Français 
A
Note : 5 sur 5
bien recherche des produits facile a trouver
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 574 avis publiés
Résumé des avis
Materiel-Aquatique.com se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits, notamment les plantes et les pierres emballées avec soin et conformes à la commande. Le service client et SAV sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des remboursements rapides lorsque des éléments manquants sont constatés et des solutions adaptées proposées. De nombreuses commandes répétées montrent la fiabilité et la constance de l’efficacité, avec des produits arrivant en bon état et des paiements et préparations de commandes maîtrisés. Enfin, le site est perçu comme professionnel et sérieux, offrant un large choix de plantes et des articles intéressants, avec une expérience d’achat globale très positive et des commandes faciles à refaire.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
trés bon site avec énormément de choix les délais sont respectés. que 4 étoiles parce que Zéro programme de fidélité et qu'il manque encore des produits milieux haut de gamme , en alimentation, sols technique , filtration...on pense notamment à des marques non proposé comme ,ADA, Fluval, nouveau filtre seachem, oase manque aussi une gamme de cuve nue...brefdit comme ça ça fait beaucoup mais l'équipe est serieuse et je recommande ce site à qui s'interesse à l'aquariophilie les yeux fermé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis !
Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits.
D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises).
Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;)
Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis !
Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits.
D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises).
Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;)
Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Super vendeur
A
Note : 4 sur 5
Petite boutique avec pas mal de choix, livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres correct même les produits qui n'étaient plus en stocks je les est eu et dans les temps les mousse étaient top aussi
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé en une semaine, site claire descriptif des plantes détaillées
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien , tout les articles commandés ont été reçus bien emballés et dans les temps
David au téléphone ( N°non surtaxé )est a l'écoute et réponds a vos questions
Je recommande
David au téléphone ( N°non surtaxé )est a l'écoute et réponds a vos questions
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
le site est lisible la navigation facile la livraison a été rapide et le produit très bien emballé les rampes ne risquaient pas de casser
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonable,livraison rapide et sav à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
Commande de petites plantes, et quelques accessoires, reçu dans les temps, très bon rapport qualité prix et les plantes étaient en bon état à la livraison, petit paquet d'Haribo et magnet au nom de la boutique dans le colis, petite attention vraiment sympa, je recommande cette boutique, et je risque fortement de repasser commander chez matériel-aquatique.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, envoies rapide et soignés, gérant disponible pour conseils si besoin !
A
Note : 5 sur 5
Recherche fluide,prise de commande 10/10,transport et réception 10/10.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat, produit conforme livraison dans les délais mis une petite attention dans le colis qui fait plaisir (bonbon) même si cela n'est pas grand chose je trouve que cela fait la différence. Je recommanderai sur ce site cela est sur.
A
Note : 5 sur 5
Tout simplement magnifique
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Le petit plus, des goodies dans le colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Très belles plantes en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, prix attractifs mais surtout bon accueil en appelant directement l'assistance par téléphone
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit très réactif ! Livraison rapide avec contact et conseil pour un point relai plus proche.
Produit impeccable .
Produit impeccable .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballé. RAS
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme, et petit magnet poisson tres mignon
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à ma commande. Très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
site très explicatif et détaillé.répond au mail très rapidement pour des renseignements ou des conseils.livraison rapide et produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Site VPC bien achalandé, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Les photos des produits sur le site ne correspondent pas toujours avec la réalité...
Sinon, rien à dire...
Sinon, rien à dire...
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif
A
Note : 3 sur 5
Super site, livraison rapide et complète sans casse. Par contre la description de certains produits est à revoir comme le sable de quartz noir scalare, qui n'est pas noir mais noir et vert foncé.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolé que le produit " Scalare - sable de Loire noir 10 KG" ne vous convienne pas. Nous allons modifier la fiche afin que celle-ci soit plus transparente.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous trouver un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Merci pour votre avis. Nous sommes désolé que le produit " Scalare - sable de Loire noir 10 KG" ne vous convienne pas. Nous allons modifier la fiche afin que celle-ci soit plus transparente.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous trouver un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser. Grand choix d'articles, commande rapidement traitée et envoi soigné. Le plus, le petit cadeau.
A
Note : 5 sur 5
Plantes en très bonne état à la réception, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
manque d'interactivité mais globalement satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, prix compétitif, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Super boutique, envoie rapide et soigné.
Bien placé niveau tarifs !
Bien placé niveau tarifs !
A
Note : 5 sur 5
Le SAV est adorable et très réactif et la livraison est rapide. Les plantes sont arrivés très belle. Je suis enchantée et ce site deviendra ma première référence.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente, néanmoins très bien pour le point relais.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté 3 à 7 jours à la commande et plus de 15 jours pour la livraison !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Monsieur,
Je comprends votre mécontentement. Le délai de livraison n'a en effet pas été respecté et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Je comprends votre mécontentement. Le délai de livraison n'a en effet pas été respecté et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes. Nickel, bien fini, clair.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Livraison rapide avec un petit magnet et une petite douceur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait article reçu très rapidement
sav très sérieux et professionnel
à recommander
sav très sérieux et professionnel
à recommander
A
Note : 5 sur 5
Service client irréprochable . Suite a un problème de stock . J ai eu deux rampes led chiriors de grande qualité .
Ils ont meme rajouter l'argent qu'il manqué . Soit 30 euros .
Merci encore a eux
Ils ont meme rajouter l'argent qu'il manqué . Soit 30 euros .
Merci encore a eux
A
Note : 5 sur 5
Ravie encore une fois de ma commande mais la livraison Chronopost est à revoir retard de 3 jours suivi pas à jour et service client Chronipost incompétent.
Par contre service clientèle de Matériel aquatique très réactif et à l’écoute.
Par contre service clientèle de Matériel aquatique très réactif et à l’écoute.