La livraison est rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement et en parfait état, et le matériel est conforme à la description ou à ce qui était présenté. Les clients apprécient la qualité du matériel et son adéquation avec leurs attentes, avec des produits décrits comme fiables, légers et faciles à installer. Le service client et le suivi sont mis en avant comme efficaces et sympathiques, renforçant une expérience d’achat simple, rapide et satisfaisante. Le large choix et les prix compétitifs sont aussi mentionnés comme des points positifs.
Bonjour, si votre article ne convient pas à vos attentes, nous vous rappelons que vous pouvez nous faire une demande de retour en vue d'un remboursement : cela est bien sûr tout à fait possible. Restant à votre disposition pour toute question ou aide à ce sujet. Cordialement, Matériel Aventure.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le coussin que j'ai commandé est arrivé avec un petit trou (non lié à un problème d'emballage). J'ai pu le retourner rapidement et j'attends maintenant le nouvel envoi.
E
Edward B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Les articles achetés sont de qualité et à un prix intéressant mais la livraison par point relais DPD est décevante (point relais non respecté et informations contradictoires)
J
Jérémy Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
La poche est défectueuse, fuite importante dès les 7 premiers km, je vous ai envoyé un mail à ce sujet en espérant un échange.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien reçu votre signalement et nous vous en remercions. La fuite que vous nous signalez n'est évidemment pas normale. Aussi, nous vous avons envoyé un mail afin que vous puissiez nous retourner votre poche à eau et que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Restant bien sûr à votre disposition pour toute question ou aide à ce sujet. Cordialement, Matériel Aventure.
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
Sérieux et bon matériel délai de livraison acceptable
A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
G
Guy Z.
Note : 4 sur 5
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
EXCELLENT SERVICE ! bons produits. R.A.S.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et conformité de la commande
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
Livré le jour prévu. Parfait Mais un peu déçu par le produit. Je le voyais plus grand
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
D
Danielle V.
Note : 4 sur 5
Je ne l'ai pas encore testé mais cela me semble pratique
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure produit conforme à la commande.. prêt pour l'essai Montagne
J
Joelle V.
Note : 4 sur 5
Matériel qui répond à mes attentes. Ma petite fille est ravie
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
C
Christian P.
Note : 2 sur 5
produit acheté qui ne répond pas à mes attentes... ses dimensions n'étant pas clairement indiquées. Et pour moi il est mal conçu...
J
Jeanfrançois V.
Note : 4 sur 5
Site réactif de la commande à la livraison
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
A tester en situation
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Facile à ranger car pliable
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, très bien.
J
Jacques O.
Note : 4 sur 5
La rapidité mais avec un emballage 2 fois moins volumineux
R
Rémi L.
Note : 4 sur 5
M
Monique R.
Note : 2 sur 5
Bonjour, arrêtez de faire des publicités mensongères. Le matériel livré n'est pas celui de la représentation sur le site . J'ai commandé un steripen qui était affiché sur votre page avec tout les accessoires... j'ai reçu le steripen sans accessoires ! En espérant que l'entreprise va m'envoyer les pièces manquantes.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, effectivement, il n'est pas normal que vous n'ayez pas reçu les accessoires mentionnés. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous contactons de suite la marque afin de remédier à ce problème et nous revenons aussitôt vers vous pour vous indiquer les solutions possibles (ou organiser le retour et le remboursement de votre article selon vos préférences). Cordialement, Matériel Aventure.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Produits commandé bols,tasses et 1 filet ,rien à redire
M
M A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Le système de réglage de la longueur de la sangle n'est pas évident à utiliser. La housse est très bien.
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Un peu déçue car je pensais que ce produit était de fabrication française et non asiatique ! pour la buée due aux lunettes le problème est toujours là mais le masque est néanmoins confortable et pas désagréable à porter.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Livraison rapide, c'était pour remplacer le même produit
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