Avis clients de Materiels Electriques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 859 avis publiés
5 10,7k 90% 4 668 6% 3 164 1% 2 112 1% 1 261 2%

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.

Avis 1 et 4 étoiles

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I
id
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide et pas cher. Parfait.
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Service commercial non satisfaisant. Pas d échange en cas d erreur de commande ... Rédaction du message pour informer qu il n y a pas d échange NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Ce site est fiable sur la marchandise et la livraison mais il y a plein de zones à éclaircir dans leurs CGV. Quand on veut retourner un produit, modifier une commande ça devient vite compliqué pour savoir comment ça marche exactement. Les choses aboutissent, il n'y a rien à redire là dessus mais on n'est pas bien informé du déroulement des opérations. Donc il doivent encore améliorer leur com.
P
PAUL T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ATTENTION !A EVITER !Ne répond pas au téléphone! Ne répond pas au mails si ce n'est pour connaitre votre commande ,et envoyer quand même le produit après avoir envoyé un avis de droit de rétraction malheureusement .....pas en recommandé !!! Le produit est resté 15 jours " en préparations " et des qu"ils" ont reçu mon droit de rétraction la comme par hasard le colis a été envoyé dans "la minute" !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas encore utiliser donc pas encore d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
livraison rapide juste en attente de 3 références en rupture de stock a voir si cela vient rapidement ....
F
Florian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
C'est une honte ! Impossible de joindre le service client par téléphone, dès qu'on veut laisser un message la messagerie est pleine ; j'ai fait un mail au service toujours pas de retour ! Mon colis a soi-disant été envoyé début du mois mais il n'en ai rien, nous n'avons rien réceptionné ! Cela fait 1 mois que nous attendons et que vous avez débité notre compte ! A éviter, arnaqueurs !
L
ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
ok.....Ok...
D
Denis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
RAS
E
Erick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Si ce n'est les délais de livraison un peu long, ne me permettant pas de commander autre chose que du stock, le reste est plus que correct. Un autre point : il n'est pas possible d'utiliser ses points fidélités sur une commande dès validation de la commande suivante, alors même que les commandes sont payées par avance... pas très logique.
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien arrivé conforme à ce que j'attendais
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
site très sérieux avec des délais bien respectés et le matériel toujours conforme a la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
SANS
K
Kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Marchandise en vrac dans le carton
Y
yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande de disjoncteur hager Recherche assai simple mais peut encore être amélioré Livraison rapide, matériel correctement emballé Voulue acheter des spots mais malheureusement les dimensions, diamètre d’encastrements, diamètre extérieur non présent dans la description du coup impossible de savoir si il corresponde à ma recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Erreur sur une référence et du matériel en vrac dans le colis qui était taché en frottant sur le carton
D
D D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Aucun problème, commande livrée dans des délais assez court et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Site à éviter...je ne dirais rien de plus afin de rester poli.
K
Khalid W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
A ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis que normalement je devais le recevoir le 03/04/2021 c'est vraiment pas professionnels de la part du transporteur.
E
Enrique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
ras
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Pas de soucis, livraison rapide par rapport à dernière fois
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Du petit matériel Legrand arrivé en un temps record. Pas testé le service client car pas eu de souci.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
ras
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Couvercle Dcl 53042F c'est tout à fait ce que j'attendais. En ce qui concerne les accessoires de fixation je ne suis pas sûr qu'ils conviennent, car j'avais mesuré un épaulement de 105mm intérieur du boîtier dcl, et les dites fixations ne font que 93mm. Affaire à suivre lors du montage qui se fera sans doute courant avril. Bien à vous.
H
Hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bonjour, les produits sont bien mais le délai entre la commande et la livraison est trop longue 10 jours.
J
Jean Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit conforme, livraison rapide
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bonjour avez des problèmes d'informatique car mon panier quand j'ai commandé set trouver scinder en deux avec des adresse de livraison différente
J
Jean Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Prix très attractifs. Livraison rapide.
M
Maryline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à dire , ce n'est pas moi qui fait l'installation électrique ! Le mr semble content du matériel !
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Matériel reçu incompatible aucune action du service client pour regler le problème voici leur réponse "Au vu du contexte actuel, nous ne disposons malheureusement plus de service technique"
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
site sérieux et claire prix realativement correcte
A
ALINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Toujours le même problème de livraison avec DPD, sans explication en première instance ils ne peuvent pas livrer donc attente plus grande.
J
Jasmine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Matériels de bonne qualité, mais je suis déçue pour un retour d'articles qui reste à la charge du client même si vous avez payé une grosse facture, le minimum est de prendre en charge les retours. Politique à revoir !!
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison pas rapide. Et lorsque c'est arrivé : matériel abîmé. Je suis en cours de règlement du problème. J'espère que tout va se réglé au mieux ! !
K
Kader
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Chronopost n'est jamais venu a mon adresse il se sont debarasser de mon colis en point de proximiter sous pretexte que je n'etait pas a la maison . Tres decu de chronopost.On paye livraison a domicile la moindre des chose c'est de venir au domicile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
bon site marchand
L
Lionel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
NULLISSIME ! Ce site est une arnaque ! Un des article est arrivé abimé dans la boite d'origine, signalement immédiat au service client mais... Impossible de les joindre au tel, pas de réponse au message, après 4 mails et 1 semaine on me rembourse 7,21€ sur les 111,70€ que coute l'article abimé... Plus de 1 mois sans réponse à mes nombreuses relances.
J
jean jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
RAS pour le matériel par contre pour la livraison le colis retrouver sur une table dehors alors que j'étais chez moi, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner à la porte. Quel professionnalisme ????? Que serait il passé si quelqu'un aurait pris le colis.
A
ALINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
bien emballé et rapide
F
Florian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Le service client devrait bien lire ses mails. Oubliée, ma commande est bien arrivée après relance mail. J'avais demandé à ce qu'on me contacte pour rajouter 2 disjoncteurs et éviter de payer une 2ème fois les frais de port. Demande squizzée
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