Français 
S
Note : 5 sur 5
toujours bien
Avis clients de Materiel-Aquatique.com
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 576 avis publiés
Résumé des avis
Le service client est perçu comme très réactif et sérieux, avec un SAV efficace et des remboursements rapides lorsque nécessaire. Les livraisons et l’emballage sont des points forts, les colis étant bien protégés, livrés rapidement et les produits arrivant en bon état, parfois même vivants et sains. La fiabilité et le contenu des commandes sont confirmés par des expériences positives sur la conformité des articles et la rapidité de traitement, ce qui renforce la confiance et incite à recommander le site.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Juste top
B
Note : 5 sur 5
Toujours sérieux
M
Note : 5 sur 5
Rampe Eheim reçue dans le délai prévu et bien emballée.
P
Note : 2 sur 5
Les 4 plantes que j'ai commandé étaient fanées. 2 plantes sont hs.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Excellent Arrivée dans les temps Conservation des plantes in vitro dans leur pot parfaites Je recommande
V
Note : 5 sur 5
Pas de problème sur la commande. Dommage de l'oubli du magnet :/
F
Note : 5 sur 5
commande conforme et reçue rapidement. je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma.commande. livrée Très rapidement sans problèmes
P
Note : 5 sur 5
Envoi conforme et rapide, rien redire
F
Note : 5 sur 5
Rapide, sans problème, merci.
M
Note : 5 sur 5
Commande préparée correctement envoi très rapide
C
Note : 4 sur 5
Pas mal. Un peu dommage juste sur mes bulbes d aponogeton. Un seul a pris sur les deux...
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Emballage adéquat. Livraison correcte. Bonne continuation
R
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits avec bon rapport qualité prix
T
Note : 5 sur 5
Tres bien !
G
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points, comme d'habitude !
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure. Les plantes sont très belles. Par contre je n'ai pas reçu le magnet. Ce n'est pas bien grave. Je continuerai à commander des produits chez Matériel Aquatique.
D
Note : 5 sur 5
Tout est OK
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable livraison rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite 🤗
C
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, livraison très rapide, achat en toute confiance c'est du sérieux.
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Livraison ok
F
Note : 5 sur 5
Matériels reçus très vite au top Bien emballé Je recommande merci
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu
I
Note : 5 sur 5
service client super
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait , des vrais professionnels !
C
Note : 5 sur 5
Super rapide 👍👍
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs commandes que passe chez vous et je suis vraiment très satisfaite des produits reçus
M
Note : 5 sur 5
Bien dans l'ensemble mais certaines plantes sales, avec en plus des algues et des escargots! Une des racines garnies flotte et j'ai dû la lester sérieusement.
P
Note : 4 sur 5
bonjour , le matériel et les conseils sont excellents . malheureusement les délais de livraison sont très , très long près d'un mois pour ma dernière commande .
M
Note : 2 sur 5
Livre dans un point relais différent de celui choisi. Pas eu de manger malgres la commande supérieur à 60€ Pas eu de pile avec le distributeur de nourriture Juwel malgres ce qu’indique la fiche produit sur le site
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Sachez que nos équipes sont toujours à l'écoute et cherchent toujours à s'améliorer !
Dans un cas comme celui-ci, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui saura vous trouver une solution.
L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique
Je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Sachez que nos équipes sont toujours à l'écoute et cherchent toujours à s'améliorer !
Dans un cas comme celui-ci, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui saura vous trouver une solution.
L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique
C
Note : 5 sur 5
Equipe sérieuse et compétente.
B
Note : 5 sur 5
Rapide et comforme ,prix contenus
J
Note : 2 sur 5
Habituellement nous sommes plutot satisfait et content de nos achats mais la il y a de l'abus. On a commande une cryptocorine nuuri in vitro, elle est arrivee en tres mauvaise etat avec peu de feuille dessus, l'anubia nana jade a perdue toutes ses feuilles et enfin la legenendra que nous avions prise s'est retrouvee avec des feuilles fondues. Tres mecontent de notre dernier achat surtout au vu du prix que l'on met certaines fois.
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Sachez que nous offrons une garantie 100% sur toutes nos plantes aquatiques !
Si à réception, une plante ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à la prendre en photo et contacter notre SAV qui vous trouvera toujours une solution.
L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique
Je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Sachez que nous offrons une garantie 100% sur toutes nos plantes aquatiques !
Si à réception, une plante ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à la prendre en photo et contacter notre SAV qui vous trouvera toujours une solution.
L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique