La livraison est rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement et en parfait état, et le matériel est conforme à la description ou à ce qui était présenté. Les clients apprécient la qualité du matériel et son adéquation avec leurs attentes, avec des produits décrits comme fiables, légers et faciles à installer. Le service client et le suivi sont mis en avant comme efficaces et sympathiques, renforçant une expérience d’achat simple, rapide et satisfaisante. Le large choix et les prix compétitifs sont aussi mentionnés comme des points positifs.
La casserole était abîmée en dessous, probablement un défaut d'usine. Je ne l'ai pas retournée car reçue juste à temps pour le départ en camp d'été 😩
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien pris note de votre signalement et allons procéder à toutes les vérifications nécessaires en interne afin de nous assurer qu'il s'agit d'un problème isolé. Par précaution, nous venons également de faire remonter cette information auprès de notre fournisseur et sommes en attente des conclusions. Vous remerciant pour votre intervention et restant bien sûr à votre service. Cordialement, Matériel Aventure.
I
Isabelle-Délia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait !
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Envoi rapide et soigné, parfait.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
très bien
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
👍
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait
M
Morgan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien reçu ! Et merci pour la rapidité d action ! Et le couteau comme je m y attendais"parfait "! Merci bcp !
M
Maxime S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Problème de livraison.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour,
Votre colis a effectivement subi une erreur d'acheminement exceptionnelle et nous a été retourné hier (15-06-2024). Nous vous avons aussitôt prévenu de la situation par mail. Dans ce mail, nous vous proposons également de vous réexpédier votre colis, y compris à une autre adresse si besoin (à nos frais). Nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part à ce sujet. Restant à votre disposition. Cordialement, Matériel Aventure.
B
Bernard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Les tailles ne sont pas fiables. Taille L pour hommes 2 t shirts sont bons, 2 sont beaucoup plus grands... Et matière très différente .assez déçus
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions. Pour rappel, vous avez commandé 4 modèles de t-shirts différents (référence différente, coupe différente, matière différente...), il est donc tout à fait possible que certains modèles taillent différemment, puisque la coupe notamment est différente. Aussi, n'hésitez pas à nous faire une demande de retour, en vue d'un remboursement ou d'un échange : cela est tout à fait possible. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Matériel Aventure.
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
très bon site, nombreux produits de très bonne qualité, je recommande.
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Good
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Aucun problème
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Tout a été rapide et conforme. Merci
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
nickel
A
Augusta A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très réactif !
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Rapide, l'article conforme , tout c'est bien déroulé !
N
Nelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Contente de la lampe lanterne anti-insecte mais très déçue de la salière poivrier randonnée et du papier biodegradable car je trouve le prix très excessif.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe lanterne anti-insectes vous donne entière satisfaction. En ce qui concerne les 2 autres articles que vous nous indiquez, n'hésitez pas à nous formuler une demande de retour (dans le cadre du droit de rétractation) si nécessaire, en vue d'un remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Matériel Aventure.
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Parfait! Envoi rapide!
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Super
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai acheté les "Patchs antivenin après piqûre Bee Patch"! Une merveille qui a déjà été utilisé pour 2 piqures de guêpes sur un même weekend. Livraison rapide de la part de Materiel Aventure. Merci!!
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
👍👍
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très bien reçu produit OK
D
Dominique Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Rapid et pratique
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide et produit conforme. Parfait.
M
Minjou X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Parfait
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produits conformes à la description. Livraison rapide. Je valide !
U
Ugo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Très satisfait
R
Rémy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Le site internet est top !
M
Mady M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Anse de sacoche beaucoup trop Anse de sacoche beaucoup trop courte, pourtant je mesure 1,62m..j'ai dû remplacer l'anse. Un conseil, rallonger l'anse des sacoche...c'est le seul défaut de ce produit. Très déçue.
Réponse de MATERIEL AVENTURE
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre signalement et nous vous en remercions. Pour information, au cas où cela pourrait vous être utile, l'anse de votre sacoche (modèle Deuter Wallet 1) est réglable : normalement, vous pouvez l'ajuster à toute taille adulte (femme ou homme) et l'amplitude de réglage est suffisante même pour un gabarit assez fort. Ceci étant dit, bien évidemment, si vous n'êtes pas satisfaite de cette sacoche, n'hésitez pas à nous recontacter pour une demande de retour et un remboursement, dans le cadre du Droit de rétractation. Restant à votre disposition. Cordialement, Matériel Aventure.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Top
H
Hervé H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison. Ultra rapide. Satisfait de mon achat
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
très bon article , parfait merci
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Suivi au top, livraison éclair en 24h
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Rapidité, professionnelle et honnête.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
bien, ràs
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très satisfaite de la commande
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
tout est parfait , reçu rapidement, je recommande .
N
Noémie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produits de très bonne qualité et livraison express!
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Je recommande matériel aventure pour l'excellente de leurs prestations
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Livraison super rapide et efficace et tarif dans les meilleurs. Merci
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