Avis clients de Materiels Electriques

conforme à la commande

Très bonne expérience. Je pense renouveler régulièrement mes achats chez eux.

produits conformes et livraison rapide colis correctement emballé

colis reçu en 15 jours transporteur pas à la hauteur indication de mauvais point relais de nombreux coups de téléphone pour trouver le colis matériel correct

Conforme à la commande

Bonjour j'ai bien reçu le colis en temps et en heure . Mais l'emballage était pas bien réalisé ( manque de scotch ). On pouvait récupérer le matériel a l'intérieur.

A part le retard de livraison a imputer a gls pas de surprise 😲 a recommander

Livraison bien trop longue pour des produits en stock

détecteur moins cher que sur les autres sites même avec les frais de port, fonctionne, à voir dans le temps. Livraison dans les délais

matériels conforme a mes attentes. parfait

Pas de problèmes a la réception de l'appareil

Très insatisfait de ma dernière commande. Une fois la palette reçue, je constate l'absence de plusieurs produits, information non communiquée par le service client avant la livraison. Commande effectuée le 08/01, il me manque encore deux sectionneurs 125A ... Ce n'est pas digne d'un bon service client professionnel. P.S: j'étais très satisfait du service jusqu'à cette dernière commande.

Colis livré en retard par Chronopost d’une journée alors que j’en avais absolument besoin ce jour là pour l’ouverture de la crêperie. Chronopost n’est pas passé pendant deux jours pour effectuer les livraisons, je trouve cela inadmissible du transporteur. Autrement je suis très content de vos produits, mais faites en sorte de voir avec les transporteurs. Merci

J'ai bien reçu ma commande, conforme dans mes attentes livraison rapide.

Site très bien malgré quelques lacunes, livraison parfaite

Point de livraison non respecté

Livraison trop longue plus de 10 jours.

Je ne peut pas donner plus à cause de cgv non respectés. Commandé avant 14h envoyé le lendemain alors que c’est indiqué envoyé le jour même si commande avant 14h. 5 jours pour arriver donc chantier en attente. Pas de geste ou autre car c’est à cause des transporteurs selon eux. Je ne recommande pas.

Matériel reçu conforme, mais envoi à J+1 malgré une commande avant midi. Puis GLS qui ne livre pas le week-end a aussi retardé la livraison. Colis reçu le lundi suivant au lieu du jeudi.

Pas de conseil technique pour la mise en place. Et difficultés de les joindre par téléphone.

Site toujours très réactif mais aujourd'hui j'enlève une étoile à cause de la livraison gratuite en point relais qui est trop limitative.

Sauf la multitude de transporteurs, et aucune possibilité de faire livrer le colis dans sa commune, tout s'est très bien passé.

Je n’ai pas reçu la commande

Le carton était ouvert mais rien ne manquait, ça devrait intéresser personne. ouf

Tres correct. Merci

Tous le matériel est arrivé dans un délai très court (commande passée un dimanche, livraison effectuée le mardi suivant). Juste un bémol, le double interrupteur commandé a des ergots en plastique cassés, j'attends de voir si ça engendrera un problème une fois posé.

Je suis plus que mitigé. J'ai passé plusieurs commandes chez Matériels electriques, jusqu'à présent sans problème. Pour la dernière, c'est pas vraiment la même chose. J'ai passé une commande le 7/12 pour du matériel indiqué en Stock. 2 jours plus tard je recois un mail m'indiquant qu'un des items commandés était en ré-approvisionnement et que ma commande ne pourrait pas etre expédiée avant le 22 ou 23 décembre. Matériels electriques ne pouvait pas faire 2 envois séparés "au vu de la faible marge dégagée", ils me proposent d'attendre ou de me rembourser... Je choisis d'attendre. Le 29 décembre, n'ayant ni recu le colis ni aucune nouvelle je recontacte Matériels electrique qui m'annonce un délai de 3 semaines supplémentaires pour la réception de l'item manquant et me propose à nouveau de me rembourser. En insistant un peu j'ai pu obtenir l'envoi séparé et j'ai de sérieux doute sur le fait que recoive un jour le produit manquant. Je serai remboursé mais une entreprise qui prend des commandes, ne cherche pas à les honnorer ou à tenir les délais....ca donne un résultat moyen et un doute sur le fait de repasser commande dans l'avenir.

Le produit que j’ai reçu n’est pas conforme à ma commande ! J’ai commandé un fil 5 paires et reçois un fil 1 paire !

ok pour tous

Ensemble correct

Pas le bon article

Non mauvaise expérience Livreur ne trouvant pas le colis Puis livrer plus tard puis colis manquant puis message pour récupérer le colis en point relais Pas de colis enfin J'attends la réponse du fournisseur matériel electrique

Le colis a été déposé à une autre adresse et non à celle qui a été déterminée lors de la commande Ceci n’est pas de votre faute mais faites quand même que cela n’arrive plus. Cordialement

Le matériel expédié ne correspond pas aux caractéristiques indiquées sur le site de Matériels électriques. Je vais le renvoyer et l'on me refuse la prise en charge des frais de retour alors que l'erreur est de leur fait.

Je n’ai pas reçu les références que j’ai commandées.

Prix raisonnables livraison rapide

Prix très compétitif et une équipe très réactive.

Rapide et sérieux

Rapide et efficace Produits conformes aux attentes Sécuriser a peine plus le conditionnement pour être parfait

Très bien