La livraison est décrite comme rapide et le matériel livré est conforme à la commande, avec de nombreux avis soulignant une arrivée rapide et un emballage soigné. Le service client et l’assistance téléphonique sont perçus comme efficaces et professionnels, accompagnant une expérience sans souci. Le site est apprécié pour ses prix compétitifs et le traitement rapide des commandes, avec des mentions récurrentes de produits bien emballés et de matériel de qualité. L’ensemble reflète une expérience fiable et satisfaisante sur l’ensemble du processus, de la commande à la réception.
Bonjour je n'ai pas réussi à finaliser ma commande. Message "pas de livraison possible". J'attends une réponse suite au mail envoyé. Cordialement
P
patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Il y en a qu'un sur trois qui fonctionne
J
JEROME M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
bonjour manque d'information concernant les produits en reliquat
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Votre colis est disponible depuis aujourd'hui dans le point relais de votre choix !
Cordialement
M
Michael K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Conforme à la description.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Rapide et efficace, bon prix
J
Jean cyprien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
materiel non conforme
R
RAFFI S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Il y a eu confusion sur la référence de l'ampoule fluocompact G24. Il n'était pas précisé D2 ou D4.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Livraison longue en point Relay.... Heureusement que j'en avais pas besoin dans la semaine....
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Colis arrivé en bon état, livraison rapide.
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Rien à signaler de particulier . livraison conforme à la commande. je recommande cette société
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Manque 1 produit J ai appelé votre société il y a 10 jours ,toujours pas de nouvelle
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
Votre produit a été expédié par Mondial Relay le 13/08. Selon le transporteur, celui-ci a été récupéré le 21/08.
Les délais d'acheminement via Mondial Relay sont un peu plus longs.
Cordialement,
Le service client
D
Djanfar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
livraison correcte et rapide
H
Hervé R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Certes, la livraison est soigné est rapide, mais le prix, même si c'est pour un élément de fin de série Legrand, est horriblement cher. Pas mieux pour cet avis.
A
Amelia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Retour à notre charge c e n'est pas commercial je ne commanderai plus chez vous !
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas de possibilité de contrôler le paquet au magasin. Il faut le vérifier à la maison et alors plus de garantie si problème.
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Votre livreur n'est pas professionnel, il justifie d'un faux document pour prouver la livraison du matériel
C
CHRISTIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
qualité et délais respecter
D
DOS SANTOS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
TRES BIEN
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour, les deux pates en plastique pour un montage dans un boitier, sont manquantes. J'ai du récupérer ces pates sur le boitier déposé.
O
Olivier E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Pas de remise pour une première commande. Décevant !!!
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
ok pas de pb
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Matériel conforme à la description. L'emballage pourrait-être mieux élaboré pour protéger la pièce et non le vide de l'emballage.
D
daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Matériel reçut rapidement
J
jean-yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
livraison rapide
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Parfait, manque juste un avertissement (email ou sms) lorsque le colis est disponible au point relais !
G
Gilbert I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Le matériel = impeccable. Mais la livraison archi nulle, j’ai payé 10€ pour une livraison à domicile et j’ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis alors que j’ai reçu des sms que le livreur était entrain d’arriver chez moi! J’ai demandé le remboursement des frais de livraison mais aucune réponse de Matériels Électriques. Le livreur DPD me dit de m’adresser à Matériels Électriques mais à ce jour aucune réponse. C’est désolant.
C
Chantal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande non conforme à ma demande
Réponse de Materiels Electriques
Bonjour,
J'ai votre commande sous les yeux et l'article reçu est bien celui commandé.
Peut-être ne correspond t-il pas à votre installation.
Cordialement,
Le service client
N
nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
!
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
conforme a ma commande
F
FUHRMANN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Frais de livraison très élevés, mais autrement tout était parfait avec la commande.
M
Mbarek B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Parfait
J
Jean Paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Parfait
E
Ek batiment E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bien passé
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Manque un article à réception, et impossible d’avoir le service client au téléphone. Normalement je devrais recevoir l’article manquent prochainement.
R
rafik M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bon produit
B
Brice J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Colis non reçu. Je peux comprendre qu’il s’agisse d’un problème du transporteur, mais pas que je n’obtienne pas de réponse à mes demandes. Et pas non plus qu’on décroche et raccroche immédiatement aux appels
Y
YVES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bj, le poussoir 2M n’est pas Esay-led : 077040L, celui envoyer est le 278040L donc sans le voyant lumineux. Pouvez-vous m’envoyer le matériel validé sur la facture, dans l’attente de ce produit sincères salutations Yves BEGOUIN
E
Elec D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ne fourni pas les références afficher ( fourni des références normes européennes) modèles mosaic Legrand
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