Avis clients de Materiels Electriques

mauvaise couleur mais vous n avez pas d autres references dispo obliger d aller a la poste plus payer retour et avoir ? vive amazone

Bonjour,pas de notice, ça à fumer au branchement, mais il fonctionne avec un son faible, c'était ma première expérience, cordialement Michel

Manque 1 article, le colis a été reçu non ouvert et non endommagé, le service clients de matériels électriques ne veut rien savoir. Politique commerciale déplorable, attention il faut savoir qu'en cas de problème il n'y aura aucune possibilité de le solutionner. À éviter si vous souhaitez un site sérieux, la concurrence propose les mêmes prix n'hésitez pas.

Manque un élément dans la commande.

SAV un peu long à répondre, mais a répondu à ma demande et j'ai eu un échange de mon produit défectueux Merci

Désolé pour la note !! Le matériel est top. Mais quand vous payez un surplus de livraison pour avoir chez vous le lendemain et que pour avoir le matériel en temps et en heure vous devez faire 17 kms dans les bouchons parce que pas livré !!! C'est ce foutre de la gueule des gens ......encore une fois le matériel est top mais chronopost raz le pompon !!!

Transport très cher Et emballage inadapté… le dessus du colis était rempli de protection mais rien en dessous…j’espère que l’objet n’est pas dégradé… De plus l’objet a été remballé dans un carton à l’arrache…

Commandé : LEGRAND 077040L LEGRAND 077011L LEGRAND 077001L Reçu : Legrand 278040L Legrand 278011L Legrand 278001L cette référence est une référence européenne. Les références européennes ont des conditions plus avantageuses, notamment avec leurs prix moins élevés. Toutefois, elles ne sont pas conformes à la norme NF. Réponse du site : c'est le même produit. Ils prennent vraiment les gens pour des cons...Bien sur Legrand fais des référence NF pour le plaisir réponse: les frais de retour seront à ma charge, plus de réponse a mes mail ou téléphone depuis que je leur ai stipulé la loi.

Aucun moyen de les contacter par tel et par mail ça ne répondais pas à mes questions

Bonjour le problème c'est le contact avec eux j'ai envoyé un mail et laissé un message , aucun retour . Cordialement

Votre prestataire de livraison DPD est nul, livraison décalée, pas livrée à ce jour. C’est régulier avec cette entreprise, faudrait, pour votre bien, songer à en changer

toujours pas reçu le colis, le transporteur ne respecte pas la livraison

Je n'ai d'avis sur ce matériel. Iln'est pas encore branché.Rappelez-moi dans 2 ans .L'important c'est la fiabilité et la durabilité du matériel. Donner un avis maintenant est absurde

J'ai perdu 48 heures à chercher un colis qui n'a pas été livré à mon domicile comme prévu. Ce n'est pas normal malgré ma requête restée sans réponse.

Bonjour, il est dit :livraison sous 24 à 48H ,colis reçu 6 jours après pas sérieux !! frais d'envoi très exagéré 14,40€ alors que le prix normal est de 6,90€ pour un achat de 30,90€ et un colis de 1.2kg , ce n'est pas satisfaisant !!! Cordialement.

!!! « Matériels Electriques » : A EVITER !!! !!! A TOUT PRIX !!! Envoient du matériel défectueux et fuient leurs responsabilités : - En vous demandant de payer les frais d’envoi et ensuite de retour ; - Sans aucune garantie de retour ou d’échange du matériel ; - En vous annonçant des délais de traitement de 3 semaines ! Ne répondent plus aux courriel dés que vous les mettez en face de leurs responsabilités ; et surtout ne vous appellent pas au téléphone afin de pouvoir trouver une solution. Résultat : Chantier bloqué et pertes sèches… Approvisionnement chez la concurrence ; qui elle à minimum respecte sa Clientèle ! !!! PLUS JAMAIS « Matériels Electriques » !!! (Dommage qu’il n’y ai pas des Etoiles négatives…) En espérant éviter de telle déconvenue à d’autres.

Compliqué, des produits en stock, qui en fait ne le sont pas ! J'ai ensuite envoyé un email pour demander un retour avant de renvoyer un produit, et aucune réponse. Cela ne fait pas trop professionnel

Toujours rien reçu de la commande

bonjour pouvez-vous être a jour des quantités sur le site et pas annoncer 8 semaines de délai après la commande et le paiement cordialement

Appareillage Legrand déclaré en stock, finalement en attente réapprovisionnement. Donc commande annulée au bout de quelques jours, après avoir eu confirmation de l'indisponibilité.

Essayé à plusieurs reprises d appeler le 01 suite à un problème de livraison et pas eu le choix du créneau alors que sur le site lors de la validation de la commande,ils disent que l on peut choisir mais pas de retour de leurs parts. Sinon, matériels au top et rapport qualité/prix au top

Ma commande internationale C-59572, n'avait pas les documents de douanes nécessaires. Elle n'a pas quitté le territoire français, elle n'a pas pris l'avion. Depuis, plus de nouvelle !! Plus de communication, pas de remboursement, rien malgré mes relances. Si pas de résolution d'ici mon passage en France en fin d'année, on s'expliquera en direct. Donc entreprise à éviter

Mettre mon numéro de téléphone sur l’adresse de livraison car colis toujours pas livré…

Toujours dans l'attente d'un remboursement suite à une rétractation

cela fait plusieurs jours que je reçois un message me disant "désolé votre colis ne pourra pas vous êtes livré aujourd'hui" alors qu'il m'est demandé de choisir ma date de livraison. il faudra beaucoup améliorer la communication le site géré par un robot qui ne comprend rien ce n'est pas une réponse valable

Appareil défectueux ce qui arrive mais le retour à la charge du client !! A fuire

Commande incomplète pas de nouvelles du service client

Bon fournisseur mais, manque certains produits dans certaines gammes Mais surtout plus de paiement possible par PayPal.

Erreur explications sur le produit

Je suis étonné que les contacts câble soient à vis et non enfichable.

délais chronopost non respecté (+deux jours), j'ai demandé le remboursement des frais de port, j'attends la réponse..

Houps, gros raté ! De votre part, je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande, de sorte que j’ai été contraint de commander le même matériel sur un autre site. Plus tard, le distributeur m’a informé de l’arrivée d’un colis en point relais, c'était votre colis, GRRRR ! L’autre commande était déja envoyée, je n’ai donc pas pu l’annuler. Aujourd’hui, je me retrouve avec un matériel inutile et une dépense non prévue et superflue. J’aimerais comprendre.... Bien cordialement Jean-Paul CAILLER 0682712388 Cyprien.latour@laposte.net

Je pensais acheter une boite de 5 compensateurs de charge Yokis smartChr 5454089, mais je reçois 1 seul dans un carton qui fait 15 fois la taille de l'object. Pas de description en ce sens et la photo du produit montre bien une boite de 5 compensateurs.

ok

bof

matériel reçu avec des rayures sur les plastron, je demande a ce que l''on me les changes , mais aucune réponse du service client !!!!!!!

Payer une livraison en 48h et 5jours apres ne pas l’avoir reçu …

pas satisfait

Bonjour, 2 colis reçus à quelques jours d'intervalles sans avoir été averti qu'il y aurait 2 colis. De plus, publicité mensongère concernant certains articles commandés. Par exemple, des luminaires vendus à double faisceau qui en réalité sont à simple faisceau. De plus, la couleur du produit sur la photo ne concorde pas du tout à la réalité, gris clair en réalité pour gris foncé (graphite) annoncé sur le site et la photo. Un article ne correspond pas à la commande. Aussi, au moment de la commande, pas de délai de livraison annoncé clairement. Cordialement

livraison incomplète sur cette commande et aucune réponse à mes nombreux messages depuis le 17 juin la pièce manquante était essentielle pour moi pour ce début de semaine