Avis clients de Materiels Electriques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 860 avis publiés
5 10,7k 90% 4 668 6% 3 164 1% 2 112 1% 1 261 2%

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison très rapide
C
claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Le produit n'ai pas compatible avec l'interphone. retour du produit chez vous, refusé car j'ai positionné la platine au mur et il y avait une toute petite trace de vis donc invendable ??????? Bien cordialement.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
rapport qualité prix excellent
N
N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Pas accompagnement client seul petit reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bon produit , mais la livraison n’est pas claire. Livraison prévus au domicile et remis chez un relais par message. Pour être livrer le jour prévus mais au domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Bonjour Dommage car j'avais bien indiqué l'adresse de la livraison sur ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
J'ai commandé une prise CPL encastrable Schneider. J'ai demandé si le produit inclut la plaque. Me fit donner comme réponse voir la notice du produit. Quand j'ai reçu le produit celui-ci n'a pas de plaque et plus amusant la notice correspond à des prises USB encastrables et non à une prise CPL. Résultat j'ai commandé ailleurs les plaques sans être sûr que ce sont les bonnes. Merci le service clien
C
charles pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Premier délai de livraison non tenu décalage de 24h après intervention de ma part
G
Gilles S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Commande effectuée normalement. Je trouve que les frais de port sont élevés. Livraison annoncée et confirmée par vos services pour le 25 juin. Le 25 un mail m'annonce livraison décalée. Le 26 un nouveau mail m'annonce que livraison n'est pas possible! Et bien sûr pas d'explication et en plus il faut prendre rdv!??!! Rdv pris pour le 28 juin, j'espère que ça sera bon, sinon je vais être désagréa
Y
Yoyo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Produit conforme, livraison par DPD très moyens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Ras
J
Jean michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
2 produits dans le paquet sont non conforme erreur sur la référence produit
A
Acheteur Vérifié P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
La commande est conforme, a été envoyé rapidement sauf la livraison s'est pas très bien passé à cause d'un voyou de livreur DPD qui apparemment n'avait pas trop envie de travailler. Je vais pas recommander car impossible de payer par PayPal.
C
Cedric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
RIEN A DIRE SUR LA COMMANDE par contre la livraison avec dpd pose toujours des problemes ,ils n ont rien compris a leur travail .
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
parfait
S
serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
bien
A
A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Site marchand au top très bonne réactivité,envoi rapide mais transporteur DPD NULE (je suis professionnel) donc j’ai besoin de fournisseur comme eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Produits livrés rapidement. Un message au service client et une réponse apportée de leur part tout aussi rapidement. Avec une réponse et un suivi satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Produits livrés rapidement. Commande conforme. Pas encore eu le temps de les installer mais je connais la marque Hager et j'ai confiance. Pas eu besoin de tester le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Livraison hors de prix.. Mais produit, site et commande très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Nickel
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Toujours en stocks puis une fois débité, surprise!!! Il manque plusieurs choses avec des délais de réapprovisionnement assez loin ng!
J
Jc.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bonjour aucune information sur le site sur la disponibilité des produits après avoir passé commande et n'ayant aucune nouvelle du suivi un mail à été envoyé la réponse est simple rupture de stock de certains produits on peut vous rembourser un peu tard ça fait huit jours que j'attends; contact plutôt froid et distant du service client en gros rien à faire du client qu'il aille voir ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Reçu très rapidement à des prix défiant toute concurrence, le seul point très négatif le service client suite à une erreur de ma part sur une commande impossible de la modifier, pourtant j'en ai informé très rapidement.
D
Dan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande arrivé rapidement, mais il manque la moitié de la commande.
F
FRANCOIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Impossible de savoir si le matériel est en stock
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonjour suite à plusieurs commandes et quand nous avons des reliquats sur du matériel il est difficile d’avoir une réponse rapide ...c’est dommage car votre étant super . De plus au téléphone il m’a été assez compliqué d’avoir un interlocuteur.mais depuis ma dernière commande de 1700€ j’ai enfin eu trois appel téléphonique sur Un soucis de reliquat ( qui n’est pas votre faute )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Quand un RV est fixé informer le client !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
si vous avez le temps beaucoup de temps a perdre c est la bonne boutique livraison + de 15j très dur a contacter au téléphone et ne prend pas la peine de répondre aux mails ! aucune indication sur le délais de livraison colis recu avec beaucoup de matériel en vrac dans le carton hors emballage d origine BREF A FUIR !!!!!!
I
id
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide et pas cher. Parfait.
B
Benoît M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bon produit par contre la livraison est toujours compliquée avec DPD!! A chaque commande je reçois un mail que je serais livré tel jour, puis encore un mail pour dire impossible de livré et sans action ils ne vous livre pas!!! Obligé de faire une demande de livraison sur le site DPD sinon rien ne se passe Simple bug ou pas!? En tout cas très cher pour finalement être livré un jour
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Service commercial non satisfaisant. Pas d échange en cas d erreur de commande ... Rédaction du message pour informer qu il n y a pas d échange NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Ce site est fiable sur la marchandise et la livraison mais il y a plein de zones à éclaircir dans leurs CGV. Quand on veut retourner un produit, modifier une commande ça devient vite compliqué pour savoir comment ça marche exactement. Les choses aboutissent, il n'y a rien à redire là dessus mais on n'est pas bien informé du déroulement des opérations. Donc il doivent encore améliorer leur com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Impossible de joindre le service client par tel. Par mail le délai de réponse est de plusieurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
MÉDIOCRE!! malgré leur bon rapport qualité/prix l'entreprise est injoignable par téléphone, et par mail c'est au bonheur la chance! Aucune réactivité de leur part malgré que je leur ai fait savoir mon urgence de connaître le délai d'envoi pour le restant de ma commande car la première commande n'étant pas complète. Au final je demande le remboursement et je reçois 1colis dont j'ignorais l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas encore utiliser donc pas encore d'avis
J
Jonathan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande mise dans la boîte aux lettres donc ilutile de donner un code de Validation à donner au livreur et de bloquer un créneau horaire donc Merci car je me suis bloqué chez moi pour rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
On devait être livrés vendredi entre 8h et 11h et donné un code au livreur (info donné par un sms) A 12h personne, Vers 13h15, le livreur est entrée dans le hall, sans rien dire, a déposer le colis et s'est barré... Heureusement qu'on était la
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Personne ne répond sur se service client même au heures d’ouverture et au bout de 80 appel il ne sont au courant de rien sur aucun produit ni savoir le stock disponible etc.. je préférerais une livraison plus longue avec un service client car sans service client il perde tout le bon fonctionnement et la confiance ( pour moi ) cdlt
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