La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Jai reçu la commande de quelquun dautre. Après contact avec le SAV via le formulaire du site, on madresse un bordereau de retour, que jutilise immédiatement pour rapatrier la commande. Depuis, je nai jamais reçu ma commande, le SAV est injoignable par téléphone, le peu de fois où on arrive à les avoir ils ne comprennent pas de quoi on parle, laffaire nest pas suivie, à fuir !
S
Stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
J'ai commandé de nombreux produits sur ce site et en effet avant d'avoir un incident effectivement j'aurais pu donner la note maximum, mais voilà, sur ma dernière commande il manquait des articles, je suis resté sans nouvelles pendant plusieurs semaines, j'ai relancé le service client, on m'informe enfin que le sujet va être traité, finalement je découvre que le produit n'est plus en stock, je demande un remboursement un première fois, je relance régulièrement depuis bientôt 7 mois sans réponse et solutions, ce n'est ni commerçant ni professionnel. Tant que tout va bien ça va mais au moindre problème prudence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bien
J
Jean Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
le délai de livraison respecté et le conditionnement impeccable
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Prix imbattables sur beaucoup de produits. Frais d'envoi trop élevé s. Livraison rapide.
V
Vanille
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bien
E
Emmanuelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
pas de service après vente . pas de réponses aux mails et l'appel téléphonique service consommateur est sur un répondeur donc personne pour vous répondre quand votre commande ne correspond pas a ce que vous avez commandé. Arnaque complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bonjour la rapidité d'envoi frais de ports très chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Impossible de joindre le service client, et vous raccroche à la sonnerie, les mails restent sans réponse, ou inacceptable, tout ça pour l'appât du gains, de 12 de frais d'envoi qu'il ne veulent pas rembourser, je les avais classés 1er , maintenant indésirables
L
louis
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Problème payement par carte pas de solution de trouver
N
Nathalie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Vu le montant des frais de livraison attendre plus de 5 jours pour recevoir la commande c'est exagéré Natahlie Barral
S
S
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Excellent service et tarif très compétitif. La livraison a été honore dans les temps et c'est très appréciable. Une étoile en moins concernant la configuration de leur messagerie électronique, Google (Gmail) signale les messages comme potentiellement frauduleux, il faudrait vraiment faire quelque chose car cela renvoi une mauvaise image alors que tout est au top.
H
Hayrtonp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Site simple et compétitif. Manque une étoile car les prix changent trop souvent. Parfois compétitif d'autre fois moins. Il faut toujours contrôler.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Matériel bien arrivé, mais il manque les fixations des étagères et après envoi d'un mail pour signaler ce problème, il n'y a eu aucune réponse ni explication ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Dommage qu'on ne puisse pas changer l'adresse de livraison sans annuler la commande et la refaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bof
S
S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bons tarifs Expédition rapide Relationnel clients à améliorer
D
Djamel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Commande non recue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
le prix / la disponibilité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai toujours commander chez vous, la je suis vraiment déçu trop de retard et la personne qui m'a répondu a menti merci je recommande plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Conforme notice en français et article de qualité
D
daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Matériels livrer comme convenu un article non disponible livrer en 3 jour prix bien livraison bien rien a dire
A
Andrea
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
La commande ne me convient pas j'ai écrit un mail et laissé des messages téléphoniques sans réponse, pour demander un bordereau de retour et un remboursement. Mes références sont F.048515 en date du 22/02/2022 m. Fuguet
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bonjour, Tout est parfait sauf les interrupteurs Legrand Céliane qui n'ont pas la même référence (y'a un E en plus à la fin) : du coup ils ne sont pas NF !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
MATERIEL CONFORME A MES ATTENTES Delai de livraison rapide
J
J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
commande incomplète service client injoignable !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
J'ai passé une commande de plus de 294 sur les prises, Interrupteur ... et sortie de câble était à un stock négatif de -41. Au téléphone on me dit que je serais remboursement de ses produits qui n'est pas en stock et que Le reste de ma commande serait expédié. Plus de 15 jours, un avoir m'est donner. Je vais quoi avec cette avoir moi, sachant que j'ai déjà acheté les articles manquants ? Tout était bien partie, livraison rapide, bon prix, mais en cas de problème le vendeur n'assume pas et nous devons courir derrière notre argent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Materiel marqué disponible sur le site à un tarif vraiment avantageux Commandé mais soit disant plus disponible. Il etait pourtant disponible chez le fabricant...
A
Adrien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Le carton était trop petit et le produit commençait à sabîmer, vu les frais de port très élevé, je suis assez déçu. Lenvoi est très rapide par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Site ergonomique, livraison fiable. Une étoile en moins car les prix sont trop fluctuants.
J
Jean Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
rien à redire sur la phase de commande jusqu'à la réception
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