Materiels Electriques se distingue par une livraison extrêmement rapide et une livraison fiable, avec de nombreux clients mentionnant des délais très courts et des colis reçus conformes à la commande. Le rapport qualité-prix ressort comme une force majeure, avec des prix raisonnables ou très attractifs et des produits clairement référencés et conformes. Le service client et le suivi de commande sont fréquemment salués, avec une communication efficace et une disponibilité qui renforcent la satisfaction des acheteurs. Enfin, la plateforme est perçue comme professionnelle et sérieuse, proposant un choix intéressant et un emballage soigné qui contribue à une expérience d’achat fluide et répétée.
Impossible de joindre le service client, et vous raccroche à la sonnerie, les mails restent sans réponse, ou inacceptable, tout ça pour l'appât du gains, de 12 de frais d'envoi qu'il ne veulent pas rembourser, je les avais classés 1er , maintenant indésirables
D
Djamel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commande non recue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai toujours commander chez vous, la je suis vraiment déçu trop de retard et la personne qui m'a répondu a menti merci je recommande plus
A
Andrea
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
La commande ne me convient pas j'ai écrit un mail et laissé des messages téléphoniques sans réponse, pour demander un bordereau de retour et un remboursement. Mes références sont F.048515 en date du 22/02/2022 m. Fuguet
J
J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
commande incomplète service client injoignable !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Materiel marqué disponible sur le site à un tarif vraiment avantageux Commandé mais soit disant plus disponible. Il etait pourtant disponible chez le fabricant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai de livraison non respecté, jai fini mon chantier, mais je nai toujours pas le matériel et en plus jai déjà régler la facture
C
Chris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Mon colis transporté par le transporteur DPD a été refusé par le point relai LE BERTHELOT situé 5 avenue Marcelin Berthelot - 38100 GRENOBLE. Je me suis renseigné, il refuse des colis tous les jours. Je dois aller chez DPD à Moirans demain pour retirer mon colis. Il n'y a donc aucun service alors que des frais de port sont facturés. Je vous demande de faire remonter ces informations afin de ne plus avoir ce point relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pas content du tout, j'ai commandé un tableau 4 rangées et j'ai reçu un 2 rangées. Je suis baladé par le service client qui m'informe que le colis est parti le 4 février, le 11 toujours rien, alors que les livraisons sont effectuées en 48h... Je demande le numéro du colis, bien sur pas de réponse. Passez votre chemin et commandez sur un site plus sérieux, sur celui ci en cas de problème de livraison personne ne sera là pour gérer !!
E
Eric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
pas satisfait
M
Michele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Depuis 18 jours, je suis en attende d'un remboursement de 133,72 payé par virement INSTANTANEE, qui devait régler la commande C-46484 du 10/01/2022. Cette commande a été annulé, car vous m'avez pas expédié 10 jours passées, j'ai du recommander à nouveau la même chose et effectuer à nouveau un payement par CB (C-47094 du 20/01/2022 - 133,72 ).
J
Jérémie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Ils ont retiré deux fois la somme j'attend le remboursement
D
Dominique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très déçu ! J'ai passée commande et je n'ai reçu que la moitié. Je peux comprendre qu'il n'y ai plus de produits en stock mais la moindre des choses est de tenir informé le client. Plusieurs mails et bien sur pas de réponse..... En espérant ne pas être obligé d'aller directement chez eux pour faire une réclamation ou bien me faire rembourser des produits non reçu
A
Anny
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Colis non livré dans les temps Je n'ai toujours rien reçu
H
Hugo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Commande de trois prises pour jarretières, je reçois trois interrupteurs, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse... Si je devais acheter des interrupteurs je serai directement allé en magasin....
A
Arro
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Produit défectueux reçu, le vendeur naccepte pas le retour, après plusieurs mails échangés en lui expliquant bien le problème, voici la réponse du vendeur: "je comprends mais cest bien écrit dans les condition général de vente Cordialement, Le Service Clients" Vu les fautes dorthographes on peut se faire sa propre opinion
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le boitier électrique est arrivé cassé en plusieurs morceaux, je vous ai appelé dès la réception du colis vendredi 12/11, on m'a dit de rappeler lundi 15/11, ce qui a été fait une jeune femme m'a demandé d'envoyer une photo, ce que j'ai fait,vous déviez commander le boitier au fabricant, j'en suis là, dès réception du boitier, je prendrai contact avec un électricien pour le montage je sais que vous n'êtes pas responsable de ce fait, moi non plus tout lecoils était parfait, le carton aussi, en enlevant le film plastique les pièces cassées sont tombées merci de faire rapidement la livraison ,ma salle de bains n'a pas de chauffage.....je suis âgée et il fait froid Cordialement
C
Clement
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Aucune communication Tableau commande il y a un mois Paiement effectué lors de l achat et plus aucun suivi Pas de numéro de commande, assistance inexistante Confirmation de commande et expédition 1 mois après le paiement Site internet vraiment pas fiable On a l.impression de se faire escroquer Commande reçu mais achat en doublon sur un.autre site bien plus fiable Je ne conseille pas du tout ce site Mon avis à été laissé sur pas mal de forum et site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Je navais vu que cétait à équiper
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Livraison impossible
B
Boudjemaa U
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Reçu un colis avec le matériel qui manque mais le service ne réponds jamais à mes messages
B
Benoit
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Pas encore reçu
R
Rich H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
It is a FRAUD that my "Materieles Elecriques.fr" DELIVERY was made to a so-called "POINT RELAIS", instead of to the delivery address provided upon ordering. I never chose a "Third Class Delivery Method" to a "POINT RELAIS" and I never intend to. I was never informed that DELIVERY would be to a "POINT RELAIS", I feel cheated and deceived. I will never order again from this company, Sincerely,
S
Stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Stock disponible a la commande et indisponibilité de 3 références à la réception ! Pas top
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ATTENTION !A EVITER !Ne répond pas au téléphone! Ne répond pas au mails si ce n'est pour connaitre votre commande ,et envoyer quand même le produit après avoir envoyé un avis de droit de rétraction malheureusement .....pas en recommandé !!! Le produit est resté 15 jours " en préparations " et des qu"ils" ont reçu mon droit de rétraction la comme par hasard le colis a été envoyé dans "la minute" !
F
Florian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
C'est une honte ! Impossible de joindre le service client par téléphone, dès qu'on veut laisser un message la messagerie est pleine ; j'ai fait un mail au service toujours pas de retour ! Mon colis a soi-disant été envoyé début du mois mais il n'en ai rien, nous n'avons rien réceptionné ! Cela fait 1 mois que nous attendons et que vous avez débité notre compte ! A éviter, arnaqueurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Site à éviter...je ne dirais rien de plus afin de rester poli.
K
Khalid W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis que normalement je devais le recevoir le 03/04/2021 c'est vraiment pas professionnels de la part du transporteur.
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Matériel reçu incompatible aucune action du service client pour regler le problème voici leur réponse "Au vu du contexte actuel, nous ne disposons malheureusement plus de service technique"
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison pas rapide. Et lorsque c'est arrivé : matériel abîmé. Je suis en cours de règlement du problème. J'espère que tout va se réglé au mieux ! !
L
Lionel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
NULLISSIME ! Ce site est une arnaque ! Un des article est arrivé abimé dans la boite d'origine, signalement immédiat au service client mais... Impossible de les joindre au tel, pas de réponse au message, après 4 mails et 1 semaine on me rembourse 7,21 sur les 111,70 que coute l'article abimé... Plus de 1 mois sans réponse à mes nombreuses relances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Un sèche serviette commandé deux fois - les deux fois , emballage nickel mais produit endommagé. Jai limpression quils envoient des produits endommagés - une fois chez vous, les frais de retour à tes frais - une véritable arnaque. A fuir ce site!!
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Colis bien arrivé,du matériel cassé dedans et chose curieuse il ny a pas les morceaux manquants comme si le colis avait été chargé sciemment avec ce matériel dans létat et comme il est impossible de vous joindre, téléphone qui se coupe au moment où on peut vous laisser un message et une adresse mail quil faut attraper au vol...
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
La livraison de ma commande était prévue pour le lundi 16/11/2020. J'ai reçu un sms le 16/11 à 10h55 m'informant que le colis ne serait pas livré et me demandant de me connecter sur le site du transporteur DPD. Le site ne fonctionne pas. J'ai appelé DPD qui m'a informé que je devrai rappeler demain ou après-demain et m'a raccroché au nez. Super votre transporteur !!
C
Christelle U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
commande passe le 31/10 toujours pas reçu, ne repond pas aux mails ni au téléphone,je vais devoir engagé une procédure car le paiement par carte bleue lui a été rapide
J
Joel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Une livraison hyper rapide et rien à redire sur le conditionnement. C'est le reste qui ne suit pas : commande incomplete et aucune info sur le pourquoi. Pas de possibilité de contacter qui que ce soit, on tombe sur une messagerie et pas moyen de laisser un message. Une réponse au premier email mais pas de réponses depuis. Je reste toutefois à l écoute pour revoir cet avis. Pour le moment, je met 1
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 