Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.
Plante arrivée dans un état « fragile » elles vont mieux maintenant mais condition de transport un peu rude peu être … pas de plante rouge et dimensions irréalistes par rapport à l’échelle des photos exposées sur le site.
Mais bon elle sont vivantes et elle seront bien chouchoutées à la maison.
Par contre service contact super, réactif et très sympathique.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous remise pour votre commande et votre confiance. Je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas satisfait de votre première commande. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur toutes nos plantes ! Il ne faut pas hésiter à contacter notre SAV avec des photos si vous avez le moindre doute, nos équipes se feront un plaisir de vous répondre et de vous dédommager si besoin est. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfaite de ma commande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
Y
yvan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
la livraison c'est faite dans le 06000; J'ai du traverser la ville pour récupérer mon colis.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je vous remise pour votre commande et votre confiance. Je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas satisfait de votre première commande. Nous allons immédiatement faire remonter l'information auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas aussi à contacter notre SAV afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
C
christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très belles plantes.
Bien emballées.
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J
Jean Noël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Livraison parfaite plante en bonne état et anti algues en bonne voie. Merci
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je me rends directement chercher mon matériel, on peut toujours passer rapidement chercher son matériel qui est quasiment tout le temps disponible.
Et les prix sont très corrects selon moi.
Et en plus ils sont aimables et répondent au téléphone!
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K
Kevin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Franchement pas du tout content de cette commande
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Bonjour, Tout d'abord, je vous remise pour votre commande et votre confiance. Je tiens à vous présenter nos excuses si vous n'êtes pas satisfait de votre première commande. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur toutes nos plantes ! Il ne faut pas hésiter à contacter notre SAV avec des photos si vous avez le moindre doute, nos équipes se feront un plaisir de vous répondre et de vous dédommager si besoin est. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
L
LINDA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Je suis plus-que satisfaite de cette commande . Produits frais bien emballé. Exactement ce que j'attendais. Je recommande vivement votre cite. Et je repasse une nouvelle commande. Merci à votre équipe. Et un grand merci à Marie Roy le poisson rouge , Sont cite sur YouTube ma donné envie de vous découvrir. Linda
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P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien j'attends maintenant de voir si cela pousse mais j'ai trouvé le système in vitro très pratique. Je pense recommander d'autre plantes très bientot
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J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Matériel conforme à mon achat parfait
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L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très bien
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J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Globalement très satisfait. Pour les prix, tout dépend des produits commandés, la livraison est bien, pour les délais de livraison c'est parfait. Par contre pour ce qui est des points fidélité j'ai envoyé un message, il est resté sans réponse.
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C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Fournitures de qualités, emballage de qualité, respect des délais...je recommande !
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D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Sur ce produit tarif le moins cher du net
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M
Marina W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Impec
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N
Noel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Recherche facile
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M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Fluide et agréable
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M
Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Commande et livraison parfaite
Je recommande vivement
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M
manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Quand je peut et par choix, je commande toujours chez eux. Service et livraison irréprochable
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F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Service client au top tout comme le service expédition! J'avais une question technique avant cet achat urgentissime. Réponse précise en moins de 30 minutes et rampe LED envoyée dans la foulée. Je vous en suis encore sincèrement très reconnaissant. Merci à toute l'équipe, ne changez rien! A très vite.
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M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
satisfait
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M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Site de navigation toujours agréable. Commande bien emballée et expédiée rapidement. Je l'utilise à chaque fois avec plaisir :)
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C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bonjour, les plantes reçues sont parfaites et très bien emballées.
J ai de nouveau passer commande.
Je recommande matériel aquatique aux personnes qui hésitent.
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A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
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C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
le site est facile à consulter et le choix important à tous niveaux du matériel. Pour ma part, les plantes reçues étaient parfaitement emballées et très fraîches. Quant aux pierres, elles sont bien de la taille et de la couleur prévue. Je recommande vivement :)
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R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Expédition rapide,une plante morte remboursée,bon suivi du sav.
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M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Livraison rapide d'Azolla vivante en excellent état. Merci.
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H
Hervé I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Beaucoup de choix, prix raisonnables et compétitifs, livraison rapide et soignée. Sans hésitation mon site de référence
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H
hasni P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Rien à dire tout c'est bien passé
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Y
Yoann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Envoie rapide ,matériel de qualité,bien emballé
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M
Matthias L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Commande reçu en bon état et propre
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T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Rien à redire tout est parfait
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R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très bon service
Rien à dire
Très sérieux
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G
Geoffrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison rapide et conforme !
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P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
O top
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C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très bien comme d'habitude. Très pro
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
D
dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très bien
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G
gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rapide pour la Guyane, super, pour dire avec humour de Métropole à Cayenne très très rapide une semaine, logique rien a dire, pour les 25km entre Cayenne et chez moi deux semaines, vive la Poste de Guyane.
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons note du retour sur le transporteur dans le même temps. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
PATRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
très bon contact téléphonique RAS
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M
MARCEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
SITE SERIEUX LIVRAISON RAPIDE
DOMMAGE QUE LE TRANSPORTEUR NE SUIVE PAS
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons note du retour sur le transporteur dans le même temps. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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