Avis clients de Materiels Electriques

Tres correct. Merci

Tous le matériel est arrivé dans un délai très court (commande passée un dimanche, livraison effectuée le mardi suivant). Juste un bémol, le double interrupteur commandé a des ergots en plastique cassés, j'attends de voir si ça engendrera un problème une fois posé.

Je suis plus que mitigé. J'ai passé plusieurs commandes chez Matériels electriques, jusqu'à présent sans problème. Pour la dernière, c'est pas vraiment la même chose. J'ai passé une commande le 7/12 pour du matériel indiqué en Stock. 2 jours plus tard je recois un mail m'indiquant qu'un des items commandés était en ré-approvisionnement et que ma commande ne pourrait pas etre expédiée avant le 22 ou 23 décembre. Matériels electriques ne pouvait pas faire 2 envois séparés "au vu de la faible marge dégagée", ils me proposent d'attendre ou de me rembourser... Je choisis d'attendre. Le 29 décembre, n'ayant ni recu le colis ni aucune nouvelle je recontacte Matériels electrique qui m'annonce un délai de 3 semaines supplémentaires pour la réception de l'item manquant et me propose à nouveau de me rembourser. En insistant un peu j'ai pu obtenir l'envoi séparé et j'ai de sérieux doute sur le fait que recoive un jour le produit manquant. Je serai remboursé mais une entreprise qui prend des commandes, ne cherche pas à les honnorer ou à tenir les délais....ca donne un résultat moyen et un doute sur le fait de repasser commande dans l'avenir.

Le produit que j’ai reçu n’est pas conforme à ma commande ! J’ai commandé un fil 5 paires et reçois un fil 1 paire !

ok pour tous

Ensemble correct

Pas le bon article

Non mauvaise expérience Livreur ne trouvant pas le colis Puis livrer plus tard puis colis manquant puis message pour récupérer le colis en point relais Pas de colis enfin J'attends la réponse du fournisseur matériel electrique

Le colis a été déposé à une autre adresse et non à celle qui a été déterminée lors de la commande Ceci n’est pas de votre faute mais faites quand même que cela n’arrive plus. Cordialement

Le matériel expédié ne correspond pas aux caractéristiques indiquées sur le site de Matériels électriques. Je vais le renvoyer et l'on me refuse la prise en charge des frais de retour alors que l'erreur est de leur fait.

Chronopost a deposé mon colis a 25km de chez moi, ils ne proposent pas le choix d un autre relay si celui que vous avez choisi est indisponible

Commande incomplète

Je n’ai pas reçu les références que j’ai commandées.

Prix raisonnables livraison rapide

Prix très compétitif et une équipe très réactive.

Rapide et sérieux

Rapide et efficace Produits conformes aux attentes Sécuriser a peine plus le conditionnement pour être parfait

Très bien

Votre livreur GLS ne respecte pas les adresses de livraison choisies. Dommage

Embalage minimaliste donc produit mal proteger

Globalement satisfait ! Seul le transport laisse à désirer : une commande de 6 colis se transforme en 2 livraisons ( 1x5 et 1x1 le lendemain) obligeant à se rendre disponible 2 fois au lieu d’1! Transport indigne de cette qualification (GLS).

Prix, facilité pour choisir sur le site et un envoi rapide.

Je n’ai pas été prévenu lors de la commande que le tableau n’était plus en stock, et que le délai était de 3 semaines ensuite pour le réceptionner

Meilleur prix livraison rapide

matériels reçu conforme à ma commande seul bémol le délai de livraison trop long avec impossibilité de savoir où se trouvait le colis , mais cela incombe à GLS dont vous pouvez faire remonter le problème

Comme les articles n'étaient pas en stock, ce qui n' était pas marqué sur le site, je n'ai pas reçu le colis comme prévu à temps, mais au moins j'ai été contacté et la société m'a informé.

Rapide et efficace

Satisfait

Très bien

Bonjour, je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il me manque le lot de goulotte !

Juste l annonce de livraison a 8:30 colis reçu à 16:30

Le transporteur n'a pas livré à l'adresse indiquée sur la commande et le bon de transport...

Le télérupteur ne vas pas Est ce que je peux le retourner

Site très sérieux avec des produits de qualité et des prix compétitifs par rapport à la concurrence

Colis perdu prévu le 6/11/2025 c'était urgent pour moi donc impeccable seulement reçu le 18/11/2025 pas d'excuse et de geste commercial

Très bien

Mes articles sont arrivés dans les délais indiqué (très rapidement), un SAV réactif au demande qui m'a contacté moins de 24 heures après réception de ma requête. Produits conforme. Seule problématique certains emballage ne sont pas présent en fonction des articles commandés.

La commande est efficace plus tôt satisfaisant mais Date d'arrivée non respect

Commande reçu rapidement et conforme j’enlève une étoile pour la qualité de l’emballage ont été pas loin que le fond du carton s’ouvre pendant le transport à revoir .

Matériel arrivés cassé au niveau de la colonne du thermostat plastic de fixation cassé que faire me renseigner peu te on remplacer la colonne concernée merci