Avis clients de Materiels Electriques

Matériel incomplet et reconditionné

La commande portait sur 12 m de gaine TPC ignifuge. Je n'ai reçu que 11 m ; par contre, j'ai été facturé 12 m. Or il me fallait absolument 12 m. Je suis vraiment déçu !

Pas de port gratuit, malgré les offres offertes .

Très mauvaise qualité ne fonctionne pas à déconseille

Erreur de produit. SAV contacté et toujours aucune réponse !

200 euros de marchandise jamais reçu. Impossible de la joindre, le téléphone est toujours en messagerie...

Je n ai pas la totalité de ma commande !!!!

EXCELLLENT SERVIVE

Votre transporteur GLS ne tient pas la route.

Très insatisfait. Délai interminable (approvisionnement, puis expédition, puis livraison). Prestataire de livraison incapable de livrer en point relais à proximité et proposant des alternatives à plus de 20 kms. Commande censée être retournée puis remboursée, mais affichée comme livrée ! J'attends toujours mon remboursement.

colis reçu en 15 jours transporteur pas à la hauteur indication de mauvais point relais de nombreux coups de téléphone pour trouver le colis matériel correct

Très insatisfait de ma dernière commande. Une fois la palette reçue, je constate l'absence de plusieurs produits, information non communiquée par le service client avant la livraison. Commande effectuée le 08/01, il me manque encore deux sectionneurs 125A ... Ce n'est pas digne d'un bon service client professionnel. P.S: j'étais très satisfait du service jusqu'à cette dernière commande.

Colis livré en retard par Chronopost d’une journée alors que j’en avais absolument besoin ce jour là pour l’ouverture de la crêperie. Chronopost n’est pas passé pendant deux jours pour effectuer les livraisons, je trouve cela inadmissible du transporteur. Autrement je suis très content de vos produits, mais faites en sorte de voir avec les transporteurs. Merci

Livraison trop longue plus de 10 jours.

Je ne peut pas donner plus à cause de cgv non respectés. Commandé avant 14h envoyé le lendemain alors que c’est indiqué envoyé le jour même si commande avant 14h. 5 jours pour arriver donc chantier en attente. Pas de geste ou autre car c’est à cause des transporteurs selon eux. Je ne recommande pas.

Je n’ai pas reçu la commande

Le produit que j’ai reçu n’est pas conforme à ma commande ! J’ai commandé un fil 5 paires et reçois un fil 1 paire !

Pas le bon article

Non mauvaise expérience Livreur ne trouvant pas le colis Puis livrer plus tard puis colis manquant puis message pour récupérer le colis en point relais Pas de colis enfin J'attends la réponse du fournisseur matériel electrique

Le matériel expédié ne correspond pas aux caractéristiques indiquées sur le site de Matériels électriques. Je vais le renvoyer et l'on me refuse la prise en charge des frais de retour alors que l'erreur est de leur fait.

Je n’ai pas reçu les références que j’ai commandées.

Prix très compétitif et une équipe très réactive.

Satisfait

Le télérupteur ne vas pas Est ce que je peux le retourner

Colis perdu prévu le 6/11/2025 c'était urgent pour moi donc impeccable seulement reçu le 18/11/2025 pas d'excuse et de geste commercial

Matériel arrivés cassé au niveau de la colonne du thermostat plastic de fixation cassé que faire me renseigner peu te on remplacer la colonne concernée merci

Problème de livraison le colis n'a pas été livré au point relais demandé. Livrer à un autre relais 15 km plus loin .

Matériel OK bien que l'emballage laisse à désirer, carton cabossé et écrasé, bruit d'un morceau de matière à l'intérieur quand on le remue ? Après ouverture du carton, mauvais calage de l'objet commandé. le bruit d'une pièce plastique/ ou autre, provient d'un petit "WAGO" tout seul dans le boitier du minuteur ? que vient faire cet objet ici?

Je suis vraiment déçu , j’ai bénéficié d’un code promo pour l’achat d’un capteur et au lieu de me rembourser le deuxième capteur ( du coup sans la remise ) ils m’ont remboursé le premier acheté avec la remise alors qu’il s’agissait d’une erreur de stock

Je suis très déçu que VOUS ne vouliez pas faire un avoir et refacture avec le numéro de rue changé du fait de mon erreur

J’ai acheté une prise Legrand pour plan de travail. La platine alu arrive seule, sans plaque. C’est mensonger.

BIEN RAPIDE

Top

J'ai bien reçu mon colis merci vous êtes super

Prix intéressant ´,livraison rapide,,matériel conforme

Les produits commandés et payés ne sont pas identiques à la réception de la commande. Merci de faire attention à la préparation des commandes et de vérifier avant l’envoie. Maintenant il faut que je trouve un fournisseur qui en a en stock pour terminer mon chantier sans retard.

Bonjour j' ai commandé du câble 3g075 et j' ai reçu du 2g075

Les + Les prix sont moins chers qu'en magasin, et il y a plus de choix. Les - J'ai commandé deux LEDs 067686L à 4,74€ TTC, j'ai payé 9,48€. Et au moment de les installer, je découvre que ce sont des LEDs 067686 à 3,54€ TTC. Donc sans même m'en informer, Materiels Electriques a changé ma commande car, je cite : "Nous sommes désolés nous n'avions plus en stock les 067686L, pour ne pas bloqué la commande nous avons échangé avec les 067686 (compatible).", une fois, bien évidemment, que j'ai fait remonter l'erreur. Donc si je n'avais pas vu, je me faisais arnaqué. Puis pour s'excuser, on me rembourse 2,00€ (au lieu de 2,40€de différence) mais on ne me propose même pas de recevoir les bonnes LEDs que j'avais commandé. Une pratique commercial contraire aux articles L217-10 et suivants Code de la consommation. J'hésite à le signaler sur SignalConso et à la DGCCRF.

J’ai acheté sur le site car marqué livré dans les 24h, je le reçois 3 jours après … donc publicité mensongère, j’étais dans la panade sans électricité dans la cuisine pendant ce temps, je met 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0

Des voleurs