Français 
S
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace
Avis clients de MATERIEL AVENTURE
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 065 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement et en parfait état, et le matériel est conforme à la description ou à ce qui était présenté. Les clients apprécient la qualité du matériel et son adéquation avec leurs attentes, avec des produits décrits comme fiables, légers et faciles à installer. Le service client et le suivi sont mis en avant comme efficaces et sympathiques, renforçant une expérience d’achat simple, rapide et satisfaisante. Le large choix et les prix compétitifs sont aussi mentionnés comme des points positifs.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne expérience
M
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, matériel de qualité
F
Note : 1 sur 5
Les ciseaux pliants que j'ai reçus sont indépliables. Pour y arriver il a fallu les asperges de WD 40 pour réussir à les ouvrir. Mon erreur est d'en avoir commander plusieurs pour les offrir.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, si vos ciseaux ne fonctionnent pas correctement, ce n'est pas normal. Nous n'avons eu aucun mauvais retour sur ce produit jusqu'à présent (mini paire de ciseaux pliable CAO à 3,90€, référence 551), malgré de nombreuses ventes. Quoiqu'il en soit, n'hésitez pas à nous retourner vos ciseaux, notamment si votre traitement au WD 40 n'est pas satisfaisant. Restant à votre disposition si besoin. Cordialement, Matériel-Aventure.
T
Note : 4 sur 5
Matériel correspondant bien à la description et livraison rapide et le jour prévu.
C
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise, avec beaucoup de choix
A
Note : 3 sur 5
Attention c'est quand même vachement petit la version une place, sinon pour la montée et la démonter c'est nickel 5/5
A
Note : 4 sur 5
Matériel pas encore mis à l épreuve mais tout à l air de fonctionner
S
Note : 1 sur 5
Commande arrivée avec 4 semaines de retard malgré les promesses de livraison rapide du site.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, vous avez tout à fait raison et nous tenons à vous adresser toutes nos excuses à ce sujet : votre colis a effectivement subi un retard tout à fait exceptionnel dans son acheminement jusqu'à votre adresse. Il vous a finalement été livré suite à notre réclamation & ouverture d'enquête auprès de notre service de livraison. Compte tenu du retard en question, n'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez finalement plus besoin de votre article : nous organiserons le retour de votre matériel en vue d'un remboursement. Restant à votre service. Cordialement, Matériel-Aventure.
D
Note : 4 sur 5
matériel pratique
V
Note : 1 sur 5
A la deuxième utilisation, sur un côté la toile se déchire au niveau d'une sangle de tension.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, si vous constatez que votre produit est défectueux et que ce n'est pas lié à une mauvaise utilisation, ce n'est évidemment pas normal. Dans un tel cas, nous vous recommandons de nous transmettre une photo de votre article et du problème en question (accompagnée d'une légère description) : nous transmettrons aussitôt le tout à notre fournisseur, pour un traitement SAV le plus rapide possible. Cordialement, Matériel-Aventure.
E
Note : 1 sur 5
Délai de réservation non respecté.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, qu'entendez-vous par "délai de réservation non respecté" ? Dans l'attente de votre réponse et restant à votre service. Cordialement, Matériel-Aventure.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Je suis déçue par la livraison que j avais prise plus chère donc plus rapide et la livraison est arrivée le lundi et non le samedi comme prévue et mon fils est parti en montagne sans son matériel.
C
Note : 4 sur 5
Bons produits. Articles conformes au descriptif. Envoi rapide
N
Note : 1 sur 5
Une fois encore, et malgré avoir déjà renvoyé un surpantalon, la taille indiquée ne correspond pas du tout à la réalité. Il suffirait pourtant de signaler que les tailles matériel aventure sont 1 à 2 fois plus grande que celle indiquée.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien reçu votre signalement et nous vous en remercions. Nous tenons à vous rappeler que nous mettons à votre disposition un "tableau des tailles" (véritable guide des tailles) pour faciliter le choix dans les différentes tailles proposées. Cela étant dit, n'hésitez pas à nous contacter pour toute nouvelle demande de retour : nous restons à votre écoute / à votre service. Cordialement, Matériel-Aventure.
L
Note : 4 sur 5
Colis envoyé rapidement, les lingettes ne lave pas la peau comme durant une douche, mais cela reste bien pour nettoyer la peau et rafraîchir
H
Note : 3 sur 5
Le produit ne me convient pas.
M
Note : 3 sur 5
Les pains sont ridiculement petits, pas du tout ce que je cherchais, donc je pense que je vais les retourner
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas de véhicule, la livraison qui est prévue à 1,5 km de chez moi, est déviée à 7 km sans motif... De plus, je demande dans l'espace prévu à cet effet de mentionner le Nom et Prénom d'une personne de confiance pour réceptionner le colis, cela n'a pas été pris en compte par votre société. Bien reçu un colis de 5km. Cordialemant, D. Francis
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, selon nos vérifications, vous avez choisi une livraison en point relais MONDIAL RELAY, et effectivement, votre colis a été remis dans un point relais situé à 5 km du point relais choisi initialement, car celui-ci s'est retrouvé exceptionnellement saturé le jour de la livraison, c'est pourquoi votre colis a été contraint d'être réacheminé immédiatement dans le point relais le plus proche. Nous vous adressons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée (certes indépendante de notre volonté) et restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou demande. Cordialement, Matériel-Aventure.
B
Note : 1 sur 5
J’ai fais une demande de retour avec remboursement et personne ne m’a répondu. Déplorable.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, selon nos vérifications, vous nous avez effectivement formulé une demande de retour. Toujours selon nos vérifications, nous vous avons fait parvenir une étiquette de retour (par mail le 22/06/26 à 11h08) afin que vous puissiez nous retourner votre article en vue d'un remboursement. Pensez à vérifier votre boite mail, y compris vos SPAMS / courriers indésirables (selon le paramétrage de votre messagerie). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas ce courrier mail avec votre étiquette de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure.
N
Note : 1 sur 5
La taille de mon article ne correspond pas du tout à la taille indiquée. J'ai commandé du L et au minimum ce L correspond à un bon XL
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à vous rendre sur notre portail de retour de marchandise si vous souhaitez nous retourner votre article (et éventuellement opter pour une autre taille ou un autre modèle). Restant bien sûr à votre disposition pour toute question et vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Matériel-Aventure.
G
Note : 1 sur 5
la trousse wash center II de deuter est arrivée avec une tirette defectueuse. La couture est trop serrée. Aucun moyen de retour ou reclamation est fourni.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, si la tirette de votre trousse de toilette ne fonctionne pas correctement, ce n'est effectivement pas normal. Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet afin de solutionner rapidement ce problème. Dans l'attente de votre réponse et restant bien sûr à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure.
J
Note : 4 sur 5
Bien mais.pour le retrait du colis.j’ai du changer 3 fois de.lieu. moins bien
D
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement réalisé et très modulable. Très bonne conception. A voir maintenant sur le temps.
V
Note : 1 sur 5
Livraison non honorée dans les délais indiqués.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, effectivement, bien que nous ayons expédié votre colis le jour même de votre commande (conformément à nos engagements), celui-ci a subi un léger retard lors de son acheminement et nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Selon les informations recueillies auprès de notre service de livraison, la route d'accès à votre domicile a été fermée temporairement, ce qui explique que votre colis vous ait été livré finalement avec 48 heures de retard. Vous remerciant pour votre compréhension et restant bien sûr à votre disposition pour toute information complémentaire à ce sujet. Cordialement, Matériel-Aventure.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Matériel conforme aux attentes. Livraison rapide.
V
Note : 1 sur 5
Magasin fermé pendant les vacances !!!
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour,
Nous vous rappelons que nous sommes un site internet. Notre site fonctionne 24h sur 24, y compris pendant les vacances, les jours fériés et le week-end. Vous pouvez également nous rendre visite dans notre entrepôt, cela est tout à fait possible : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14 à 17h (hors jours fériés et week-end). Restant à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, Matériel-Aventure.
Nous vous rappelons que nous sommes un site internet. Notre site fonctionne 24h sur 24, y compris pendant les vacances, les jours fériés et le week-end. Vous pouvez également nous rendre visite dans notre entrepôt, cela est tout à fait possible : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14 à 17h (hors jours fériés et week-end). Restant à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, Matériel-Aventure.
F
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
P
Note : 4 sur 5
Le matériel reçu correspond tout à fait à mes attentes mais le traitement de la livraison par l'organisme que vous avez sollicité était très négatif. Non respect des dates prévues. Harcèlement par des sms et mails quotidiens voire pluri quotidiens
T
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas donner d’avis puisque jusqu’à ce jour le 17/04/26 je n’ai toujours pas reçu mon colis signalé comme perdu à la poste mais bon j’attends toujours j’attends un miracle !!!!
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, selon les informations recueillies auprès de notre service de livraison, votre colis a finalement bien été livré et une attestation de livraison a pu nous être délivrée à ce sujet, que nous tenons à votre disposition si besoin. Vous souhaitant une bonne utilisation de vos articles et restant naturellement à votre disposition. Cordialement, Matériel-Aventure
L
Note : 1 sur 5
L’objet acheté ne fonctionne pas
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, si votre curvimètre ne fonctionne pas, cela n'est évidemment pas normal. Pouvez-vous nous donner plus d'indications quant au dysfonctionnement dont vous nous faites part ? Nous relaierons ensuite l'ensemble de votre signalement auprès de notre fournisseur, en vue de solutionner ce problème le plus rapidement possible. Dans l'attente de votre réponse, cordialement, Matériel-Aventure.
I
Note : 4 sur 5
Jolie, solide, pratique,
R
Note : 4 sur 5
Good !!!
P
Note : 3 sur 5
La bandoulière est trop courte pour porter le pliant sur l'épaule si on porte une veste un peu épaisse...
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Vêtements léger conforme à mon attente.Merci.
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, taille au top
P
Note : 4 sur 5
Tout es conforme. Parfait ras
J
Note : 3 sur 5
La date de livraison annoncée n'a pas été respectée.
Y
Note : 4 sur 5
Bien