Français 
A
Note : 4 sur 5
Même si la commande n etait pas complete les vendeurs ont étaientt efficaces pour réparer le litige
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour. Bon site et de bons services, mais un stock un peu plus étoffé serait le bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Articles livrés dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Emballage soigné. Seul le temps de livraison à été étonnement long.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
un peu long pour l'envoi du matériel, signalé en stock sur le site, mais j'ai un douteur ce point, sinon bien reçu, bien emballé, et conforme a ma demande
A
Note : 4 sur 5
Réactif sur le contact. Produit correspondent a la commande .
Explications pour les plantes sur le site assez complètes.
Explications pour les plantes sur le site assez complètes.
A
Note : 4 sur 5
Emballage très soigné, en particulier l'aquarium. Délai de transport un peu long (4 jours ouvrés + weekend), compte tenu de son coût.
A
Note : 4 sur 5
facile a commandé
A
Note : 4 sur 5
trés bon site avec énormément de choix les délais sont respectés. que 4 étoiles parce que Zéro programme de fidélité et qu'il manque encore des produits milieux haut de gamme , en alimentation, sols technique , filtration...on pense notamment à des marques non proposé comme ,ADA, Fluval, nouveau filtre seachem, oase manque aussi une gamme de cuve nue...brefdit comme ça ça fait beaucoup mais l'équipe est serieuse et je recommande ce site à qui s'interesse à l'aquariophilie les yeux fermé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis !
Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits.
D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises).
Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;)
Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis !
Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits.
D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises).
Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;)
Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
Petite boutique avec pas mal de choix, livraison rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé en une semaine, site claire descriptif des plantes détaillées
A
Note : 4 sur 5
Parfait, prix attractifs mais surtout bon accueil en appelant directement l'assistance par téléphone
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme, et petit magnet poisson tres mignon
A
Note : 4 sur 5
Site VPC bien achalandé, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Les photos des produits sur le site ne correspondent pas toujours avec la réalité...
Sinon, rien à dire...
Sinon, rien à dire...
A
Note : 4 sur 5
manque d'interactivité mais globalement satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente, néanmoins très bien pour le point relais.
A
Note : 4 sur 5
Bien,pas mal de choix ,prix concurrentiels un petit hic les délais de livraison non respectés plus d'une semaine.
je recommande ce site.
je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Plantes bien emballé choix varié sur le site
A
Note : 4 sur 5
Un service après vente efficace : rapide, à l'écoute et très gentil, je recommande fortement, on est bien tenu au courant de l'avancement de la commande et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
service rapide et produit bien protégé, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Ma commande contenait deux plantes aquatiques dont une n’ayant pas résister à la chaleur du transport, j’ai contacter le service client qui a de suite réagit, je suis satisfaite de mes achats chez Materiel Aquatique
A
Note : 4 sur 5
bon produits et livraison dans les temps .
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
bon site et bon SAv
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit
A
Note : 4 sur 5
fiable, les erreurs sont immédiatement reconnues et réparées.
Un énorme plus pour un site de VPC.
Un énorme plus pour un site de VPC.
A
Note : 4 sur 5
Première commande et déçu de la qualité des plantes. In vitro pas en grande forme du tout
Sinon niveau matériel ras, colis bien protégé, petit paquet de bonbons en cadeau.
Arrivé très vite chez moi
Sinon niveau matériel ras, colis bien protégé, petit paquet de bonbons en cadeau.
Arrivé très vite chez moi
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Les plantes In Vitro auraient dû être en pleine forme et de bonne qualité. Malheureusement, il arrive parfois qu'elles ne supportent pas bien le voyage. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement :)
Cordialement,
David de Materiel-aquatique
Les plantes In Vitro auraient dû être en pleine forme et de bonne qualité. Malheureusement, il arrive parfois qu'elles ne supportent pas bien le voyage. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement :)
Cordialement,
David de Materiel-aquatique
A
Note : 4 sur 5
Service client très efficace et à l'écoute, bon matériel et très belles plantes (dans l'ensemble).
A
Note : 4 sur 5
rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci à tous
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, j'ai demander des informations et reçu une réponse très rapidement. Contente de voir les petit cadeau à la réception. Juste un article mal décrit, ou alors c'est moi qui ai pas compris.
Sinon 0 soucis, je recommande !
Sinon 0 soucis, je recommande !
A
Note : 4 sur 5
plante parfois médiocre, mais remboursé. pompe à filtration externe pas extraordinaire, très déçu. aquarium et lampe de très bonne qualité. livraison très rapide et bien emballé. très bon service clients et très réactif.