Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Très satisfait de ma commande, conforme et envoi très rapide,
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Patrick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Michaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Un large choix dans l'aquariophilie : fait partie des incontournables !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Michaël, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Marcel Et Jeanne Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
TRES BON SITE
LIVRAISON 24H
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour MARCEL ET JEANNE MARIE, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Costa Da Silva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Satisfais de mon achat
Livraison rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Costa da silva, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfaite de ma commande, plantes très bien emballées, livraison rapide et matériel fonctionne parfaitement.
Dommage pour les magnettes en cadeau absentes du colis.
Je recommande !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sylvie, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Arnaud P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Les animaux commandés sont tous morts malgré une attention toute particulière à leur acclimatation
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Toujours au top je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Albert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
bon materiel fournis rapidement
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour albert, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Rapidité d'expédition
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christelle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Accueil, agréable à l'enlevement, commande dispo plus rapidement que prevu ! Nickel
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande reçue en temps et en heure
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour ALAIN, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Livraison très rapide. Produit introuvable dans les animaleries classiques. J'ai pu (enfin) le trouver sur votre site.
Je recommande
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Thierry, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
H
Hervé R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
le site est bien facile, la livraison est rapide les colis bien emballés
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour hervé, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
A
Anaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Ce site est vraiment parfait pour prendre de soins de nos poissons et leurs offrir le meilleur.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Anaëlle, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Livraison dans les délais, produits conformes et de qualité, le top quoi !
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour PATRICE, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Lydie Eve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bonne qualité, emballage soigné et très grand choix sur le site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Lydie Eve, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très Bon produits, satisfait à chaque commande. La livraison peut être Un peu longue lorsque les produits ne sont pas de suite disponible.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Thomas, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
M
Maheva A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Je suis très satisfaite du site matériel aquatique
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Maheva, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
C
Clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Commande reçue très rapidement et parfaitement emballé. Je recommande ce site.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Clotilde, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
expédition et livraison rapides produit bien emballé
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour jean marc, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison très rapide, bien emballé, bonne qualité, tout est parfait.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Patrick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien jamais déçu
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
N
Nolane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Envoi rapide
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Nolane, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
toujours satisfait du service et de la qualité...
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Pour une première, je suis satisfait de la commande à la livraison.
Je recommande.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Franck, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
R
Richard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
j'aime bien
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour richard, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
A
Albert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
et livraison rapide bon materiel
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour albert, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le site est très bien, dommage que la livraison avec GLS soit une catastrophe. 2 fois en 1 semaine les plantes sont arrivées mortes. Délais de livraison non respectés...
G
Gérard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
accueil téléphonique au top et livraison rapide et soignée.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
livraison raoide, comminication transports très bien
N
Nolhan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Plantes arrivées intactes et dans les délais annoncés. Parfait
S
Sullivan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Matériel-aquatique.com est très sérieux tout mes colis reçu jusqu'à présent on était livré dans les délais et les emballages toujours soignés.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sullivan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
J
Johann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Impec tres réactif
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Johann, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Plantes arrivées en bon état, dans un emballage adapté et dans le délai prévu
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Marie-Christine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Tous est bien emballé, délais respecté. Je reviendrais et recommande à 100%
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
S
Sullivan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Matériel-aquatique.com est comme d'habitude toujours très sérieux. Les délais de livraison sont respectés et l'emballage des colis toujours très soigné.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Sullivan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bien reçu ma commande avec beaucoup de retard de huit jours , du au livreur , j'ai eu de la chance quand même mes plantes sont tenue le choc.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
la navigation sur la vue éclatée n'est pas optimum
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Patrice, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! On prend note pour améliorer la visualisation des pièces détachées. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Rien à redire au niveau des plantes c'est pour cela que vous mériter d'avoir 5/5
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour Xavier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
D
David C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
G reçu une plante qui étais censé être collé à la racine cela n’étais pas le cas et plante très abîmé ! J’admet que c'est la première fois que ça arrive, j’aimerais et j’espère un remboursement de 29,99 Sinon je serai bien déçu, merci pour votre compréhension
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Je vous confirme la bonne prise en charge de votre dossier ainsi que le remboursement de la plante ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
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