La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Colis livré dans un point relais chez un particulier à l'autre bout de la ville, il faut prendre rdv. Ce n'est pas ce que j'avais demandé et ce mode de livraison de me convient pas. Je vais annuler ma commande.
A
Alexandre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Les peignes sont couper alors que on a toujours besoin de sa totalité… Le coffret était même pas fixer Tout bouger de partout à l’intérieur
D
Denis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très bien, sérieux, rapide
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Livraison rapide conforma à ma commande
P
Pierre Axel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
J'ai du moins contacté le service client car la commande n'était pas partie. En réalité, un des produits annoncé comme disponible ne l'était pas. Le service client a souhaité temporiser la commande sans m'en avertir. Bien que la livraison rapide ait été payé... Pour une raison
M
MATTHIEU R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Livraison très rapide. Tout c'est bien passé. J'aurais mis 5 étoiles j'avais trouvé tout ce que je cherchais
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
radiateur ok. Impossible de le connecter en bluetooth même avec un tuto.
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Matériels reçu très rapide en 2 jours ouvrable
T
Thierry J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Matériel incomplet et reconditionné
R
Roumen R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Difficile a joindre par téléphone Pas de technicien pour des renseignements Je déconseille cette plateforme
X
Xavier O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
La commande portait sur 12 m de gaine TPC ignifuge. Je n'ai reçu que 11 m ; par contre, j'ai été facturé 12 m. Or il me fallait absolument 12 m. Je suis vraiment déçu !
C
Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
rapide et colis bien emballé
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Il y avait une lampe de cassée.
L
LAURENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Matériel OK Dommage que le livreur (Chronopost) ait déposé le colis dans un centre de collecte fort éloigné de mon domicile.
B
bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Pas de port gratuit, malgré les offres offertes .
F
fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
parfait prix compétitifs
R
Remy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Livraison rapide et conforme
J
jean-luc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Bonjour j'achète un coffret étanche même pas de passe fils dans le boitier c'est triste ,vous pourriez le spécifier!!!!!!
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très mauvaise qualité ne fonctionne pas à déconseille
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
impeccable
B
BRAHIM H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Commander la veille, livrer pour le lendemain. Prix competitif.
K
Kevin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Reçu en 1 ou deux jours ras confirme
J
JORGE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Erreur de produit. SAV contacté et toujours aucune réponse !
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Rapidité de l'envoi, produits de qualité, réception adaptée auprès d'un relais de confiance.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Traitement et Livraison rapide et sans aucun problème En revanche trop d'email : Pas moins de 8 emails pour une seule commande plus les mails du transporteur pour moi il faut faire un effort sur cet axe.
C
Cung Sang R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Les articles en sont pas bien emballés et sont mis en vrac dans le carton et forcément plusieurs articles (boitiers d'encastrements) sont abimés !
J
Jean Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Le "Tahoma Switch" que j'ai acheté était à un prix correct et a été livré rapidement en point relais. Je regrette cependant que dans la présentation du produit, la possibilité d'acheter en complément la "télécommande relais" n'ait pas été suggérée, car les deux produits sont complémentaires pour beaucoup de configurations (comme l'indique l'application Android Tahoma).
G
Gilbert R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
200 euros de marchandise jamais reçu. Impossible de la joindre, le téléphone est toujours en messagerie...
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Prix intéressants, réactivité pour l'envoi, un seul bémol concernant la livraison, l'avis d'expédition ne donne pas la totalité des colis que vous découvrez au fur et à mesure des livraisons. Cette information incomplète amène des questions sur la complétude de l'envoi et obligé à contacter le support téléphonique pour comprendre la situation
A
Abel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Commande correspond parfaitement Dommage délai de livraison trop long
J
jean louis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Je n ai pas la totalité de ma commande !!!!
S
sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
EXCELLLENT SERVIVE
L
Loic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Pour une fois, je suis très déçu, car je reçois un produit défectueux et c’est à mes frais que je dois le retourner ! Puis attendre jusqu’à 90jours pour un éventuel remboursement, si celui-ci est reconnu défectueux.
A
ALEXANDRE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
produits qualitatifs, societé reactive.
C
CD ELEC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
livré mais MANQUE MATERIEL et c etait en stock
B
Benoit D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Meteriels électriques est sérieux je pense. Mais le système de transport os du tout satisfaisant. Donc la fiabilité du transport n'est pas satisfaisante. Quand on a un chantier à faire avancer et qu'on commande quelquechose on veut que ça arrive vite et de façon sûre te régulière. Mais quand on n'a pas d'autre choix que d'être livré chez soi, pas de proposition de point relais ou Pick up, je trouve qu'on est privé d'une souplesse incroyable. Je ne comprends pas pourquoi. Et je déteste.etre.pris en otage par les transporteurs. Mon colis retardé 2 fois et quand le transporteur appelle il est déjà sur mon parking. C'est nul.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Votre transporteur GLS ne tient pas la route.
V
VINCENT C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bonjour, La demande du lieu de livraison n'a pas été respectée par le transporteur mandaté par matériel electrique.fr Le colis a donc été livré à plusieurs kilomètres du point relais initialement souhaité, pour une raison obscure à ce jour. Je suis en attente de réponse à ce sujet. Il est de la responsabilité de Matériel électrique.fr soit d'apporter plus de rigueur dans la sélection de ses prestataires, soit de les contraindre au respect des procédures. Ainsi, j'estime à juste titre que matériel électrique se doit d'assumer les manquements de ses prestataires et donc de m'apporter une réponse commerciale. Cordialement.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Pièce conforme à l'attente
L
Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très insatisfait. Délai interminable (approvisionnement, puis expédition, puis livraison). Prestataire de livraison incapable de livrer en point relais à proximité et proposant des alternatives à plus de 20 kms. Commande censée être retournée puis remboursée, mais affichée comme livrée ! J'attends toujours mon remboursement.
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