La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
rien à redire sur la phase de commande jusqu'à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
L'avertissement de l'arrivée du colis par SMS plutôt que par mail est très fortement préférable pour ne pas perdre de temps. Un mail parmi la quantité de mails énorme que l'on reçoit passe vite inaperçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Materiel conforme à la commande. Il manquait la notice avec le schéma d'installation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai de livraison non respecté, jai fini mon chantier, mais je nai toujours pas le matériel et en plus jai déjà régler la facture
C
Chris
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Mon colis transporté par le transporteur DPD a été refusé par le point relai LE BERTHELOT situé 5 avenue Marcelin Berthelot - 38100 GRENOBLE. Je me suis renseigné, il refuse des colis tous les jours. Je dois aller chez DPD à Moirans demain pour retirer mon colis. Il n'y a donc aucun service alors que des frais de port sont facturés. Je vous demande de faire remonter ces informations afin de ne plus avoir ce point relai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pas content du tout, j'ai commandé un tableau 4 rangées et j'ai reçu un 2 rangées. Je suis baladé par le service client qui m'informe que le colis est parti le 4 février, le 11 toujours rien, alors que les livraisons sont effectuées en 48h... Je demande le numéro du colis, bien sur pas de réponse. Passez votre chemin et commandez sur un site plus sérieux, sur celui ci en cas de problème de livraison personne ne sera là pour gérer !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le prix du matériel est très intéressant. Par contre le délai de préparation est très long. Peut-être manquait-il un produit, dans ce cas, prévenir le client ce qui n'a pas été fait. Plus d'une semaine pour recevoir ces articles envoyés par chronopost.
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bien
E
Eric
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
pas satisfait
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Vous très bien, sauf le transport dpd 24 heures de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bien
K
kamel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
le serieux de votre entreprise , le soin apporté au l'emballage des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bien
Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bonjour, ce que j'ai le plus aimé c'est le prix, ensuite la disponibilité. Le site est facile à utiliser. Expédition rapide, pas d'erreur sur la commande. Matériel correctement emballé, mais si vous voulez être sûr, il vaut mieux prendre par 5 ou 10 pour avoir des boîtes complète non ouverte. Je veux que ce soit possible de commander via DPD directement en point relais PickUp, trop de désagrément avec Chronopost, alors que c'est la même maison. De plus les points relais Chronopost ne me conviennent pas. Merci Yann
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Me convient
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Top !!
M
Michele
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Depuis 18 jours, je suis en attende d'un remboursement de 133,72 payé par virement INSTANTANEE, qui devait régler la commande C-46484 du 10/01/2022. Cette commande a été annulé, car vous m'avez pas expédié 10 jours passées, j'ai du recommander à nouveau la même chose et effectuer à nouveau un payement par CB (C-47094 du 20/01/2022 - 133,72 ).
A
Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Me convient
M
Marcel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Disponibilité et choix du matériel : Très Très bien ! Délais de livraison et livraison : Très Très bien ! Frais d'envoi un peu trop élevés : peut-être étudier d'autres possibilités de points de retrait ?
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Prix intéressants livraison rapide mais à un prix trop élevé pour un colis qu'il faut aller chercher en point relais
M
Marian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Mis à part les frais de livraison un peu élevés pour le reste tout est bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très bien
A
Alan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Satisfait
H
Hugo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Au top !!!
A
A
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Qualité et rapidité Frais de port trop élevé
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Satisfait
D
Dominique
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Christo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Commande reçu rapidement matériel de bonne qualité seul petit bémol j'aurais bien voulu plus de choix (compteur électrique pré-équipé). Sinon très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bien
J
Jérémie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Ils ont retiré deux fois la somme j'attend le remboursement
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Me convient
A
Adrien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Me convient
D
Dominique
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très déçu ! J'ai passée commande et je n'ai reçu que la moitié. Je peux comprendre qu'il n'y ai plus de produits en stock mais la moindre des choses est de tenir informé le client. Plusieurs mails et bien sur pas de réponse..... En espérant ne pas être obligé d'aller directement chez eux pour faire une réclamation ou bien me faire rembourser des produits non reçu
J
Jean Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
bien
A
Anny
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Colis non livré dans les temps Je n'ai toujours rien reçu
H
Hugo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Commande de trois prises pour jarretières, je reçois trois interrupteurs, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse... Si je devais acheter des interrupteurs je serai directement allé en magasin....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Me convient
M
Mehari
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
bien
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