Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Commande reçue en bon état et dans le délai annoncé. J'ai du contacter le SAV suite à une erreur de ma part, la personne qui m'a répondu a été arrangeante et réactive.
Je recommanderai sans hésitation.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
packaging nickel bien protégé et livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
livraison topissime (livrer avant la date)
Maintenant je dois tester la livraison seul probleme c'est que j'ai un nano aquarium et je peux pas commander beaucoup de poissons (et je suis débutant) ce qui augmente la complication!
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Site sérieux, bons produits,du choix, la qualité est là, je recommande ;)
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
une équipe qui est à l'écoute
R
Reynald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Achat bien passé. Les articles sont conformes à la commande. Expédition rapide.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
compte-tenu du fait que le délai de livraison ce n'était pas une fourchette de quelques jours, mais une louche (plus de 3 semaines), j'ai été très satisfait de recevoir ma commande au bout d'une une semaine à peine, le tout, bien emballé (lampes led d'aquarium)
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Parfait comme d'habitude mais Chronopost vous fait perdre 1 étoile: colis a moitié déchiré, livré dans un point relais différent (juste à côté heureusement) et un miracle que rien d'autre que le magnet gratuit n'ait été perdu... Donc Chronopost, c'est toujours pas bon...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons note de votre point négatif sur Chronopost. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Morgane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Parfait
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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E
Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
OK..
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M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
excellent site de vente par correspondance, très rapide dans les expéditions. Je recommande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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C
Cédric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Commande bien emballée et livraison au top et délai respecté, merci beaucoup.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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N
Natacha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Au top! Je suis pleinement satisfaite
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le site est assez agréable à naviguer et dans l'ensemble les prix sont corrects le service de livraison est rapide et sérieux mais si vous commander des poissons ou des invertébrés les frais de livraison sont exactement les mêmes qu'ailleurs
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
pas de problème particulier. Plantes arrivées toujours en très bon état et dans les délais annoncés. Les produits autre (filtre a eau DENNERLE...) correspondent à mes besoins. Je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Pierre Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Parfait et envoie rapide, merci
D
Duquet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Commande expédiée quelques minutes seulement après avoir été commandée.
Bravo pour la réactivité du site matériel-aquatique.com.
N
Nathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Toujours un aussi bon site, je trouve tous mes produit dessu.
R
René Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Livraison très rapide
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très bon produit
Réponse de Materiel-Aquatique.com
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J
Jennifer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bonne navigation livraison rapide
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Bon site très fiable
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Conforme a mes attentes et un bon rapport qualité prix. Les délais de livraison ont été respecté mais je les trouve un peu long
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J'ai hésité à mettre "moyen", mais cela m'a semblé injuste. J'ai apprécié ma navigation sur le site, le choix important de produits proposés, le message de suivi de la commande légèrement retardée, le soin qui a visiblement été apporté au conditionnement des produits commandés. Donc, mon avis concernant le site est de 5 étoiles. Malheureusement le transporteur chargé de la livraison a visiblement maltraité le paquet qui est arrivé trempé, les pots contenant les plantes in-vitro s'étant ouverts durant le transport et le gel de conservation s'étant répandu dans le carton. Pourtant il y avait dans le carton suffisamment de papier kraft pour bien bloquer chaque article séparément. Le préparateur ne peut être tenu responsable.
D
Dimitri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Livraison rapide
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très satisfait
Livraison très rapide et gratuite (j+1)
Bons produits
Je recommande
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je suis très contente des plantes et les poissons bonne qualité
R
Rosemary G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Super matériel beaucoup choix
P
Pierre Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bonne qualité et service rapide
E
Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Impeccable, comme a chaque fois je ne suis pas déçu .
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produits de qualité livré à domicile
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
bien
N
Nancy O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait ! Encore une commande expédiée rapidement avec un emballage soigné. Ce n'est pas ma dernière commande
(Je n'ai jamais commandé de vivant)
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide
Matériel conforme
Tarif compétitif
Top
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Parfait , livraison rapide
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Parfait comme toujours Très pro .
S
Sandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Livraison rapide avec gls et suivi parfait
F
Frederique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Parfait
R
Roland A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
RAS / RAS
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