Français 
G
Note : 4 sur 5
bon contact commercial, un point noir quand même concernant le délai de livraison à cause d’un intermédiaire défaillant.
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 573 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Professionnel, très bon produit mais utilisant une société de livraison aléatoire.....
V
Note : 4 sur 5
Je met 4 étoiles parceque le colis est arrivé intacte et que le SAV est au top . L envoi a été un.peu long mais je pense que la canicule y ai pour quelque chose . J'attends avec impatience le 2e colis commandé le même jour. Malgré cela le transporteur est une catastrophe....le colis est resté bloqué 1 semaine. Vous devriez les éviter au maximum car cela peut vous desservir.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité prise en compte commande et livraison
D
Note : 4 sur 5
produits correctes mais reçus dans un colis éventré, le contenu n'était pas trop abimé. cordialement
J
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà écrit par mail, je suis totalement satisfait des produits achetés mais pas de la livraison. J'avais payé pour une livraison a domicile alors que le colis a été livré en point relais
E
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement, plantes en parfait état malgré la chaleur
P
Note : 4 sur 5
Pour vos services impeccables, mais UPS a eu un livreur en dessous de tout un jour de retard et 6 crevettes sakuras perdues, 3 crevettes japonicas hs, mon petit combattant s'en est sorti!
T
Note : 4 sur 5
Globalement ravi mais 2 plantes étaient pourries dans le pot à l’ouverture de l’opercule ça puait fortement
M
Note : 4 sur 5
colis abimé à l'arrivée mais tout est la
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait des délais de traitement et livraison, ainsi que de l'emballage soigné. NÉANMOINS j'avais choisi le code promo Plante50. Mais je n'ai rien reçu. Le site m'a dit qu'il y avait sûrement eu un bug. Mais depuis je suis sans nouvelles
D
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide et les prix sont corrects.
P
Note : 4 sur 5
commande rapide, bonne description des produits, livraison relativement rapide. emballage soigné. Produits de bonne qualité, installés le jour de la réception. En phase d'aclimatisation.
J
Note : 4 sur 5
Bien assez rapide juste que les frais d'envoi sont chers.
J
Note : 4 sur 5
Après un problème de livraison de chronopost, m'a commande à été réexpédiée et reçue dans les 24h. Très bonne réaction du service client
J
Note : 4 sur 5
Bien arrivé, plantes bien enveloppes et en forme. Par contre 2 fois que je reçois des colis pas bien fermés. Scotch mis à la va-vite, et colis un peu écrasé et entrouvert. Sans dommage, tout va bien. J'ai d'ailleurs recommandé chez vous en espérant que e aqetsera lieu fait. Merci
J
Note : 4 sur 5
il y avait un sac de ouate déchiré.
F
Note : 4 sur 5
Ras
G
Note : 4 sur 5
Bon matériel. Attention à la durée d'acheminement pour les plantes
H
Note : 4 sur 5
.
J
Note : 4 sur 5
Cela fais déjà plusieurs commande que je réalise sur ce site. Je n'ai jamais été déçu, que sois pour les sol, les plantes ou le matériel. Mais je retire une étoile car à chaque fois que je commande des plantes aquatique chez eux, je retrouve TOUJOURS des voyageur non désiré (escargot) même en ayant laver les plante avant de les installé dans mon aquarium.
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais le délai de livraison est un peu long. Dommage. Car le colis contenait des plantes. Elles sont un peu fatiguées, mais toujours vivantes
J
Note : 4 sur 5
Très bien , plantes très bien conditionnées.
G
Note : 4 sur 5
Service impeccable
P
Note : 4 sur 5
Aquael est une que je connais depuis longtemps. Je voulais de nouvelles éponges pour mon filtre et remplacer la lumière de mon nano.
P
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une Anubias nana sur racine, elle est arrivée complètement sèche. Après deux jours dans l'eau, elle s'est dégradée. Mais le site m'a entièrement remboursé et s'est excusé, d'où mes 4 étoiles.
T
Note : 4 sur 5
Produit non anormalement fini. Toujours en attente d’une réponse sur mon interrogation concernant un second article reçu en même temps.
J
Note : 4 sur 5
normal
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Bien emballée. Néanmoins une plante était en très mauvais état et je n'ai pas reçu le magnet comme annoncé.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Ma commande est bien arrivée,emballage correct. Les produits paraissent de qualité. Une chose bizarre cette commande 176628 n'apparait pas sur mon compte client. J'ai refait des commandes depuis. Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Carton du colis arrivé endommagé, sans conséquence sur le produit à l’intérieur
V
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes très bien emballé. Par contre la livraison laisse à désirer le livreur appel,dit qu'il est là dans 1mn mais j'ai vu personne !. Du coup il l'a remis au point relais alors que j'avais payé pour une livraison a mon domicile. J'enlève une étoile seulement pour ça, c'est dommage.
F
Note : 4 sur 5
Aucun problèmes dans ma commande, bien emballée et arrivée dans les temps. Les plantes aussi étaient en parfait état, j'aurais tout de même préféré pouvoir choisir le distributeur car vers chez moi DPD n'est pas des plus fiables: ils ont tenté de me livrer trois jours avant la date prévue et ensuite impossible de re-programmer la livraison, ça a été compliqué.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix compétitifs
T
Note : 4 sur 5
Produits nickel. Emballage nickel seul. Point. Négatif le point relais jamais ouvert, j’ai dû m’y rendre quatre fois pourtant, à chaque fois pendant les horaires d’ouverture indiquées
G
Note : 4 sur 5
Je pensais que c était un peu plus grand mais satisfaite quand même
P
Note : 4 sur 5
Pour le site et la commande parfait mais pour le transport et la livraison bof, livraison avec 1 jour de retard, carton ouvert par le dessous et tout mouillé au dessus car tellement bien transporté que une protection de plante était ouvert et le liquide en gelée dedans avait fondue, mais bon pas de la faute du site mais plutôt du transporteur!!!
T
Note : 4 sur 5
emballage OK.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour sur l'entreprise de Matériel Aquatique.com est a recommander par contre pas la livraison par DPD car lors de ma commande j'avais précisé une livraison a domicile ce qui n'a pas été fait puisque le livreur a déposé mon colis dans un point relais alors que j'ai payé pour le domicile. Étant handicapé il a fallut que j'envoie ma fille habitante Marseille pour venir le récupérer . Je vous demande lors d'une prochaine commande de ne plus m'envoyer ces branleurs de DPD.
B
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu sur cette commande de poissons, contrairement aux commandes précédentes sans problèmes. En effet, tout comme un autre de vos confrère, magasin d'aquariophilie dont je ne citerai pas le nom 😡, sur mes 4 corydoras il y a des hybrides ! Le colis cependant est arrivé en parfait état et les poissons bien vivants, de ce côté là c'est parfait. Mais je ne pourrai désormais pas reproduire ces corydoras magnifiques, ce qui était mon intention pour agrandir le banc... Et, enfin, pourquoi vendre, comme vos confrères VPC, des poissons si jeunes! Ils devraient avoir au moins 1 an et non 3-4 mois pour une meilleure acclimatation et résistance... Voilà, au demeurant je repasserai sûrement par votre magasin qui ne m'a, sauf cette fois ci, jamais déçu jusqu'à présent.