Avis clients de Materiels Electriques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 860 avis publiés
5 10,7k 90% 4 668 6% 3 164 1% 2 112 1% 1 261 2%

Résumé des avis

La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pas de commentaire parce que tout a été facile et rapide .
N
Narcisse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonne qualité mais frais de port un peut chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
du grand n'importe quoi sur les dates de livraison des dates et des messages pas du tout respectés
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Délai de livraison trop long
S
serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Délai trop long entre la commande et la livraison
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien colis à l heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Conforme à la commande.
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Produits livrés non conformes à la commande, Délai de livraison trop long
H
Hassani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis est arrivé sans crier gare bien que nous ayons choisi livraison avec rdv pour justement nous assurer d’être présents. Un article en rupture de commande et l’info nous a été communiqué qu’après livraison. Service client réactif après quelques échanges
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Beaucoup de choix et des prix très compétitifs. Seul bémol les délais de préparations et d'expéditions un peu long (pour un client pro comparé à d'autres sites concurrents très réactifs) et pas de possibilité de créer un compte pro...
C
Cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Site bien organisé bon matériaux et envoie très rapides 3 ème commande effectués 0 problèmes je recommanderai si besoin
G
gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
commande arrivee dans un delai tres raisonable
C
Christophe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande trop longue à arriver ( plus d'un mois entre la commande et la livraison )
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Nous n'avons pas été livré au point relais demande sinon pour le reste c'était parfait
P
Popotame
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
SAV injoignable, certains articles ne sont pas les bons
M
manu
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Pas satisfait de la livraison
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
il est dommage que le transporteur nous donne une date avec un créneau horaire assez large 8h à 13h30 et pour les 2 commandes les 2 livraisons n'ont pas eu lieu le jour fixé par le transporteur ( prévenu du report en fin de Rdv). Merci pour l'attente. Je ne mets pas en cause le site marchand qui lui est très sérieux. Merci
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai commandé depuis plus de 3 semaines du matériel électrique et ils ont fait un erreur de commande 13 disjoncteur 32A ou lieu de 10A et 1 disjoncteur avec la vitre manquante et noir sale. Un mail pour demander un échange dans la foulée et biensur par téléphone personne et on ne peux pas laisser de message. J'attends une réponse rapide de votre part ! Je ne recommande pas pour le SAV
A
Aimé G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Objets facturés conforme à la commande. Objets livrés 1 objet sur 2 non conforme à la commande. Réclamation, mais pas de réponse. A deconseiller
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
problème avec la livraison DPD ne sont pas sérieux
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
prix compétitifs, mais service client injoignable, délai de préparation commande de plusieurs jours... et service de livraison predict (DPD) très fantaisiste avec livraison reportée. Bref site à éviter autant que possible !
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
matériel livré rapidement après la commande et conforme aux produits attendus mais la livraison par Chronopost est incroyable: ils ont balancé le colis par dessus le portail d'un voisin sans chercher à nous joindre au numéro qu'on avait donné pour le livreur et alors qu'on était chez nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
un raté à la livraison: ne recevant pas de réponse à son appel tph préparatoire, le livreur a déposé le paquet dans un bureau de poste à 10 km. Une relivraison aurait été appréciée.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bon matériel vite livré mais maque d'explications.
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
La livraison de ma commande était prévue pour le lundi 16/11/2020. J'ai reçu un sms le 16/11 à 10h55 m'informant que le colis ne serait pas livré et me demandant de me connecter sur le site du transporteur DPD. Le site ne fonctionne pas. J'ai appelé DPD qui m'a informé que je devrai rappeler demain ou après-demain et m'a raccroché au nez. Super votre transporteur !!
C
Cedrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Matériel mal emballé (mis en vrac dans le carton), plusieurs interrupteurs rayés et donc invendable!
C
Claude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
injoignable, aucun message de suivi après paiement en ligne,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison rapide
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Rapidité d'expédition
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rapide, efficace, tout est ok Vive internet
B
bastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pas de problème, livraison rapide
C
christelle U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
commande passe le 31/10 toujours pas reçu, ne repond pas aux mails ni au téléphone,je vais devoir engagé une procédure car le paiement par carte bleue lui a été rapide
J
Joel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Une livraison hyper rapide et rien à redire sur le conditionnement. C'est le reste qui ne suit pas : commande incomplete et aucune info sur le pourquoi. Pas de possibilité de contacter qui que ce soit, on tombe sur une messagerie et pas moyen de laisser un message. Une réponse au premier email mais pas de réponses depuis. Je reste toutefois à l écoute pour revoir cet avis. Pour le moment, je met 1
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Matériel conforme RAS. Par contre délai de livraison pas tenu (8 jours ouvrés). SAV correct : j'ai dû changer la livraison (le relais ayant été fermé pour cause de covid) et ça a été fait juste en laissant un message sur boîte vocale sans me réclamer les 2,40€ supplémentaire.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Tees bon site avec de très bon prix livraison rapide ,seul bémol impossible de les joindre par mail ou par téléphone
B
Bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
LE SITE EST TOP !! DES PRIX DU CHOIX DE LA DISPONIBILITÉ ! JE RECOMMANDE ++++ MAIS LA LIVRAISON NON ! LE CHAUFFEUR A JETER LE COLIS PAR DESSUS MON PORTAIL, CERTAINEMENT DANS LE CRÉNEAU DE LIVRAISON..??, MAIS LE COLIS N'A ÉTÉ RETROUVÉ QUE LE SOIR COUVERT D'HUMIDITÉ !! PAS TERRIBLE POUR DU MATÉRIEL ELECTRIQUE.....
R
Richard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon rapport qualité prix
A
anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Je n’ai toujours pas reçu mon matériel. La société de livraison DPD dont des bons à rien. Matériels-électriques.fr sont réactifs mais ils devraient changer de société de livraison. En tout cas pour mon secteur(95).dommage quand on a besoin du matériel rapidement bah on commande ailleurs du coup.
H
Hervé G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Il ont Reçu le retour produits le 16/10/2020 je n'ai toujours rien reçu ?? Ne rembourse pas les retours de marchandises !!!! Ne fond pas d'avoir !!! Ne fond pas de bon de réduction !!! Ne répond pas au téléphone !!!! Ne répond pas au Mail !!!
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Vous n'avez pas tenu compte de mon adresse de livraison indiquée lors de ma dernière commande, malgré mes 2 messages de rectification. Vous aviez indiqué au transporteur l'adresse de facturation. J'ai pu rectifier, et finalement la marchandise a bien été livrée. Cordialement
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