE (je suis professionnel) donc jai besoin de fournisseur comme eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produits livrés rapidement. Un message au service client et une réponse apportée de leur part tout aussi rapidement. Avec une réponse et un suivi satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produits livrés rapidement. Commande conforme. Pas encore eu le temps de les installer mais je connais la marque Hager et j'ai confiance. Pas eu besoin de tester le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison hors de prix.. Mais produit, site et commande très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Nickel
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Toujours en stocks puis une fois débité, surprise!!! Il manque plusieurs choses avec des délais de réapprovisionnement assez loin ng!
J
Jc.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonjour aucune information sur le site sur la disponibilité des produits après avoir passé commande et n'ayant aucune nouvelle du suivi un mail à été envoyé la réponse est simple rupture de stock de certains produits on peut vous rembourser un peu tard ça fait huit jours que j'attends; contact plutôt froid et distant du service client en gros rien à faire du client qu'il aille voir ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Reçu très rapidement à des prix défiant toute concurrence, le seul point très négatif le service client suite à une erreur de ma part sur une commande impossible de la modifier, pourtant j'en ai informé très rapidement.
D
Dan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande arrivé rapidement, mais il manque la moitié de la commande.
F
Francois J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Impossible de savoir si le matériel est en stock
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonjour suite à plusieurs commandes et quand nous avons des reliquats sur du matériel il est difficile davoir une réponse rapide ...cest dommage car votre étant super . De plus au téléphone il ma été assez compliqué davoir un interlocuteur.mais depuis ma dernière commande de 1700 jai enfin eu trois appel téléphonique sur Un soucis de reliquat ( qui nest pas votre faute )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Quand un RV est fixé informer le client !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
si vous avez le temps beaucoup de temps a perdre c est la bonne boutique livraison + de 15j très dur a contacter au téléphone et ne prend pas la peine de répondre aux mails ! aucune indication sur le délais de livraison colis recu avec beaucoup de matériel en vrac dans le carton hors emballage d origine BREF A FUIR !!!!!!
I
Id
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide et pas cher. Parfait.
B
Benoît M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bon produit par contre la livraison est toujours compliquée avec DPD!! A chaque commande je reçois un mail que je serais livré tel jour, puis encore un mail pour dire impossible de livré et sans action ils ne vous livre pas!!! Obligé de faire une demande de livraison sur le site DPD sinon rien ne se passe Simple bug ou pas!? En tout cas très cher pour finalement être livré un jour
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Service commercial non satisfaisant. Pas d échange en cas d erreur de commande ... Rédaction du message pour informer qu il n y a pas d échange NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Ce site est fiable sur la marchandise et la livraison mais il y a plein de zones à éclaircir dans leurs CGV. Quand on veut retourner un produit, modifier une commande ça devient vite compliqué pour savoir comment ça marche exactement. Les choses aboutissent, il n'y a rien à redire là dessus mais on n'est pas bien informé du déroulement des opérations. Donc il doivent encore améliorer leur com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Impossible de joindre le service client par tel. Par mail le délai de réponse est de plusieurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
MÉDIOCRE!! malgré leur bon rapport qualité/prix l'entreprise est injoignable par téléphone, et par mail c'est au bonheur la chance! Aucune réactivité de leur part malgré que je leur ai fait savoir mon urgence de connaître le délai d'envoi pour le restant de ma commande car la première commande n'étant pas complète. Au final je demande le remboursement et je reçois 1colis dont j'ignorais l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas encore utiliser donc pas encore d'avis
J
Jonathan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande mise dans la boîte aux lettres donc ilutile de donner un code de Validation à donner au livreur et de bloquer un créneau horaire donc Merci car je me suis bloqué chez moi pour rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
On devait être livrés vendredi entre 8h et 11h et donné un code au livreur (info donné par un sms) A 12h personne, Vers 13h15, le livreur est entrée dans le hall, sans rien dire, a déposer le colis et s'est barré... Heureusement qu'on était la
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Personne ne répond sur se service client même au heures douverture et au bout de 80 appel il ne sont au courant de rien sur aucun produit ni savoir le stock disponible etc.. je préférerais une livraison plus longue avec un service client car sans service client il perde tout le bon fonctionnement et la confiance ( pour moi ) cdlt
E
Erwin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je suis à lorigine très satisfait de cette société mais pour cette commande là jai étais déçu de ne pas être prévenu directement quil y avait un article indisponible. Jai perdu une semaine. Idem sur lemballage des produit en vrac dans le fond dun carton (un peu limite) Je ne parle même pas de la livraison mais bon ça cest un problème récurrent et indépendant de la volonté de lexpéditeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
livraison rapide juste en attente de 3 références en rupture de stock a voir si cela vient rapidement ....
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
ok.....Ok...
L
Laurent J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Les prix sont corrects et il y a beaucoup de choix. Par contre la dernière commande que j'ai effectué est resté 14 jours en préparation...j'avais besoin de ce matériel pour un client. Aussi j'ai du le commander sur un autre site qui lui me l'a préparé et livré en 24h ! Impossible de joindre le service client par téléphone...mais cette fois-ci j'ai eu une réponse à mon mail.
R
Romain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande passée le 4 avril ,reçu le 16, ça fait bien trop long à mon goût. J'ai passé de nombreux coups de téléphone, pas de réponse,toujours sur répondeur. Pas de réponse à mon mail non plus. Bref, bonne marchandise, bons tarifs mais service clients déplorable
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
RAS
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Erick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Si ce n'est les délais de livraison un peu long, ne me permettant pas de commander autre chose que du stock, le reste est plus que correct. Un autre point : il n'est pas possible d'utiliser ses points fidélités sur une commande dès validation de la commande suivante, alors même que les commandes sont payées par avance... pas très logique.
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien arrivé conforme à ce que j'attendais
S
Steve
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Stock de matériel souvent épuisé et livraison trop dattente 2-3semaine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très mauvaise expérience pour une première commande car livraison non complète du matériel commandé que nous attendions pour réaliser un chantier..!
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
site très sérieux avec des délais bien respectés et le matériel toujours conforme a la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
SANS
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