Avis clients de MATERIEL AVENTURE

Bonjour, selon nos vérifications, votre commande concerne bel et bien deux pochettes de sécurité CAO RFID de couleur GRISE (et non de couleur noire) : il n'y a donc aucune anomalie de notre côté. N'hésitez pas à revérifier de votre côté en vous connectant à votre compte-client et/ou en consultant votre facture. Ceci étant dit, bien sûr, si vos produits ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à nous formuler une demande de retour si besoin, en vue d'un remboursement : nous restons à votre service. Cordialement, Matériel-Aventure.

Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire au sujet de votre poignée de popote Laken. Comme indiqué dans la description du produit, nous vous rappelons que cette poignée est conçue pour les popotes, les casseroles et les poêles de camping ou de randonnée. Attention, en revanche, cette poignée n'est pas conçue pour les casseroles et les poêles de la cuisine quotidienne à la maison (celles-ci sont souvent nettement plus lourdes et nettement plus épaisses, risquant ainsi d'endommager votre poignée, non prévue pour cet usage). Ceci étant dit, bien sûr, si vous pensez que le problème rencontré est dû à un défaut de matière ou de fabrication, n'hésitez pas à revenir vers nous : nous restons bien sûr à votre service. Vous souhaitant une excellente journée, cordialement, Matériel-Aventure.