Avis clients de Materiels Electriques

Me convient

Manque de détails important sur le produit, vous indiquer la portée en champ libré, mais pas le reste, de ce fait passe quasi pas... Une simple photo de la boite (arrière) nous aurais éviter une commande quasi inutile. C'est dommage.

Me convient

Très déçu ! J'ai passée commande et je n'ai reçu que la moitié. Je peux comprendre qu'il n'y ai plus de produits en stock mais la moindre des choses est de tenir informé le client. Plusieurs mails et bien sur pas de réponse..... En espérant ne pas être obligé d'aller directement chez eux pour faire une réclamation ou bien me faire rembourser des produits non reçu

bien

Colis non livré dans les temps Je n'ai toujours rien reçu

Commande de trois prises pour jarretières, je reçois trois interrupteurs, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse... Si je devais acheter des interrupteurs je serai directement allé en magasin....

Le coffret de communication est arrivé endommagé, mail envoyé et pas de réponse. Sinon délais respectés,livraison rapide

Me convient

bien

Efficace et rapide

bien

bof

bien

Envoi rapide mais frais de port trop élevé et le montant pour avoir les le port gratuit trop grand.

J'ai passé une commande assez importante car j'ai trouvé que les prix étaient plus que corrects. La livraison est normale dans ses délais .

bof

rapidité de traitement et d'envoi

Bonjour, Je suis très satisfait du produit et de votre envoi. Par contre je suis très mécontent du service de livraison que vous utilisez : j'ai reçu 4 SMS me prévenant de la livraison de mon colis (une prise électrique) à mon domicile : Lundi 6/12 à 18h Mardi 7/12 à 9h30, puis à 17h48, mercredi 8/12 à 9h23. J'ai attendu chez moi à chaque fois, sans recevoir ma livraison. Finalement, j'ai reçu un sms le mercredi à 16h51 m'indiquant que mon colis était dans un point relais de ma ville (à l'autre extrémité de la ville, alors qu'il y a de nombreux relais proches de chez moi). Finalement, le colis n'aura pas été livré dans les temps, il aura nécessité que je me déplace en voiture et à 4 reprises j'aurai perdu plusieurs heures à attendre une livraison non réalisée. Par conséquent, je ne trouve pas que la livraison DPD soit un service sérieux. En vous remerciant pour votre attention.

Pas de marquage Legrand sur la face du produit Est ce réellement des vrais et non une copie?

Produit défectueux reçu, le vendeur n’accepte pas le retour, après plusieurs mails échangés en lui expliquant bien le problème, voici la réponse du vendeur: "je comprends mais cest bien écrit dans les condition général de vente Cordialement, Le Service Clients" Vu les fautes d’orthographes on peut se faire sa propre opinion

La réactivité

BONJOUR satisfait de puis le départ de ma commande . Produit de qualité fabriqué de plus ,pour ce qui me concerne en EUROPE. Emballage au top, Livraison bien .Sauf une remarque le prix demandé que je trouve élevé .Je recommande de plus .Votre site très compétitif en regard depuis mes recherches sur le net MERCI bonne fin d année vous

MERCI Pour le rapport qualité prix emballage et la provenance de LEUROPE un bé mol le prix de la livraison dommage bonne fin d année

Descriptif pas assez détaillé. Photo ne correspond pas au colis reçu. J ai appelé la société et l interlocutrice a été incapable de me répondre.

Le boitier électrique est arrivé cassé en plusieurs morceaux, je vous ai appelé dès la réception du colis vendredi 12/11, on m'a dit de rappeler lundi 15/11, ce qui a été fait une jeune femme m'a demandé d'envoyer une photo, ce que j'ai fait,vous déviez commander le boitier au fabricant, j'en suis là, dès réception du boitier, je prendrai contact avec un électricien pour le montage je sais que vous n'êtes pas responsable de ce fait, moi non plus tout lecoils était parfait, le carton aussi, en enlevant le film plastique les pièces cassées sont tombées merci de faire rapidement la livraison ,ma salle de bains n'a pas de chauffage.....je suis âgée et il fait froid Cordialement

Produits reçus rapidement et conforme à ma commande, à un tarif compétitif.

Pas top

Aucune communication Tableau commande il y a un mois Paiement effectué lors de l achat et plus aucun suivi Pas de numéro de commande, assistance inexistante Confirmation de commande et expédition 1 mois après le paiement Site internet vraiment pas fiable On a l.impression de se faire escroquer Commande reçu mais achat en doublon sur un.autre site bien plus fiable Je ne conseille pas du tout ce site Mon avis à été laissé sur pas mal de forum et site

Bien

Commande impeccable, délai correct, pas desoucis dans cette commande

envoi rapide

La livraison est rapide et les produits sont conformes.

Je n’avais vu que c’était à équiper

bien

Manque d’information concernant

Rapide, sérieux

Dommage que chronopost ne respecte pas délai annoncé, ne prévienne pas du décalage, puis suite à mon appel nouveau délai non respecté pour finir par mise en boîte aux lettres en mon absence et donc sans ma signature contrairement à ce que vous aviez prévu

bof

Envoi dans les délais mais les frais de port sont excessifs ...