Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés

Résumé des avis

Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
M
Michaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Un large choix dans l'aquariophilie : fait partie des incontournables !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Michaël, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très Bon produits, satisfait à chaque commande. La livraison peut être Un peu longue lorsque les produits ne sont pas de suite disponible.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Thomas, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
j'aime bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour richard, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le site est très bien, dommage que la livraison avec GLS soit une catastrophe. 2 fois en 1 semaine les plantes sont arrivées mortes. Délais de livraison non respectés...
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
livraison raoide, comminication transports très bien
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Livraison en point relais impeccable, ce qui permet de récupérer le produit sans ce soucier de son emploi du temps, aucune contrainte par rapport à la livraison à domicile,
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Mireille, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livré dans les temps. Plante arrivée en bonne état mais emballage un peut léger
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
E
Emily G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bien par contre la livraison une horreur ! Il a fallu appeler pour que GLS face l’effort de livrer malgré adresse conforme.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour , Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons note toutefois de votre mésaventure avec GLS. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
pas grand chose à signaler pour le moment : c'est trop tôt , sinon que l'expédition ,la date d'envoi et le transport se sont déroulés normalement , comme il se doit.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
LIVRAISON SUPER RAPIDE
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
j'ai pas encore reçu touts mes commandes pour lancer mon aquarium alors je ne sais pas répondre a évalué mes marchandises bonne journée
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
James C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pas de problème de navigation tout est fluide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
grgxxx
L
Luca E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bien mais livraison assez onéreuse pour ne pas recevoir le colis dans les 48h
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance. Nous prenons note de votre retour, nous espérons pouvoir abaisser rapidement les frais d'expédition afin d'être encore plus compétitif ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
Y
Yann O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Un peu long à recevoir
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis sincèrement désolé pour le délai, nous travaillons durs pour améliorer cela, il va y avoir du changement dans les semaines à venir ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande sans accroc ! Tout est parfait, seul petit point noir, les racines ont troué les sacs de sol technique pendant le transport c’est dommage.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je prends note de votre retour et transmets celui-ci pour nos futurs préparations. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Alex M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Super commande et SAV génial !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Site intéressant , pas de soucis pour l'instant
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
satisfait a part un retard de livraison
que vous avez recuperé en accelerons finalement la livraison
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
le site est fluide.
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande bien protégée mais un pot de cryptocoryne était à moitié pourri. J' ai essayé de les sauver mais ça n'a pas repris. Sinon les autres plantes sont de bonnes qualités
F
Ferenc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bien.
J
John D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Site Web ça va
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien dans l ensemble bien emballé et très rapide .
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
T
Theo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
rapide pour ma livraison
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Satisfait de la livraison. Deuxième commande chez vous et le transporteur est à chaque fois efficace.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Matthieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Les filtres manquent de données techniques, comme les lumens pour la comparaison des éclairages.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! S'il vous manque des caractéristiques sur des produits, n'hésitez pas à nous les demander par email, nous vous répondrons rapidement. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
De bons articles, petit bémol sur les frais de ports qui augmente lourdement la note finale si on n'atteint pas le seuil des 69 euros.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
N
Nabil B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Beaucoup de choix livraison ok mais la qualité des produits très très moyenne.
Plante en mauvaise état
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si vous avez reçu une plante en mauvais état. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie. Il suffit pour cela d'envoyer une photo de votre plante à réception à l'adresse suivante : sav@materiel-aquatique.com Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Site sérieux, communication parfaite. Je pensais la livraison plus rapide mais arrivée dans les temps.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Temperature négative le colis a été mis dans un relais colisà l extérieur et prêt du sol
Heureusement j ai pus le récupérer rapidement les plantes non pas trop
souffert
Autrement plantes corrects à voir comment elles prennent
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Navigation sur le site au top
Livraison top
Cette livraison était la résolution d'un litige qui a été un peu lourd a réglé
Mais une plante supplémentaire en compensation
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
bon produit dans l'ensemble
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
livraison rapide, conforme mais pas sous forme liquide mais poudre, non indiqué dans le descriptif du produit et identique a celui fait pour du bassin aquatique.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Le site est bien fait, présentation soignée et précise.
Désignations des produits bien faites, mais...!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Jolie choix de plantes et de matériels mais pour l'achat de plantes, j'acheterai dans un magasin car, au moins, je vois l'état des plantes et n'aurai donc aucune mauvaise surprise
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Sachez que toutes nos plantes sont sous garantie ! Si à réception une plante est en mauvais état, il vous suffit de nous faire une photo et contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement complet. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
R
Ronan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
rapide et satisfait des produits commandé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Problème sur la commande, envoi tardif, un rajout pas envoyé et vendu a quelq'un d autre avec une nouvelle attente. Ça arrive. La bonne note pour les conseils par téléphone en prenant vraiment le temps, la résolution de problème et la bonne attitude.
Merci
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons notes de votre retour afin de ne pas reproduire les mêmes erreurs. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com