Avis clients de Materiel-Aquatique.com

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 7 234 avis publiés
5 6 015 83% 4 717 10% 3 267 4% 2 123 2% 1 112 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la livraison ultra rapide et l’emballage soigné, avec des colis arrivant en parfait état et les produits conformes à la commande. Ils soulignent des prix compétitifs et un rapport qualité-prix favorable, ainsi qu’un choix varié qui inclut des plantes et du matériel efficace pour les bassins et aquariums. Le service client est perçu comme réactif et utile, proposant des solutions rapides en cas de souci et une communication cordiale par mail. Enfin, la fiabilité est confirmée par des livraisons régulières et des commandes traitées rapidement, avec des expériences globalement positives et des recommandations consistent.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Service client au top ,je recommandes ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Super parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rapide, bien protégé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Mon aquarium est arrivé cassé. Un aquarium équivalent m’a été proposé et envoyé. Un accessoire est arrivé cassé. Une pièce de rechange m’a aussitôt été renvoyée. Malgré ces aléas un service client très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Le colis est arrivé très vite et les produits sont en parfait état. Service client efficace après une erreur de ma part, prise en charge de la différence de prix du produit acheté et de celui voulu. Merci beaucoup matériel aquatique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Pour ma première commande, je suis ravi, délai, produits et emballage soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
envoi très rapide et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
en tous cas l'équipe est à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site très agréable pour la recherche de différents articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Depuis plusieurs années je vous fais une confiance totale car vous êtes toujours sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Commande arrivée au bout de 3 semaines, j'avais commandé un traitement pour mes poissons donc au bout de 3 semaines c'était trop tard
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Bonjour, Après vérification, l'un des articles commandés était en cours de réapprovisionnement avec un délai allant de 1 à 2 semaines avant réception. Ceci explique notamment le délai particulièrement long. Afin d'éviter les mauvaises surprises, nous indiquons cette mention sur le produit, dans le panier et sur la facture. Néanmoins, comme vous aviez un médicament dans la commande, nous aurions dû nous en apercevoir et vous contacter afin de trouver une solution plus viable pour votre poisson. Nous allons mettre des alertes dans nos prochaines commandes avec médicaments afin d'éviter que cela se renouvelle. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande traitée et envoyée rapidement, contenu conforme au descriptif, petit bémol sur l'entreprise chargée de livrer ( retard ) , mais le service après vente de matériel aquatique a été très réactif suite à ma demande, et très commercial également ( dédommagement pour le retard du livreur...) Que demander de plus ?
Je recommande vivement ce site, et je m'y réapprovisionnerai très certainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide, pas de mauvaise surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
livraison rapide très sérieux beaucoup de choix !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Jusqu'à présent j'achetais des bouteilles de 0,600 litre car le pack complet système CO2 Aquili était vendu avec une petite bouteille 0,600. Puis, je constate qu'une grosse bouteille 1,300 revient 4euros moins chère. que 2 petites bouteilles. De plus, les frais de livraison sont identiques pour une ou deux bouteilles de 1,300 . Conclusions: maintenant j'achète 2 bouteilles de 1,300 à chaque commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
satisfait du produit-commande ok-
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Super site
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
site agréable et bien achalandé.Livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bien, livraison rapide. Site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
livraison rapide , gros bulbe plus qu'a attendre la pousse d'ici 2 - 3 jours jamais était déçu des plantes a bulbe !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Choix assez large et des prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
tres bien comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Rapidité, prix imbattables, qualité des produits. Que du bonheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bien! tailles moyennes et petites des pierres. Couleurs proches du pac commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Envoi très rapide (commandé et parti le lendemain) réception en deux jours
Je n'ai commandé que de la nourriture mais le site à l'air vraiment quali
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Grosse commande de plantes et tout était en bon état avec des quantités correctes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Super, très content de ma commande. Tout était top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bon qualité prix, emballage à améliorer.
Colis arrivé ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Parfait, du premier contact téléphonique avant de commander, à la livraison . Très bien emballé, rapide pour la livraison et le prix intéressant sans coût supplémentaire pour la livraison en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Délais respectés materiel conforme à la commande petit bémol sur la qualité de certaines plantes reçues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Une super équipe qui vous aide pour le choix des plantes et quand vous avez des problèmes.
Ils sont toujours disponible et super sympa.
Les livraisons sont rapides et les colis très bien fait.
Je recommande cette société cela fait plusieurs année que je passe commande et je n ai jamais eu de problème.
Merci à matériel aquatique
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