Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Très bien. Livraison rapide. Site internet très sympa et beaucoup de choix.
Le service client répond rapidement et est très agréable. Très bon magasin en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
tres aimable et competant au tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Super site, je passe au moins une commande par mois, beaucoup de choix et de la qualité, j'ai eu un petit souci avec une commande, j'ai envoyé un mail, ils m'ont rappelé dans la foulée et problème résolu, personnel très sympa compréhensif et commerciale... N'hésitez pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Livraison rapide et bien protégé vendeur en ligne très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Excellente boutique !
Colis envoyé rapidement.
Service client au top que ce soit pour décaler la date d'expédition ou échanger un colis après la commande
Je recommande à fond
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Belles pierres reçues en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Toujours satisfait des mes commandes sur matériel aquatique !
Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
rapide et emballé avec beaucoup de soins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Pour le moment seulement 2 commandes effectuées mais absolument pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Commande reçue très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très satisfait du sérieux et du suivi de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très grand choix de plantes avec des renseignements précis sur chacune concernant ses besoins particuliers, commande livrée rapidement, plantes en bon état, conformes au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Produits bien emballés et protégés dans le colis, comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
RAS : prix intéressants, produits bien emballés et de qualité. La lampe Aquael Leddy Sunny est géniale pour mon 23l.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Parfait, commande reçu rapidement, bien emballée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Site bien fait, facile des recherches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Site sérieux. Livraison très rapide. Bon SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
commande correspondant a notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Pas ouf pour la rapidité de préparation et expédition. Mais ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
super site, qualité de service à l écoute lors de problème et les articles sont toujours conformes à mes attentes, je suis satisfait et je recommande ce site à mes amis aquariophiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bonne livraison, très bien emballé.
Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
ras comme d ahbitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
très bien expliqué sur tout le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Site vraiment parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Site réactif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Conforme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Site très professionnel, aimable, prix avantageux. Promotions intéressante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Toujours facile de commande sur ce site et on ets très bien accueilli au telephone pour des indos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Traitement un peu long (une semaine) mais matériel de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Livraison rapide, commande facile impeccable ça régale un max
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bon site, j’avais demandé à ce que ma commande ne soit expédiée qu’à une certaine date pour recevoir tout le jour de la mise en eau, et c’était chose faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Toujours satisfaite du service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
très bien livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Site impeccable, très bons produits
Seul bémol le service de livraison chrono post
Par contre service après vente super efficace et de plus les problèmes peuvent être résolus par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Ils sont au top, 2ème commande, c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
rapide, soigné produits impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
je suis entièrement satisfait, deux fois j ai eu des articles manquants malheureusement et j ai étais remboursé et j ai eu une commande qui devait arrivée en 24h mais des plantes n étaient pas conformes aux qualité de vente du coup le délais a été un peu plus long et j ai eu un mail d excuses en me signifiant que j aurais un geste commercial que je n ai pas vu....Sinon service et qualité des articles au top, super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bon site très bon prix je recommande à tout passionné d'aquariophile ou de plante palustre et aquatique.
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