Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison ds les delais
Avis clients de MATERIEL AVENTURE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 942 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin offre une fiabilité et une livraison rapides, avec des délais respectés et un envoi rapide qui arrivent en temps voulu, souvent en point relais ou dans les temps annoncés. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et répondant aux besoins des clients, avec des produits correspondant exactement à ce qui est vu sur le site et livrés rapidement. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et disponibles, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long de la commande et du SAV. Enfin, la diversité et la qualité des articles, associées à des prix raisonnables et à une excellente préparation des colis, renforcent la satisfaction générale et la confiance dans les achats futurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
F
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi Sac de qualité
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement produit conforme
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Pas reçu à l'adresse indiquée mais en relais colis.... Donc le supplément pour la livraison à domicile n'a servi à rien, en tout cas pour moi....
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, selon les vérifications effectuées auprès de notre service de livraison, votre colis a effectivement été remis en point relais, au motif suivant : destinataire absent à son domicile lors du passage du livreur. C'est pourquoi votre colis a ensuite été déposé en relais proche de chez vous. Vous en souhaitant bonne réception et restant bien sûr à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Matériel-Aventure.
I
Note : 4 sur 5
Mal coupé
F
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Correspond a mes attentes
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du matériel Société sérieuse, très bon rapport clientèle !
F
Note : 4 sur 5
délai de livraison très long - incohérence des infos du tracker
S
Note : 4 sur 5
Site fiable et rapidité de livraison . Bon rapport qualité-prix
C
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition
C
Note : 2 sur 5
Colis incomplet. Pour le reste très bien.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien reçu votre signalement et nous vous en remercions. Afin de solutionner le plus rapidement possible le problème que vous nous signalez, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, aussi bien par téléphone (message laissé sur votre répondeur) et par mail, mais sans succès. Dans l'attente de votre réponse et restant bien sûr à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure.
T
Note : 2 sur 5
La pochette est trop légère pour un smartphone
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, votre commande concerne une pochette de sécurité tour de taille CAO. Comme indiqué sur la page de ce produit, cette pochette est destinée à vos pièces d'identité, documents de voyage et moyens de paiement (carte bancaire, billets et monnaie). Il n'est pas indiqué que cette pochette se destine à un smartphone... Toutefois, bien sûr, soyez rassurée, si ce produit ne vous convient pas, vous pouvez nous formuler une demande de retour. Cordialement, Matériel-Aventure.
E
Note : 3 sur 5
J’ai reçu le parapluie très pratique car il est tout petit. Après, je ne sais pas s’il est vraiment solide, mais ce que je recherchais, c’était un petit parapluie et j’en suis très contente. Le service client est vraiment super, j’ai eu un monsieur au téléphone pour un problème de livraison,, il a été génial, très sympathique et très professionnel. Je recommande vivement ce site.
R
Note : 3 sur 5
Tres bon
S
Note : 4 sur 5
bonjour, j'ai acheté et expérimenté un réchaud à alcool et un sursac de bivouac. L'ayant utilisé plusieurs fois je suis très content de la fiabilité des deux éléments acheté.
M
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison appréciée
L
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis vu que je n ai pas testé en situation et comme actuellement il y a contre indication de boire de l eau des rivières j ai peur du resultat
A
Note : 4 sur 5
Pas encore testé comme serviette. Prend pas de place dans le sac randonnée et très légère.
I
Note : 4 sur 5
néant
A
Note : 2 sur 5
Tente arrivé avec le sachet de protection déchiré et frotté.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, votre tente étant elle-même protégée par sa housse de transport dédiée, le tout étant à nouveau protégé par un sachet plastique transparent jetable (et recyclable), et du papier Kraft que nous ajoutons dans votre colis pour bien caler le tout, soyez rassuré : même si le sachet plastique jetable (et recyclable) vous est parvenu "déchiré" et "frotté", l'intégrité de l'ensemble de votre tente (housse comprise) est totalement préservé. Vous en souhaitant une bonne utilisation et restant bien sûr à votre disposition pour toute question à ce sujet. Cordialement, Matériel-Aventure.
C
Note : 4 sur 5
Sacs de bonne qualité, correspond à la description
E
Note : 4 sur 5
Ma petite déception : je fais une commande assez conséquente pour recevoir un cadeau et je reçois un kit de pêche alors que je ne pêche pas! Ma commande concernait clairement la randonnée, j'aurais préféré un cadeau en lien avec la randonnée.
E
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Première commande chez Matériel Aventure : la livraison a été rapide et les prix sont franchement intéressants ! Malheureusement la couleur de la veste Regatta reçue ne correspond pas vraiment à la couleur sur le site. J'ai du la retourner mais à priori je devrais être remboursée, en espérant que les frais de retour du coup, ne soit pas à ma charge. En tout cas les échanges avec le service clients ont été très cordiaux. Je pense que je commanderai à nouveau...
P
Note : 3 sur 5
la livraison est complète. Je pars en août, donc je ne peux pas dans l'immédiat vous faire un retour. Gros point noir : le changement d adresse de livraison pour l autre bout de la ville voisine à Rosny sous bois, sans concertation.
C
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire vraiment parfait
C
Note : 3 sur 5
Commande conforme, rien à redire à ce sujet. En revanche, j'ai payé pour une livraison express (qui était nécessaire pour moi en terme de délai), qui a été retardée pour au final arriver dans les délais d'une livraison classique. Dommage de ne pas avoir de proposition commerciale dans ce genre de cas.
Y
Note : 4 sur 5
ras
D
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop longue
J
Note : 4 sur 5
La tente super Le sac est nul impossible de tout remettre dedans!
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, suite à votre signalement au sujet de votre tente Ferrino Force 2, nous avons effectué des tests de remise en place de la tente dans son sac de rangement et nous ne constatons pas de difficultés particulières de notre côté. Pouvez-vous nous recontacter afin que nous puissions vous aiguiller ? Par exemple, pensez-vous à ranger les arceaux repliés dans la poche latérale du sac de rangement (poche prévue à cette effet) afin de ne pas surencombrer la poche principale ? Dans l'attente de votre réponse à ce sujet et restant bien sûr à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure.
E
Note : 4 sur 5
Produit ok. Envoi rapide. Très bon contact client, efficace et réactif. Par contre livraison DPD déplorable, d’où une étoile en moins. Ce transporteur est à éviter !!
P
Note : 3 sur 5
Satisfait du délais de livraison, du système de retrait et du produit.
I
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide.
R
Note : 4 sur 5
bonne prestation
J
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur la livraison. Mais j'ai l'impression que le matela que j'ai commandé à déjà servi. Le tube de colle fournie était déjà entamé ( voir vide )
A
Note : 2 sur 5
Le short que j'ai commandé est beaucoup trop grand
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous vous avons transmis par mail le lien pour obtenir une étiquette de retour afin que vous puissiez nous retourner votre short. Vous pourrez ensuite opter pour une autre taille si vous le souhaitez. Lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à vous référer au GUIDE DES TAILLES cliquable depuis n'importe quelle page-produit de nos textiles : vous trouverez ainsi plus facilement la bonne taille. Vous souhaitant une excellente journée et restant bien sûr à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure.